LENZ PHOTO STORE, te da las gracias tu preferencia. Con el firme propósito de satisfacer tus necesidades y cumplir con las expectativas de tu experiencia de compra, se describen a continuación nuestras políticas de garantía, cambios y devoluciones.
7 artículos
SKU:K9005-A
Kit Pro Studio

Equípate con los mejores equipos de Audio Profesional y explota tus habilidades al máximo 😊
EL KIT INCLUYE:
- 01 Kit Micrófono Condensador Zingyou
- 01 Consola Mezcladora/Interface USB Teyun a elección del modelo (A4, A6, A8 o Q22)
- 01 Audífonos Behringer HC-200
DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS:
1.MICRÓFONO CONDENSADOR ZINGYOU
Este micrófono es la opción ideal tanto para grabar voz desde locuciones, narraciones, dictados y clases como para grabar instrumentos. Obtendrás un audio rico y nítido gracias a la cápsula de condensador de diafragma amplio que posee. Además, es la solución ideal para hacer videoconferencias y streaming, ha sido probado con plataformas como Zoom, Skype y Twitch dando resultados extraordinarios.
FICHA TÉCNICA MICRÓFONO
- Rango de frecuencias: 20 - 20kHz
- Sensibilidad -34dB ±2 dB (0 dB=1V/Pa a 1kHz)
- Presión sonora: 132dB
- Ratio señal/ruido: 72dB
- Conector: XLR de 3 pines
- Dimensiones: ø50 x 155 mm
- Peso: 210gr
Este kit incluye todos los complementos para el micrófono cardiode: Una montura anti-vibración, un filtro anti-pop y una suspensión en forma de tijera ajustable.
CONTENIDO DEL KIT COMPLETO MICRÓFONO
- 01 Micrófono ZingYou BM-700
- 01 Cable (2m) de XLR (Canon) a TRS (Mini-plug)
- 01 Filtro antipop con brazo flexible
- 01 Esponja de protección
- 01 Brazo de sujeción articulado de 70cm
- 01 Soporte anti-vibración tipo araña
- 01 Clamp de mesa
- 01 Adaptador de 3/8" a 5/8" para clips de micrófonos (aluminio anodizado)
- 01 Cable de XLR (Canon) a USB Nexus
2.CONSOLA MEZCLADORA/INTERFACE USB TEYUN.
La consola Teyun con USB es una mini mezcladora con canales de audio, cuenta con una tarjeta de sonido incorporada que permite satisfacer necesidades de producción musical, home studio, transmisión por internet y streaming de audio.
CARACTERÍSTICAS CONSOLA MEZCLADORA USB TEYUN.
- Cuenta con una tarjeta de sonido incorporada, lo que permite que se pueda conectar directamente a la computadora (para realizar grabaciones a través del cable USB)
- Tiene una salida de audífonos de alta definición (Para monitoreo de audio).
- Tiene un canal auxiliar para reproducción/grabación a través de USB o Bluetooth.
- Se puede alimentar directamente a través del puerto USB del PC, sin energía adicional, también se puede utilizar con el adaptador de corriente (Incluido en el paquete).
Nota: La fuente de alimentación es multivoltaje 100V-240V (adaptador de corriente de +/-15V CC) ideal para uso en todo el mundo.
Elige tu consola/interface favorita con el kit pro studio:
Características |
Q22 |
A4 |
A6 |
A8 |
Entradas / Canales |
2 entradas/ 2 líneas |
2 entradas / 2 líneas |
4 entradas / 2 líneas |
6 entradas /2 líneas |
Efectos |
Sin efectos |
2 efectos (Eco y Delay) |
24 efectos |
24 efectos |
3. AUDÍFONOS BEHRINGER HC-200
Estos versátiles auriculares brindan un sonido de alta definición, desde graves profundos hasta agudos brillantes. Para su comodidad, tienen una diadema acolchada totalmente ajustable y auricular increíblemente suave.
CARACTERÍSTICAS DE LOS AUDIFONOS BEHRINGER HC200
- Los Auriculares profesionales para DJ Behringer HC 200 de alta calidad y extremadamente versátiles.
- Los controladores dinámicos de 57 mm proporcionan una amplia respuesta de frecuencia (20 Hz 20 kHz) que ofrece graves profundos y rango dinámico.
- Las orejeras giratorias, reversibles y plegables proporcionan un posicionamiento flexible y cómodo, independientemente del estilo de monitoreo.
- Diseño circumaural sobre la oreja con auriculares ultra suave y diadema acolchada totalmente ajustable.
- El diseño cerrado de los Audífonos para DJ Behringr HC-200 garantiza un entorno de escucha constante con un aislamiento de sonido excepcional.
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DE LOS AURICULARES BEHRINGER HC200
- Abierto / Cerrado: Cerrado
- Estilo de ajuste: Circumaural (alrededor de la oreja)
- Tamaño del conductor: 57 mm
- Respuesta de frecuencia: 20Hz-20kHz
- Impedancia: 64 ohmios
- Tipo de cable: en espiral
- Entrada: 3.5 mm
- Longitud del cable: 9.8 pies.
- Cable reemplazable: sí
- Tamaño del enchufe: enchufe de 1/8 “, adaptador de 1/4”
- Plegable: sí
- Color: Negro
IMPORTANTE: Antes de contactarnos por una falla en un producto, te recomendamos comprobar si no se trata de un error de configuración. Puedes consultar el manual (si se incluye) o remitir tus dudas con nuestros colaboradores, quienes te ayudarán a resolver la situación. Asimismo, si tu inconveniente se relaciona con un producto electrónico, te recomendamos probar el artículo con otro juego de pilas o baterías.
RECOMENDACIONES PARA EL USO CORRECTO DE LOS PRODUCTOS: Nunca utilices el producto electrónico sin leer previamente el manual de instrucciones; Si el producto usa baterías, una vez terminada su carga, desconecte el cargador.
ACERCA DE LA GARANTÍA EN PRODUCTOS YONGNUO:
Lenz Photo Store, como Inversiones Fotográficas del Perú SAC, es distribuidor oficial de Yongnuo desde el 2016. Por lo que garantizamos no solo la calidad de los productos sino también su cambio y/o reparación en caso de desperfectos.
Exclusiones de la garantía:
-
No cuentan con garantía: Pilas (Alcalinas o recargables), baterías, focos, fusibles y/o accesorios incluidos en los mismos.
-
Cuando el producto presenta signos de haber sido manipulado por terceros (sellos de seguridad rotos, empaques dañados o tornillos desgastados).
-
Cuando el producto muestra señales de golpes, caídas o arañones que no correspondan a su uso regular.
-
Cuando el producto se haya dañado por haber sido expuesto al contacto con agua, arena o sustancias similares.
-
Cuando el firmware o software del producto haya sido alterado.
¿Cómo hacer válida la garantía?
-
Ten en cuenta que la garantía sólo es válida en Perú. Contáctanos para ayudarte a solucionar tu problema. Nuestros colaboradores podrán guiarte y orientarte en el proceso a fin de determinar si se trata de un simple error de configuración del producto. Si se considera que existe un desperfecto en el producto, será enviado a LENZ para ser evaluado por nuestro personal técnico, el cual, tras una revisión, comprobará que no haya signos de uso incorrecto o de manipulación indebida del producto, para que sea reemplazado o reparado.
-
En todos los casos el consumidor final tendrá que afrontar los gastos de transporte que se generen.
-
Es necesario presentar el comprobante de pago (Boleta o factura) con el número de serie del producto.
Mi producto no está dentro de la garantía. ¿Qué puedo hacer?
Si un producto adquirido en LENZ Photo Store se encuentra fuera de la garantía, ya sea porque no goza de cobertura o porque el periodo que lo contempla se ha vencido, no te preocupes. Comunícate con alguno de nuestros colaboradores. Con gusto podrá ayudarte a solucionar el problema indicándote qué configuraciones y reparaciones puedes hacer tú mismo (DIY) o guiándote para llevarlo al servicio técnico de LENZ PHOTO STORE.
- Para cualquier cambio o devolución es necesario presentar el comprobante de pago original (boleta o factura).
- Escríbenos a través de WhatsApp: +51 964 694 693 con los datos del pedido.
- El cliente cuenta con 7 días calendario de plazo (Tomando en cuenta la fecha de emisión del comprobante de pago) para cambiar o devolver el producto completo y sellado (Sin uso).
- Si deseas realizar un cambio del producto puedes acercarte a nuestra sede en lince o podemos recoger el producto que deseas devolver, pero el costo de envío es cubierto por el cliente.
- Tener en cuenta que de no cumplir con estos requisitos el cambio o devolución podría ser invalidado.
- En caso de cambio o devolución (Dentro de los 7 días de plazo) se generará una nota de crédito por el monto total.
- Para devoluciones de dinero, se hará mediante transferencia bancaria en un plazo no mayor a 2 días hábiles.
Canales de atención al cliente:
📲 +51 964 694 693
📧 info@lenz.pe
📍Horario de atención: L-V: 10am - 7pm / S: 10am - 2pm
Esperamos haber resuelto todas tus dudas acerca de la garantía de nuestros productos.
LENZ Photo Store
SKU:K2017-A4
Kit Teyun Studio Deluxe + Parlantes Media 50

Equípate con el mejor kit de Audio y explota tus habilidades al máximo 😊
INCLUYE:
- 01 kit de micrófono condensador
- 01 Consola Mezcladora/Interface USB Teyun a elección del modelo (A4, A6, A8 o Q22)
- 01 audífonos Behringer HC200
- 02 parlantes monitores Behringer Media 50USB 150w
El Kit Teyun Studio Deluxe + Parlantes Media 50 es perfecto para grabar voz desde locuciones, narraciones, dictados, canciones y clases como para grabar instrumentos. Obtendrás un audio rico y nítido gracias a todos los implementos que posee. Además, es la solución ideal para crear tu propio estudio desde la comodidad de tu casa.
DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS:
✅Kit de Micrófono Condensador
Uno de los mejores micrófonos cardiode para hacer videoconferencias y streaming, ha sido probado con plataformas como Zoom, Skype y Twitch dando resultados extraordinarios.
El micrófono ideal para performance en vivo, proporciona un sonido excepcional para grabar voces, podcasts e instrumentos. Además pensando en la comodidad de los usuarios incluye todo lo necesario para funcionar fuera de la caja.
Este kit incluye todos los complementos para el micrófono cardiorde: Una montura anti-vibración, un filtro anti-pop y una suspensión en forma de tijera ajustable.
FICHA TÉCNICA:
- Rango de frecuencias: 20 - 20kHz
- Sensibilidad -34dB ±2 dB (0 dB=1V/Pa a 1kHz)
- Presión sonora: 132dB
- Ratio señal/ruido: 72dB
- Conector: XLR de 3 pines
- Dimensiones: ø50 x 155 mm
- Peso: 210gr
✅Audífonos Behringer HC 200
Ya sea que esté en un concierto, en el estudio o simplemente en casa, tener un buen par de auriculares es absolutamente crucial. Los auriculares para DJ Behringer HC200 es lo que necesitas. Estos versátiles auriculares brindan un sonido de alta definición desde graves profundos hasta agudos brillantes. Para su comodidad, tienen una diadema acolchada totalmente ajustable y auriculares increíblemente suaves. No importa su estilo de monitoreo, el diseño giratorio, reversible y plegable asegura que siempre escuchará cómodamente. El Behringer HC200 es un conjunto de auriculares verdaderamente versátil que puedeusar en una variedad de aplicaciones.
FICHA TÉCNICA:
- Abierto / Cerrado: Cerrado
- Estilo de ajuste: Circumaural (alrededor de la oreja)
- Tamaño del conductor: 57 mm
- Respuesta de frecuencia: 20Hz-20kHz
- Impedancia: 64 ohmios
- Tipo de cable: en espiral
- Entrada: 3.5 mm
- Longitud del cable: 9.8 pies.
- Cable reemplazable: sí
- Tamaño del enchufe: enchufe de 1/8 “, adaptador de 1/4”
- Plegable: sí
- Color: Negro
✅ Parlantes monitores de estudio Behringer Media 50 USB 150w
Con sus 150 vatios ultra limpios de salida digital, entregados a través de controladores alimentados por separado a través de un verdadero modo de bi amplificación con 2 amplificadores por altavoz, el STUDIO 50USB ofrece un sonido de alta resolución que realmente saca lo mejor de su música.
Se tuvo mucho cuidado en hacer coincidir los amplificadores del sistema y los puntos de cruce específicamente con el woofer y el tweeter para lograr una eficiencia óptima. El rendimiento de STUDIO 50USB proporciona una respuesta de frecuencia ultralineal, perfecta para la producción multimedia o simplemente para disfrutar del sonido de sus medios de transmisión.
Los tweeters de cúpula de seda de 1" del STUDIO 50USB producen agudos brillantes, mientras que sus woofers de 5" de largo alcance con conos a prueba de balas y resistentes a la deformación ofrecen graves máximos. Y todo ese sonido se une para un punto dulce extremadamente grande que le proporciona un sonido envolvente dondequiera que esté, gracias a la avanzada tecnología de guía de ondas del STUDIO 50USB.
✅Consola Mezcladora/Interface USB Teyun
La consola Teyun con USB es una mini mezcladora con canales de audio, cuenta con una tarjeta de sonido incorporada que permite satisfacer necesidades de producción musical, home studio, transmisión por internet y streaming de audio.
CARACTERÍSTICAS:
- Cuenta con una tarjeta de sonido incorporada, lo que permite que se pueda conectar directamente a la computadora (para realizar grabaciones a través del cable USB)
- Tiene una salida de audífonos de alta definición (Para monitoreo de audio).
- Tiene un canal auxiliar para reproducción/grabación a través de USB o Bluetooth.
- Se puede alimentar directamente a través del puerto USB del PC, sin energía adicional, también se puede utilizar con el adaptador de corriente (Incluido en el paquete).
Nota: La fuente de alimentación es multivoltaje 100V-240V (adaptador de corriente de +/-15V CC) ideal para uso en todo el mundo.
Elige tu consola/interface favorita con el Kit Teyun Studio Deluxe:
Características |
Q22 |
A4 |
A6 |
A8 |
Entradas / Canales |
2 entradas/ 2 líneas |
2 entradas / 2 líneas |
4 entradas / 2 líneas |
6 entradas /2 líneas |
Efectos |
Sin efectos |
2 efectos (Eco y Delay) |
24 efectos |
24 efectos |
LENZ PHOTO STORE, te da las gracias tu preferencia. Con el firme propósito de satisfacer tus necesidades y cumplir con las expectativas de tu experiencia de compra, se describen a continuación nuestras políticas de garantía, cambios y devoluciones.
IMPORTANTE: Antes de contactarnos por una falla en un producto, te recomendamos comprobar si no se trata de un error de configuración. Puedes consultar el manual (si se incluye) o remitir tus dudas con nuestros colaboradores, quienes te ayudarán a resolver la situación. Asimismo, si tu inconveniente se relaciona con un producto electrónico, te recomendamos probar el artículo con otro juego de pilas o baterías.
RECOMENDACIONES PARA EL USO CORRECTO DE LOS PRODUCTOS: Nunca utilices el producto electrónico sin leer previamente el manual de instrucciones; Si el producto usa baterías, una vez terminada su carga, desconecte el cargador.
ACERCA DE LA GARANTÍA EN PRODUCTOS YONGNUO:
Lenz Photo Store, como Inversiones Fotográficas del Perú SAC, es distribuidor oficial de Yongnuo desde el 2016. Por lo que garantizamos no solo la calidad de los productos sino también su cambio y/o reparación en caso de desperfectos.
Exclusiones de la garantía:
-
No cuentan con garantía: Pilas (Alcalinas o recargables), baterías, focos, fusibles y/o accesorios incluidos en los mismos.
-
Cuando el producto presenta signos de haber sido manipulado por terceros (sellos de seguridad rotos, empaques dañados o tornillos desgastados).
-
Cuando el producto muestra señales de golpes, caídas o arañones que no correspondan a su uso regular.
-
Cuando el producto se haya dañado por haber sido expuesto al contacto con agua, arena o sustancias similares.
-
Cuando el firmware o software del producto haya sido alterado.
¿Cómo hacer válida la garantía?
-
Ten en cuenta que la garantía sólo es válida en Perú. Contáctanos para ayudarte a solucionar tu problema. Nuestros colaboradores podrán guiarte y orientarte en el proceso a fin de determinar si se trata de un simple error de configuración del producto. Si se considera que existe un desperfecto en el producto, será enviado a LENZ para ser evaluado por nuestro personal técnico, el cual, tras una revisión, comprobará que no haya signos de uso incorrecto o de manipulación indebida del producto, para que sea reemplazado o reparado.
-
En todos los casos el consumidor final tendrá que afrontar los gastos de transporte que se generen.
-
Es necesario presentar el comprobante de pago (Boleta o factura) con el número de serie del producto.
Mi producto no está dentro de la garantía. ¿Qué puedo hacer?
Si un producto adquirido en LENZ Photo Store se encuentra fuera de la garantía, ya sea porque no goza de cobertura o porque el periodo que lo contempla se ha vencido, no te preocupes. Comunícate con alguno de nuestros colaboradores. Con gusto podrá ayudarte a solucionar el problema indicándote qué configuraciones y reparaciones puedes hacer tú mismo (DIY) o guiándote para llevarlo al servicio técnico de LENZ PHOTO STORE.
- Para cualquier cambio o devolución es necesario presentar el comprobante de pago original (boleta o factura).
- Escríbenos a través de WhatsApp: +51 964 694 693 con los datos del pedido.
- El cliente cuenta con 7 días calendario de plazo (Tomando en cuenta la fecha de emisión del comprobante de pago) para cambiar o devolver el producto completo y sellado (Sin uso).
- Si deseas realizar un cambio del producto puedes acercarte a nuestra sede en lince o podemos recoger el producto que deseas devolver, pero el costo de envío es cubierto por el cliente.
- Tener en cuenta que de no cumplir con estos requisitos el cambio o devolución podría ser invalidado.
- En caso de cambio o devolución (Dentro de los 7 días de plazo) se generará una nota de crédito por el monto total.
- Para devoluciones de dinero, se hará mediante transferencia bancaria en un plazo no mayor a 2 días hábiles.
Canales de atención al cliente:
📲 +51 964 694 693
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📍Horario de atención: L-V: 10am - 7pm / S: 10am - 2pm
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LENZ Photo Store
SKU:K9006
Kit de Grabación U-Phoria Studio Behringer

Equípate con el mejor kit de grabación y explota tus habilidades al máximo 😊
¿Buscas la forma ideal de expresarte? ¿Alguna vez soñaste con convertirte en un productor famoso? ¡Entonces el podcasting es la respuesta y el paquete U-PHORIA STUDIO tiene todo lo que necesita para hacer podcasts de alta calidad, producir su propia música y grabaciones caseras! Incluido en este increíble paquete de grabación, encontrará una interfaz de audio USB U-PHORIA UM2, un micrófono de condensador C-1 y auriculares de estudio HPS5000. Simplemente agregue su DAW favorito y estará listo y funcionando en cuestión de minutos, ¡directamente listo para usar!
INTERFACE U-PHORIA UM2
La interfaz de audio USB U-Phoria UM2 le brinda todo lo que necesita. Encontrará uno de los preamplificadores de micrófono XENYX de Behringer, junto con una entrada de instrumento dedicada, para que pueda grabarse cantando mientras toca la guitarra o las teclas. La UM2 incluye una copia descargable completa de Tracktion por lo que estás listo para grabar en diversos momentos.
CARACTERÍSTICAS:
- Interfaz de grabación USB de 2 canales de calidad para su Mac o PC con Windows
- La entrada combinada con preamplificador XENYX le permite conectar cualquier micrófono o equipo de nivel de línea
- La alimentación phantom de + 48 V le permite usar micrófonos de condensador de estudio
- La entrada dedicada a nivel de instrumento se adapta a su guitarra o bajo
MICRÓFONO CONDENSADOR DE ESTUDIO C1
El micrófono de condensador de diafragma mediano Behringer C1 Studio es probablemente uno de los mejores valores que encontrará en un micrófono de condensador. Este es un gran micrófono de grabación de estudio versátil, ideal para capturar voces e instrumentos en el estudio. También sobresale en aplicaciones en vivo. El transductor de gradiente de presión con su cápsula montada en choque produce una respuesta de frecuencia suave y plana.
CARACTERÍSTICAS:
- Ideal como micrófono principal y de soporte para aplicaciones de estudio y en vivo.
- Patrón de captación cardioide para una excelente separación de la fuente de sonido y rechazo de retroalimentación
- Transductor de gradiente de presión con cápsula antichoque
- Ruido ultra bajo, entrada FET sin transformador elimina la distorsión de baja frecuencia
- El LED indica operación de energía fantasma
- Soporte giratorio y estuche de transporte incluidos
AUDÍFONOS DE HPS5000
Puedes mezclar una grabación, monitoreando una línea de bajo, o simplemente sentado disfrutando de su MP3 favorito, los auriculares HPS5000 brindan bajos de alta definición y agudos súper transparentes en un rango dinámico ultra amplio. Nuestros auriculares HPS5000 cuentan con cápsulas de cobalto de alta eficiencia que brindan un increíble rendimiento de alta resolución.
CARACTERÍSTICAS:
- Respuesta de frecuencia ultra ancha.
- Bajos de alta definición y agudos súper transparentes.
- Rango dinámico ultra amplio.
- Cápsula de cobalto de alta eficiencia.
- Cable en espiral de un solo lado con alambres de cobre sin oxígeno.
- Orejeras optimizadas de forma ovalada.
- Diadema ultra resistente.
- Diseñado en Alemania.
LENZ PHOTO STORE, te da las gracias tu preferencia. Con el firme propósito de satisfacer tus necesidades y cumplir con las expectativas de tu experiencia de compra, se describen a continuación nuestras políticas de garantía, cambios y devoluciones.
IMPORTANTE: Antes de contactarnos por una falla en un producto, te recomendamos comprobar si no se trata de un error de configuración. Puedes consultar el manual (si se incluye) o remitir tus dudas con nuestros colaboradores, quienes te ayudarán a resolver la situación. Asimismo, si tu inconveniente se relaciona con un producto electrónico, te recomendamos probar el artículo con otro juego de pilas o baterías.
RECOMENDACIONES PARA EL USO CORRECTO DE LOS PRODUCTOS: Nunca utilices el producto electrónico sin leer previamente el manual de instrucciones; Si el producto usa baterías, una vez terminada su carga, desconecte el cargador.
ACERCA DE LA GARANTÍA EN PRODUCTOS YONGNUO:
Lenz Photo Store, como Inversiones Fotográficas del Perú SAC, es distribuidor oficial de Yongnuo desde el 2016. Por lo que garantizamos no solo la calidad de los productos sino también su cambio y/o reparación en caso de desperfectos.
Exclusiones de la garantía:
-
No cuentan con garantía: Pilas (Alcalinas o recargables), baterías, focos, fusibles y/o accesorios incluidos en los mismos.
-
Cuando el producto presenta signos de haber sido manipulado por terceros (sellos de seguridad rotos, empaques dañados o tornillos desgastados).
-
Cuando el producto muestra señales de golpes, caídas o arañones que no correspondan a su uso regular.
-
Cuando el producto se haya dañado por haber sido expuesto al contacto con agua, arena o sustancias similares.
-
Cuando el firmware o software del producto haya sido alterado.
¿Cómo hacer válida la garantía?
-
Ten en cuenta que la garantía sólo es válida en Perú. Contáctanos para ayudarte a solucionar tu problema. Nuestros colaboradores podrán guiarte y orientarte en el proceso a fin de determinar si se trata de un simple error de configuración del producto. Si se considera que existe un desperfecto en el producto, será enviado a LENZ para ser evaluado por nuestro personal técnico, el cual, tras una revisión, comprobará que no haya signos de uso incorrecto o de manipulación indebida del producto, para que sea reemplazado o reparado.
-
En todos los casos el consumidor final tendrá que afrontar los gastos de transporte que se generen.
-
Es necesario presentar el comprobante de pago (Boleta o factura) con el número de serie del producto.
Mi producto no está dentro de la garantía. ¿Qué puedo hacer?
Si un producto adquirido en LENZ Photo Store se encuentra fuera de la garantía, ya sea porque no goza de cobertura o porque el periodo que lo contempla se ha vencido, no te preocupes. Comunícate con alguno de nuestros colaboradores. Con gusto podrá ayudarte a solucionar el problema indicándote qué configuraciones y reparaciones puedes hacer tú mismo (DIY) o guiándote para llevarlo al servicio técnico de LENZ PHOTO STORE.
- Para cualquier cambio o devolución es necesario presentar el comprobante de pago original (boleta o factura).
- Escríbenos a través de WhatsApp: +51 964 694 693 con los datos del pedido.
- El cliente cuenta con 7 días calendario de plazo (Tomando en cuenta la fecha de emisión del comprobante de pago) para cambiar o devolver el producto completo y sellado (Sin uso).
- Si deseas realizar un cambio del producto puedes acercarte a nuestra sede en lince o podemos recoger el producto que deseas devolver, pero el costo de envío es cubierto por el cliente.
- Tener en cuenta que de no cumplir con estos requisitos el cambio o devolución podría ser invalidado.
- En caso de cambio o devolución (Dentro de los 7 días de plazo) se generará una nota de crédito por el monto total.
- Para devoluciones de dinero, se hará mediante transferencia bancaria en un plazo no mayor a 2 días hábiles.
Canales de atención al cliente:
📲 +51 964 694 693
📧 info@lenz.pe
📍Horario de atención: L-V: 10am - 7pm / S: 10am - 2pm
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