Name: Lapiz limpiador LensPen LP-1
Brand: Lenspen
SKU: A1027
Price: 14.9 PEN
Availability: InStock

Lapiz limpiador LensPen LP-1 - Lenz Photo Store

Lenspen

SKU:A1027

Lapiz limpiador LensPen LP-1

S/ 29.00 S/ 14.90

Outlet

Equípate con los mejores accesorios de Fotografía y explota tus habilidades al máximo 😊

LENSPEN es de fácil uso, ha sido probado como el mejor sistema de limpieza existente. Puede ser utilizado en lentes de cámaras fotográficas, filtros, cámaras de video, telescopios, microscopios, mirillas, etc.

CARACTERÍSTICAS:

Es la mejor herramienta para limpieza de lentes.
El compuesto de limpieza que posee remueve fácilmente marcas de dedos, manchas y marcas de grasa.
Es seguro para cualquier superficie de lentes.
Contiene un compuesto que no se derrama o se seca.
Es amigable con el medioambiente y no es tóxico.
Es portátil y manejable, contiene una brocha retráctil de limpieza.
Puede ser usado hasta más de 500 veces.
No tiene fecha de vencimiento.
No debe ser usado en superficies mojadas.

INSTRUCCIONES DE USO:

Remover las partículas de polvo con la brocha retráctil.
Retirar la tapa y proceder con la limpieza realizando movimientos circulares por unos segundos.
Colocar la tapa y dar un par de giros para recargar la punta de limpieza.

Estimado cliente,

Agradecemos su elección de Lenz Photo Store para su reciente compra. Queremos asegurarnos de que tenga una experiencia positiva con nuestros productos y para ello, es esencial tener en cuenta la siguiente información sobre nuestra Garantía Limitada:

Periodos de Garantía por Producto:

Cobertura de Garantía:

La garantía limitada se aplica desde la fecha de compra original y cubre únicamente defectos de fabricación. Es necesario presentar el recibo o comprobante de compra en formato físico o digital. Para verificar la compra, debes mostrar el DNI del titular o, en caso de compras corporativas, el DNI del representante legal. Si no eres el titular, debes notificar previamente a través de WhatsApp el nombre y DNI de la persona autorizada para realizar la gestión de garantía.

Exclusiones de Garantía:

Partes consumibles como baterías y cargadores.
Productos que han sido modificados o usados incorrectamente.
Daños resultantes de desastres naturales, condiciones extremas, o intervenciones de terceros no autorizados.
Problemas eléctricos o por mantenimiento inadecuado.
Daños estéticos que no afectan la funcionalidad del producto.

Responsabilidad de Lenz Photo Store:

No nos responsabilizamos por pérdidas indirectas, ni por daños a programas o equipos debido a uso inapropiado del producto. Es recomendable realizar respaldos de seguridad de su información importante.

Responsabilidad del cliente:

El cliente asumirá la responsabilidad de entregar el producto a los que desee aplicar la garantía en las instalaciones de Lenz Photo Store. El cliente cubrirá todos los costos asociados con el envío y la logística necesarios para facilitar la inspección y cualquier servicio bajo la garantía.

Procedimientos en Caso de Defecto:

Si su producto presenta un defecto durante el período de garantía, contáctenos para que nuestros Servicios Técnicos Autorizados puedan proceder con la reparación o reemplazo según nuestro criterio. Las piezas sustituidas durante la reparación pasarán a ser propiedad de nuestra empresa. Además, la garantía de las reparaciones efectuadas se extenderá únicamente hasta la conclusión del período de garantía original del producto.

Recuerde, la garantía es válida únicamente para productos adquiridos a través de nuestros canales de distribución/venta oficiales.

Para cualquier duda o consulta, no dude en contactarnos.

Atentamente,

Lenz Photo Store

* IMPORTANTE: Antes de contactarnos por una falla en un producto, te recomendamos comprobar si no se trata de un error de configuración. Puedes consultar el manual (si se incluye) o remitir tus dudas con nuestros asesores, quienes te ayudarán a resolver la situación. Asimismo, si tu inconveniente se relaciona con un producto electrónico, te recomendamos probar el artículo con otro juego de pilas o baterías.

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Canales de atención al cliente:

📲 +51 964 694 693 / +51 905 448 520

📨 ventas@lenz.pe

📍Horario de atención: L-V: 10am - 6pm / S: 10am - 2pm

Esperamos haber resuelto todas tus dudas acerca de la garantía de nuestros productos a través de nuestros diversos canales de venta.
Si requieres de soporte adicional, no dudes en contactarnos.

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Lenz Photo Store

Inversiones Fotográficas del Perú SAC / RUC 20602172610

En Lenz Photo Store queremos ayudarte a convertir tus proyectos en realidad, por eso, buscamos brindarte la mejor experiencia de compra a través de nuestros diversos canales de venta.

Escoger el equipo perfecto a veces no es tan sencillo. Si necesitas algún cambio o deseas realizar una devolución, ten en cuenta que:

Para realizar cualquier cambio o devolución, cuentas con 7 días calendarios posteriores a la recepción de tu compra.

Es necesario presentar tu comprobante (boleta o factura electrónica). Si no dispones del documento en físico, puedes solicitarlo en formato digital con tu DNI o RUC. Además, debes presentar el DNI físico del titular de la compra. En caso de operaciones bajo un RUC, es imprescindible mostrar el DNI del representante legal. Si alguien distinto del titular va a realizar el cambio o devolución, debe notificarse previamente por mensaje de WhatsApp, especificando el nombre y DNI del responsable autorizado.

Los cambios de productos se realizan en base al stock disponible. En caso de no contar con stock del producto, se realizará la devolución del monto al método de pago utilizado a la hora de realizar la compra.

Los cambios y devoluciones sólo aplican para productos nuevos, sin señales de uso extensivo y con todos sus empaques y accesorios completos (No se aceptan devoluciones parciales). Si tus productos o equipos presentan daños, no podrán ser devueltos ni cambiados por otros, a no ser que presenten desperfectos de fabricación.

Para productos de la categoría Outlet y Venta Final no aplican las políticas de devoluciones.

PASOS A SEGUIR:

Identifica si requieres un cambio o devolución
Identifica a través de qué canal realizaste tu compra

2.1 ¿Cómo realizo un cambio o devolución si compré en el canal Online o tienda de Lenz?

Contáctanos e indícanos los siguientes datos:

Número de boleta o factura
Breve descripción del motivo por el cual desea el cambio y/o devolución (podrá adjuntar imágenes y/o videos en caso lo considere necesario).

Seguido a ello, para que el área encargada pueda proceder con la evaluación del cambio/reembolso, el cliente deberá dirigirse a la tienda de Lenz Photo Store; en caso de encontrarse fuera de Lima, el cliente deberá comunicarlo para poder coordinar y asumir los costos logísticos.

Una vez el producto se encuentre en la tienda de Lenz:

Para cambios: El cliente podrá realizar el cambio de su producto si este cumple con las condiciones antes mencionadas y se realizará en base al stock disponible.

Para devoluciones: El producto pasará al área de soporte técnico y en un plazo de 7 días calendario como máximo se notificará al cliente si la devolución procede. En caso proceda, se emitirá una nota de crédito por el monto total de la compra en un plazo máximo de 7 días calendario adicionales y se realizará la devolución del dinero al método de pago registrado a la hora de realizar la compra. Mercado Pago, Culqi e Izipay procesan la solicitud de extorno en un plazo de 48 horas y luego de ello, el banco tendrá hasta 30 días hábiles para poder reflejar esa devolución.

El producto deberá encontrarse en el punto de destino para poder solicitar el cambio y/o devolución, es decir, no se aplicará para productos que estén en tránsito.

En caso de compras con Tarjeta de Crédito y/o Débito, es indispensable presentar el DNI del titular de la tarjeta.

2.2 ¿Cómo realizo un cambio y/o devolución si compré en el canal de Marketplace o Apps?

Para las compras realizadas a través de los Marketplace en los cuales se comercializan los productos de Lenz, el cliente se deberá contactar con el mismo soporte del canal donde realizó la compra. Posterior a ello, el Marketplace se comunicará con el equipo encargado de Lenz para poder gestionar el cambio y/o devolución.

**En caso de devoluciones para compras por los canales de Marketplace o Apps se aplicarán adicionalmente las políticas de los mismos canales.

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Canales de atención al cliente:

📲 +51 964 694 693 / +51 905 448 520

📨 ventas@lenz.pe

📍Horario de atención: L-V: 10am - 6pm / S: 10am - 2pm

Esperamos haber resuelto todas tus dudas acerca de las políticas de cambios y/o devoluciones de nuestros productos a través de nuestros diversos canales de venta.
Si requieres de soporte adicional, no dudes en contactarnos.

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LENZ Photo Store

Inversiones Fotográficas del Perú SAC / RUC 20602172610

Cable Nexus Tether Pro - Extensión USB 3.0 5mts

Nexus

SKU:A1106

Cable Nexus Tether Pro - Extensión USB 3.0 5mts

S/ 49.00 S/ 29.00

Outlet

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Los cables TetherPro, de color azul de alta visibilidad, se han convertido en sinónimo de fotografía conectada al equipo.

CARACTERÍSTICAS:

Fabricados con las más altas especificaciones USB e incorporan toda la tecnología más avanzada para garantizar una conductividad consistente y fiable.
El cable tiene un núcleo de ferrita reforzado para filtrar el ruido de la señal y reducir los errores de transmisión y un blindaje completo para protegerlo de las interferencias de la señal externa.
El cable TetherPro se conecta a una cámara mediante un puerto Mini-B de 5 patillas.
Garantiza un excelente rendimiento en cuanto a velocidad y fiabilidad.

* Asegúrese de consultar las especificaciones del fabricante de su equipo para garantizar el tipo de cable y las conexiones correctas o revise nuestra lista parcial de dispositivos compatibles en nuestra Guía de compatibilidad de cámaras.

Estimado cliente,

Agradecemos su elección de Lenz Photo Store para su reciente compra. Queremos asegurarnos de que tenga una experiencia positiva con nuestros productos y para ello, es esencial tener en cuenta la siguiente información sobre nuestra Garantía Limitada:

Periodos de Garantía por Producto:

Cobertura de Garantía:

La garantía limitada se aplica desde la fecha de compra original y cubre únicamente defectos de fabricación. Es necesario presentar el recibo o comprobante de compra en formato físico o digital. Para verificar la compra, debes mostrar el DNI del titular o, en caso de compras corporativas, el DNI del representante legal. Si no eres el titular, debes notificar previamente a través de WhatsApp el nombre y DNI de la persona autorizada para realizar la gestión de garantía.

Exclusiones de Garantía:

Partes consumibles como baterías y cargadores.
Productos que han sido modificados o usados incorrectamente.
Daños resultantes de desastres naturales, condiciones extremas, o intervenciones de terceros no autorizados.
Problemas eléctricos o por mantenimiento inadecuado.
Daños estéticos que no afectan la funcionalidad del producto.

Responsabilidad de Lenz Photo Store:

No nos responsabilizamos por pérdidas indirectas, ni por daños a programas o equipos debido a uso inapropiado del producto. Es recomendable realizar respaldos de seguridad de su información importante.

Responsabilidad del cliente:

El cliente asumirá la responsabilidad de entregar el producto a los que desee aplicar la garantía en las instalaciones de Lenz Photo Store. El cliente cubrirá todos los costos asociados con el envío y la logística necesarios para facilitar la inspección y cualquier servicio bajo la garantía.

Procedimientos en Caso de Defecto:

Si su producto presenta un defecto durante el período de garantía, contáctenos para que nuestros Servicios Técnicos Autorizados puedan proceder con la reparación o reemplazo según nuestro criterio. Las piezas sustituidas durante la reparación pasarán a ser propiedad de nuestra empresa. Además, la garantía de las reparaciones efectuadas se extenderá únicamente hasta la conclusión del período de garantía original del producto.

Recuerde, la garantía es válida únicamente para productos adquiridos a través de nuestros canales de distribución/venta oficiales.

Para cualquier duda o consulta, no dude en contactarnos.

Atentamente,

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* IMPORTANTE: Antes de contactarnos por una falla en un producto, te recomendamos comprobar si no se trata de un error de configuración. Puedes consultar el manual (si se incluye) o remitir tus dudas con nuestros asesores, quienes te ayudarán a resolver la situación. Asimismo, si tu inconveniente se relaciona con un producto electrónico, te recomendamos probar el artículo con otro juego de pilas o baterías.

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Inversiones Fotográficas del Perú SAC / RUC 20602172610

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Es necesario presentar tu comprobante (boleta o factura electrónica). Si no dispones del documento en físico, puedes solicitarlo en formato digital con tu DNI o RUC. Además, debes presentar el DNI físico del titular de la compra. En caso de operaciones bajo un RUC, es imprescindible mostrar el DNI del representante legal. Si alguien distinto del titular va a realizar el cambio o devolución, debe notificarse previamente por mensaje de WhatsApp, especificando el nombre y DNI del responsable autorizado.

Los cambios de productos se realizan en base al stock disponible. En caso de no contar con stock del producto, se realizará la devolución del monto al método de pago utilizado a la hora de realizar la compra.

Los cambios y devoluciones sólo aplican para productos nuevos, sin señales de uso extensivo y con todos sus empaques y accesorios completos (No se aceptan devoluciones parciales). Si tus productos o equipos presentan daños, no podrán ser devueltos ni cambiados por otros, a no ser que presenten desperfectos de fabricación.

Para productos de la categoría Outlet y Venta Final no aplican las políticas de devoluciones.

PASOS A SEGUIR:

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2.1 ¿Cómo realizo un cambio o devolución si compré en el canal Online o tienda de Lenz?

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Breve descripción del motivo por el cual desea el cambio y/o devolución (podrá adjuntar imágenes y/o videos en caso lo considere necesario).

Seguido a ello, para que el área encargada pueda proceder con la evaluación del cambio/reembolso, el cliente deberá dirigirse a la tienda de Lenz Photo Store; en caso de encontrarse fuera de Lima, el cliente deberá comunicarlo para poder coordinar y asumir los costos logísticos.

Una vez el producto se encuentre en la tienda de Lenz:

Para cambios: El cliente podrá realizar el cambio de su producto si este cumple con las condiciones antes mencionadas y se realizará en base al stock disponible.

Para devoluciones: El producto pasará al área de soporte técnico y en un plazo de 7 días calendario como máximo se notificará al cliente si la devolución procede. En caso proceda, se emitirá una nota de crédito por el monto total de la compra en un plazo máximo de 7 días calendario adicionales y se realizará la devolución del dinero al método de pago registrado a la hora de realizar la compra. Mercado Pago, Culqi e Izipay procesan la solicitud de extorno en un plazo de 48 horas y luego de ello, el banco tendrá hasta 30 días hábiles para poder reflejar esa devolución.

El producto deberá encontrarse en el punto de destino para poder solicitar el cambio y/o devolución, es decir, no se aplicará para productos que estén en tránsito.

En caso de compras con Tarjeta de Crédito y/o Débito, es indispensable presentar el DNI del titular de la tarjeta.

2.2 ¿Cómo realizo un cambio y/o devolución si compré en el canal de Marketplace o Apps?

Para las compras realizadas a través de los Marketplace en los cuales se comercializan los productos de Lenz, el cliente se deberá contactar con el mismo soporte del canal donde realizó la compra. Posterior a ello, el Marketplace se comunicará con el equipo encargado de Lenz para poder gestionar el cambio y/o devolución.

**En caso de devoluciones para compras por los canales de Marketplace o Apps se aplicarán adicionalmente las políticas de los mismos canales.

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LENZ Photo Store

Inversiones Fotográficas del Perú SAC / RUC 20602172610

Beston

SKU:A1242

Cargador de pilas BESTON BST-C802

S/ 49.00 S/ 39.00

Outlet

Equípate con los mejores accesorios y explota tus habilidades al máximo 😊

Mantén tus dispositivos siempre listos con el BESTON BST-C802, el cargador inteligente y compacto perfecto para pilas AA y AAA.

CARACTERÍSTICAS:

Carga Rápida e Inteligente: Carga hasta 4 pilas simultáneamente, ajustando automáticamente la corriente para optimizar la vida útil.
Compatibilidad Universal: Apto para pilas recargables Ni-MH y Ni-CD, ideal para una amplia gama de dispositivos.
Protección Avanzada: Protege contra sobrecarga, cortocircuito y detecta pilas no recargables.
Indicadores LED: Muestra el estado de carga de cada pila de manera clara.
Portabilidad: Diseño ligero y compacto para llevarlo a cualquier lugar.

El BESTON BST-C802 es tu aliado para mantener tus dispositivos cargados y listos para usar. ¡Adquiérelo ahora y olvídate de las preocupaciones por las baterías descargadas!

Estimado cliente,

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Periodos de Garantía por Producto:

Cobertura de Garantía:

La garantía limitada se aplica desde la fecha de compra original y cubre únicamente defectos de fabricación. Es necesario presentar el recibo o comprobante de compra en formato físico o digital. Para verificar la compra, debes mostrar el DNI del titular o, en caso de compras corporativas, el DNI del representante legal. Si no eres el titular, debes notificar previamente a través de WhatsApp el nombre y DNI de la persona autorizada para realizar la gestión de garantía.

Exclusiones de Garantía:

Partes consumibles como baterías y cargadores.
Productos que han sido modificados o usados incorrectamente.
Daños resultantes de desastres naturales, condiciones extremas, o intervenciones de terceros no autorizados.
Problemas eléctricos o por mantenimiento inadecuado.
Daños estéticos que no afectan la funcionalidad del producto.

Responsabilidad de Lenz Photo Store:

No nos responsabilizamos por pérdidas indirectas, ni por daños a programas o equipos debido a uso inapropiado del producto. Es recomendable realizar respaldos de seguridad de su información importante.

Responsabilidad del cliente:

El cliente asumirá la responsabilidad de entregar el producto a los que desee aplicar la garantía en las instalaciones de Lenz Photo Store. El cliente cubrirá todos los costos asociados con el envío y la logística necesarios para facilitar la inspección y cualquier servicio bajo la garantía.

Procedimientos en Caso de Defecto:

Si su producto presenta un defecto durante el período de garantía, contáctenos para que nuestros Servicios Técnicos Autorizados puedan proceder con la reparación o reemplazo según nuestro criterio. Las piezas sustituidas durante la reparación pasarán a ser propiedad de nuestra empresa. Además, la garantía de las reparaciones efectuadas se extenderá únicamente hasta la conclusión del período de garantía original del producto.

Recuerde, la garantía es válida únicamente para productos adquiridos a través de nuestros canales de distribución/venta oficiales.

Para cualquier duda o consulta, no dude en contactarnos.

Atentamente,

Lenz Photo Store

* IMPORTANTE: Antes de contactarnos por una falla en un producto, te recomendamos comprobar si no se trata de un error de configuración. Puedes consultar el manual (si se incluye) o remitir tus dudas con nuestros asesores, quienes te ayudarán a resolver la situación. Asimismo, si tu inconveniente se relaciona con un producto electrónico, te recomendamos probar el artículo con otro juego de pilas o baterías.

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Inversiones Fotográficas del Perú SAC / RUC 20602172610

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Escoger el equipo perfecto a veces no es tan sencillo. Si necesitas algún cambio o deseas realizar una devolución, ten en cuenta que:

Para realizar cualquier cambio o devolución, cuentas con 7 días calendarios posteriores a la recepción de tu compra.

Es necesario presentar tu comprobante (boleta o factura electrónica). Si no dispones del documento en físico, puedes solicitarlo en formato digital con tu DNI o RUC. Además, debes presentar el DNI físico del titular de la compra. En caso de operaciones bajo un RUC, es imprescindible mostrar el DNI del representante legal. Si alguien distinto del titular va a realizar el cambio o devolución, debe notificarse previamente por mensaje de WhatsApp, especificando el nombre y DNI del responsable autorizado.

Los cambios de productos se realizan en base al stock disponible. En caso de no contar con stock del producto, se realizará la devolución del monto al método de pago utilizado a la hora de realizar la compra.

Los cambios y devoluciones sólo aplican para productos nuevos, sin señales de uso extensivo y con todos sus empaques y accesorios completos (No se aceptan devoluciones parciales). Si tus productos o equipos presentan daños, no podrán ser devueltos ni cambiados por otros, a no ser que presenten desperfectos de fabricación.

Para productos de la categoría Outlet y Venta Final no aplican las políticas de devoluciones.

PASOS A SEGUIR:

Identifica si requieres un cambio o devolución
Identifica a través de qué canal realizaste tu compra

2.1 ¿Cómo realizo un cambio o devolución si compré en el canal Online o tienda de Lenz?

Contáctanos e indícanos los siguientes datos:

Número de boleta o factura
Breve descripción del motivo por el cual desea el cambio y/o devolución (podrá adjuntar imágenes y/o videos en caso lo considere necesario).

Seguido a ello, para que el área encargada pueda proceder con la evaluación del cambio/reembolso, el cliente deberá dirigirse a la tienda de Lenz Photo Store; en caso de encontrarse fuera de Lima, el cliente deberá comunicarlo para poder coordinar y asumir los costos logísticos.

Una vez el producto se encuentre en la tienda de Lenz:

Para cambios: El cliente podrá realizar el cambio de su producto si este cumple con las condiciones antes mencionadas y se realizará en base al stock disponible.

Para devoluciones: El producto pasará al área de soporte técnico y en un plazo de 7 días calendario como máximo se notificará al cliente si la devolución procede. En caso proceda, se emitirá una nota de crédito por el monto total de la compra en un plazo máximo de 7 días calendario adicionales y se realizará la devolución del dinero al método de pago registrado a la hora de realizar la compra. Mercado Pago, Culqi e Izipay procesan la solicitud de extorno en un plazo de 48 horas y luego de ello, el banco tendrá hasta 30 días hábiles para poder reflejar esa devolución.

El producto deberá encontrarse en el punto de destino para poder solicitar el cambio y/o devolución, es decir, no se aplicará para productos que estén en tránsito.

En caso de compras con Tarjeta de Crédito y/o Débito, es indispensable presentar el DNI del titular de la tarjeta.

2.2 ¿Cómo realizo un cambio y/o devolución si compré en el canal de Marketplace o Apps?

Para las compras realizadas a través de los Marketplace en los cuales se comercializan los productos de Lenz, el cliente se deberá contactar con el mismo soporte del canal donde realizó la compra. Posterior a ello, el Marketplace se comunicará con el equipo encargado de Lenz para poder gestionar el cambio y/o devolución.

**En caso de devoluciones para compras por los canales de Marketplace o Apps se aplicarán adicionalmente las políticas de los mismos canales.

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LENZ Photo Store

Inversiones Fotográficas del Perú SAC / RUC 20602172610

Brazo de sujeción articulado de 70 cm para micrófonos

Nexus

SKU:A1159

Brazo de sujeción articulado de 70 cm para micrófonos

S/ 39.00 S/ 12.90

Outlet

Equípate con los mejores accesorios de Audio y explota tus habilidades al máximo 😊

CARACTERÍSTICAS:

Grado universal: El soporte compatible con todo tipo de micrófonos de hasta 2kg.

Brazo ajustable y plegable: Con dos brazos plegables de 360 mm, el soporte se puede extender hasta 70 cm. Combínelo con el soporte de mesa giratorio y el soporte de micrófono, puede ajustar fácilmente el micrófono a la mejor posición.

Diseño apto para carga pesada: Utilizando un resorte fuerte actualizado, el soporte compatible con dispositivos de hasta 2 kg. Diseñado para más condición.

Libre de daños: La abrazadera de montaje de la mesa agregada con una alfombra suave nunca dañará sus muebles durante el tiempo de uso.

Estimado cliente,

Agradecemos su elección de Lenz Photo Store para su reciente compra. Queremos asegurarnos de que tenga una experiencia positiva con nuestros productos y para ello, es esencial tener en cuenta la siguiente información sobre nuestra Garantía Limitada:

Periodos de Garantía por Producto:

Cobertura de Garantía:

La garantía limitada se aplica desde la fecha de compra original y cubre únicamente defectos de fabricación. Es necesario presentar el recibo o comprobante de compra en formato físico o digital. Para verificar la compra, debes mostrar el DNI del titular o, en caso de compras corporativas, el DNI del representante legal. Si no eres el titular, debes notificar previamente a través de WhatsApp el nombre y DNI de la persona autorizada para realizar la gestión de garantía.

Exclusiones de Garantía:

Partes consumibles como baterías y cargadores.
Productos que han sido modificados o usados incorrectamente.
Daños resultantes de desastres naturales, condiciones extremas, o intervenciones de terceros no autorizados.
Problemas eléctricos o por mantenimiento inadecuado.
Daños estéticos que no afectan la funcionalidad del producto.

Responsabilidad de Lenz Photo Store:

No nos responsabilizamos por pérdidas indirectas, ni por daños a programas o equipos debido a uso inapropiado del producto. Es recomendable realizar respaldos de seguridad de su información importante.

Responsabilidad del cliente:

El cliente asumirá la responsabilidad de entregar el producto a los que desee aplicar la garantía en las instalaciones de Lenz Photo Store. El cliente cubrirá todos los costos asociados con el envío y la logística necesarios para facilitar la inspección y cualquier servicio bajo la garantía.

Procedimientos en Caso de Defecto:

Si su producto presenta un defecto durante el período de garantía, contáctenos para que nuestros Servicios Técnicos Autorizados puedan proceder con la reparación o reemplazo según nuestro criterio. Las piezas sustituidas durante la reparación pasarán a ser propiedad de nuestra empresa. Además, la garantía de las reparaciones efectuadas se extenderá únicamente hasta la conclusión del período de garantía original del producto.

Recuerde, la garantía es válida únicamente para productos adquiridos a través de nuestros canales de distribución/venta oficiales.

Para cualquier duda o consulta, no dude en contactarnos.

Atentamente,

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* IMPORTANTE: Antes de contactarnos por una falla en un producto, te recomendamos comprobar si no se trata de un error de configuración. Puedes consultar el manual (si se incluye) o remitir tus dudas con nuestros asesores, quienes te ayudarán a resolver la situación. Asimismo, si tu inconveniente se relaciona con un producto electrónico, te recomendamos probar el artículo con otro juego de pilas o baterías.

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📍Horario de atención: L-V: 10am - 6pm / S: 10am - 2pm

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Escoger el equipo perfecto a veces no es tan sencillo. Si necesitas algún cambio o deseas realizar una devolución, ten en cuenta que:

Para realizar cualquier cambio o devolución, cuentas con 7 días calendarios posteriores a la recepción de tu compra.

Es necesario presentar tu comprobante (boleta o factura electrónica). Si no dispones del documento en físico, puedes solicitarlo en formato digital con tu DNI o RUC. Además, debes presentar el DNI físico del titular de la compra. En caso de operaciones bajo un RUC, es imprescindible mostrar el DNI del representante legal. Si alguien distinto del titular va a realizar el cambio o devolución, debe notificarse previamente por mensaje de WhatsApp, especificando el nombre y DNI del responsable autorizado.

Los cambios de productos se realizan en base al stock disponible. En caso de no contar con stock del producto, se realizará la devolución del monto al método de pago utilizado a la hora de realizar la compra.

Los cambios y devoluciones sólo aplican para productos nuevos, sin señales de uso extensivo y con todos sus empaques y accesorios completos (No se aceptan devoluciones parciales). Si tus productos o equipos presentan daños, no podrán ser devueltos ni cambiados por otros, a no ser que presenten desperfectos de fabricación.

Para productos de la categoría Outlet y Venta Final no aplican las políticas de devoluciones.

PASOS A SEGUIR:

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2.1 ¿Cómo realizo un cambio o devolución si compré en el canal Online o tienda de Lenz?

Contáctanos e indícanos los siguientes datos:

Número de boleta o factura
Breve descripción del motivo por el cual desea el cambio y/o devolución (podrá adjuntar imágenes y/o videos en caso lo considere necesario).

Seguido a ello, para que el área encargada pueda proceder con la evaluación del cambio/reembolso, el cliente deberá dirigirse a la tienda de Lenz Photo Store; en caso de encontrarse fuera de Lima, el cliente deberá comunicarlo para poder coordinar y asumir los costos logísticos.

Una vez el producto se encuentre en la tienda de Lenz:

Para cambios: El cliente podrá realizar el cambio de su producto si este cumple con las condiciones antes mencionadas y se realizará en base al stock disponible.

Para devoluciones: El producto pasará al área de soporte técnico y en un plazo de 7 días calendario como máximo se notificará al cliente si la devolución procede. En caso proceda, se emitirá una nota de crédito por el monto total de la compra en un plazo máximo de 7 días calendario adicionales y se realizará la devolución del dinero al método de pago registrado a la hora de realizar la compra. Mercado Pago, Culqi e Izipay procesan la solicitud de extorno en un plazo de 48 horas y luego de ello, el banco tendrá hasta 30 días hábiles para poder reflejar esa devolución.

El producto deberá encontrarse en el punto de destino para poder solicitar el cambio y/o devolución, es decir, no se aplicará para productos que estén en tránsito.

En caso de compras con Tarjeta de Crédito y/o Débito, es indispensable presentar el DNI del titular de la tarjeta.

2.2 ¿Cómo realizo un cambio y/o devolución si compré en el canal de Marketplace o Apps?

Para las compras realizadas a través de los Marketplace en los cuales se comercializan los productos de Lenz, el cliente se deberá contactar con el mismo soporte del canal donde realizó la compra. Posterior a ello, el Marketplace se comunicará con el equipo encargado de Lenz para poder gestionar el cambio y/o devolución.

**En caso de devoluciones para compras por los canales de Marketplace o Apps se aplicarán adicionalmente las políticas de los mismos canales.

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Esperamos haber resuelto todas tus dudas acerca de las políticas de cambios y/o devoluciones de nuestros productos a través de nuestros diversos canales de venta.
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LENZ Photo Store

Inversiones Fotográficas del Perú SAC / RUC 20602172610

Nexus

SKU:A1123

Adaptador de 3.5mm a USB Tipo C

S/ 39.00 S/ 19.00

Outlet

Equípate con los mejores accesorios de Tecnología y sácale el máximo provecho a tus dispositivos 😊

Este cable adaptador te permite conectar el dispositivo que usa un enchufe de audio de 3,5mm a tus dispositivos USB tipo C.

CARACTERÍSTICAS:

100% nuevo y de alta calidad.
USB tipo C macho a 3,5mm auricular hembra.
El cable de la rama del USB tipo C hembra funciona con función de carga.
Pequeño, ligero y fácil de llevar.
Plug and play, adecuado para smartphones tipo c sin conector de auriculares de 3,5mm.
Te permite conectar el teléfono móvil, el estéreo del coche, el altavoz, etc. para disfrutar de la música, etc.
Nuevo diseño para el nuevo teléfono tipo C, también funciona para USB-C Tablet.
Peso: 20 gramos

* Nota: confirma que la interfaz de tu dispositivo es de tipo C y que la interfaz de tipo C admite salida de audio

Estimado cliente,

Agradecemos su elección de Lenz Photo Store para su reciente compra. Queremos asegurarnos de que tenga una experiencia positiva con nuestros productos y para ello, es esencial tener en cuenta la siguiente información sobre nuestra Garantía Limitada:

Periodos de Garantía por Producto:

Cobertura de Garantía:

La garantía limitada se aplica desde la fecha de compra original y cubre únicamente defectos de fabricación. Es necesario presentar el recibo o comprobante de compra en formato físico o digital. Para verificar la compra, debes mostrar el DNI del titular o, en caso de compras corporativas, el DNI del representante legal. Si no eres el titular, debes notificar previamente a través de WhatsApp el nombre y DNI de la persona autorizada para realizar la gestión de garantía.

Exclusiones de Garantía:

Partes consumibles como baterías y cargadores.
Productos que han sido modificados o usados incorrectamente.
Daños resultantes de desastres naturales, condiciones extremas, o intervenciones de terceros no autorizados.
Problemas eléctricos o por mantenimiento inadecuado.
Daños estéticos que no afectan la funcionalidad del producto.

Responsabilidad de Lenz Photo Store:

No nos responsabilizamos por pérdidas indirectas, ni por daños a programas o equipos debido a uso inapropiado del producto. Es recomendable realizar respaldos de seguridad de su información importante.

Responsabilidad del cliente:

El cliente asumirá la responsabilidad de entregar el producto a los que desee aplicar la garantía en las instalaciones de Lenz Photo Store. El cliente cubrirá todos los costos asociados con el envío y la logística necesarios para facilitar la inspección y cualquier servicio bajo la garantía.

Procedimientos en Caso de Defecto:

Si su producto presenta un defecto durante el período de garantía, contáctenos para que nuestros Servicios Técnicos Autorizados puedan proceder con la reparación o reemplazo según nuestro criterio. Las piezas sustituidas durante la reparación pasarán a ser propiedad de nuestra empresa. Además, la garantía de las reparaciones efectuadas se extenderá únicamente hasta la conclusión del período de garantía original del producto.

Recuerde, la garantía es válida únicamente para productos adquiridos a través de nuestros canales de distribución/venta oficiales.

Para cualquier duda o consulta, no dude en contactarnos.

Atentamente,

Lenz Photo Store

* IMPORTANTE: Antes de contactarnos por una falla en un producto, te recomendamos comprobar si no se trata de un error de configuración. Puedes consultar el manual (si se incluye) o remitir tus dudas con nuestros asesores, quienes te ayudarán a resolver la situación. Asimismo, si tu inconveniente se relaciona con un producto electrónico, te recomendamos probar el artículo con otro juego de pilas o baterías.

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Canales de atención al cliente:

📲 +51 964 694 693 / +51 905 448 520

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Inversiones Fotográficas del Perú SAC / RUC 20602172610

En Lenz Photo Store queremos ayudarte a convertir tus proyectos en realidad, por eso, buscamos brindarte la mejor experiencia de compra a través de nuestros diversos canales de venta.

Escoger el equipo perfecto a veces no es tan sencillo. Si necesitas algún cambio o deseas realizar una devolución, ten en cuenta que:

Para realizar cualquier cambio o devolución, cuentas con 7 días calendarios posteriores a la recepción de tu compra.

Es necesario presentar tu comprobante (boleta o factura electrónica). Si no dispones del documento en físico, puedes solicitarlo en formato digital con tu DNI o RUC. Además, debes presentar el DNI físico del titular de la compra. En caso de operaciones bajo un RUC, es imprescindible mostrar el DNI del representante legal. Si alguien distinto del titular va a realizar el cambio o devolución, debe notificarse previamente por mensaje de WhatsApp, especificando el nombre y DNI del responsable autorizado.

Los cambios de productos se realizan en base al stock disponible. En caso de no contar con stock del producto, se realizará la devolución del monto al método de pago utilizado a la hora de realizar la compra.

Los cambios y devoluciones sólo aplican para productos nuevos, sin señales de uso extensivo y con todos sus empaques y accesorios completos (No se aceptan devoluciones parciales). Si tus productos o equipos presentan daños, no podrán ser devueltos ni cambiados por otros, a no ser que presenten desperfectos de fabricación.

Para productos de la categoría Outlet y Venta Final no aplican las políticas de devoluciones.

PASOS A SEGUIR:

Identifica si requieres un cambio o devolución
Identifica a través de qué canal realizaste tu compra

2.1 ¿Cómo realizo un cambio o devolución si compré en el canal Online o tienda de Lenz?

Contáctanos e indícanos los siguientes datos:

Número de boleta o factura
Breve descripción del motivo por el cual desea el cambio y/o devolución (podrá adjuntar imágenes y/o videos en caso lo considere necesario).

Seguido a ello, para que el área encargada pueda proceder con la evaluación del cambio/reembolso, el cliente deberá dirigirse a la tienda de Lenz Photo Store; en caso de encontrarse fuera de Lima, el cliente deberá comunicarlo para poder coordinar y asumir los costos logísticos.

Una vez el producto se encuentre en la tienda de Lenz:

Para cambios: El cliente podrá realizar el cambio de su producto si este cumple con las condiciones antes mencionadas y se realizará en base al stock disponible.

Para devoluciones: El producto pasará al área de soporte técnico y en un plazo de 7 días calendario como máximo se notificará al cliente si la devolución procede. En caso proceda, se emitirá una nota de crédito por el monto total de la compra en un plazo máximo de 7 días calendario adicionales y se realizará la devolución del dinero al método de pago registrado a la hora de realizar la compra. Mercado Pago, Culqi e Izipay procesan la solicitud de extorno en un plazo de 48 horas y luego de ello, el banco tendrá hasta 30 días hábiles para poder reflejar esa devolución.

El producto deberá encontrarse en el punto de destino para poder solicitar el cambio y/o devolución, es decir, no se aplicará para productos que estén en tránsito.

En caso de compras con Tarjeta de Crédito y/o Débito, es indispensable presentar el DNI del titular de la tarjeta.

2.2 ¿Cómo realizo un cambio y/o devolución si compré en el canal de Marketplace o Apps?

Para las compras realizadas a través de los Marketplace en los cuales se comercializan los productos de Lenz, el cliente se deberá contactar con el mismo soporte del canal donde realizó la compra. Posterior a ello, el Marketplace se comunicará con el equipo encargado de Lenz para poder gestionar el cambio y/o devolución.

**En caso de devoluciones para compras por los canales de Marketplace o Apps se aplicarán adicionalmente las políticas de los mismos canales.

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Canales de atención al cliente:

📲 +51 964 694 693 / +51 905 448 520

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