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SKU:A1064
Cable extensor extensión Nexus 3.5 mm, macho a hembra
Equípate con los mejores accesorios de Audio y explota tus habilidades al máximo 😊
El cable extensor de 3.5 mm está fabricado con terminales niquelados. Un cable redondo con un extremo macho y un extremo hembra. Conecta tu pc, tablet, celular o reproductor de mp3 al estéreo de tu auto, reproductores de música, altavoces portátiles, tarjetas de sonido o cualquier dispositivo que pose entrada auxiliar de 3.5mm.
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
- Fabricado con terminales niquelados.
- Tipo de cable: Audio
- Largo del cable: 1.5 m o 3 m (modelo a elegir).
- Color: Negro
- Tipo de conector: 3.5 mm
Estimado cliente,
Agradecemos su elección de Lenz Photo Store para su reciente compra. Queremos asegurarnos de que tenga una experiencia positiva con nuestros productos y para ello, es esencial tener en cuenta la siguiente información sobre nuestra Garantía Limitada:
Periodos de Garantía por Producto:
Cobertura de Garantía:
La garantía limitada se aplica desde la fecha de compra original y cubre únicamente defectos de fabricación. Es necesario presentar el recibo o comprobante de compra en formato físico o digital. Para verificar la compra, debes mostrar el DNI del titular o, en caso de compras corporativas, el DNI del representante legal. Si no eres el titular, debes notificar previamente a través de WhatsApp el nombre y DNI de la persona autorizada para realizar la gestión de garantía.
Exclusiones de Garantía:
- Partes consumibles como baterías y cargadores.
- Productos que han sido modificados o usados incorrectamente.
- Daños resultantes de desastres naturales, condiciones extremas, o intervenciones de terceros no autorizados.
- Problemas eléctricos o por mantenimiento inadecuado.
- Daños estéticos que no afectan la funcionalidad del producto.
Responsabilidad de Lenz Photo Store:
No nos responsabilizamos por pérdidas indirectas, ni por daños a programas o equipos debido a uso inapropiado del producto. Es recomendable realizar respaldos de seguridad de su información importante.
Responsabilidad del cliente:
El cliente asumirá la responsabilidad de entregar el producto a los que desee aplicar la garantía en las instalaciones de Lenz Photo Store. El cliente cubrirá todos los costos asociados con el envío y la logística necesarios para facilitar la inspección y cualquier servicio bajo la garantía.
Procedimientos en Caso de Defecto:
Si su producto presenta un defecto durante el período de garantía, contáctenos para que nuestros Servicios Técnicos Autorizados puedan proceder con la reparación o reemplazo según nuestro criterio. Las piezas sustituidas durante la reparación pasarán a ser propiedad de nuestra empresa. Además, la garantía de las reparaciones efectuadas se extenderá únicamente hasta la conclusión del período de garantía original del producto.
Recuerde, la garantía es válida únicamente para productos adquiridos a través de nuestros canales de distribución/venta oficiales.
Para cualquier duda o consulta, no dude en contactarnos.
Atentamente,
Lenz Photo Store
* IMPORTANTE: Antes de contactarnos por una falla en un producto, te recomendamos comprobar si no se trata de un error de configuración. Puedes consultar el manual (si se incluye) o remitir tus dudas con nuestros asesores, quienes te ayudarán a resolver la situación. Asimismo, si tu inconveniente se relaciona con un producto electrónico, te recomendamos probar el artículo con otro juego de pilas o baterías.
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Canales de atención al cliente:
📲 +51 964 694 693 / +51 905 448 520
📨 ventas@lenz.pe
📍Horario de atención: L-V: 10am - 6pm / S: 10am - 2pm
Esperamos haber resuelto todas tus dudas acerca de la garantía de nuestros productos a través de nuestros diversos canales de venta.
Si requieres de soporte adicional, no dudes en contactarnos.
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Lenz Photo Store
Inversiones Fotográficas del Perú SAC / RUC 20602172610
En Lenz Photo Store queremos ayudarte a convertir tus proyectos en realidad, por eso, buscamos brindarte la mejor experiencia de compra a través de nuestros diversos canales de venta.
Escoger el equipo perfecto a veces no es tan sencillo. Si necesitas algún cambio o deseas realizar una devolución, ten en cuenta que:
- Para realizar cualquier cambio o devolución, cuentas con 7 días calendarios posteriores a la recepción de tu compra.
- Es necesario presentar tu comprobante (boleta o factura electrónica). Si no dispones del documento en físico, puedes solicitarlo en formato digital con tu DNI o RUC. Además, debes presentar el DNI físico del titular de la compra. En caso de operaciones bajo un RUC, es imprescindible mostrar el DNI del representante legal. Si alguien distinto del titular va a realizar el cambio o devolución, debe notificarse previamente por mensaje de WhatsApp, especificando el nombre y DNI del responsable autorizado.
- Los cambios de productos se realizan en base al stock disponible. En caso de no contar con stock del producto, se realizará la devolución del monto al método de pago utilizado a la hora de realizar la compra.
- Los cambios y devoluciones sólo aplican para productos nuevos, sin señales de uso extensivo y con todos sus empaques y accesorios completos (No se aceptan devoluciones parciales). Si tus productos o equipos presentan daños, no podrán ser devueltos ni cambiados por otros, a no ser que presenten desperfectos de fabricación.
- Para productos de la categoría Outlet y Venta Final no aplican las políticas de devoluciones.
PASOS A SEGUIR:
- Identifica si requieres un cambio o devolución
- Identifica a través de qué canal realizaste tu compra
2.1 ¿Cómo realizo un cambio o devolución si compré en el canal Online o tienda de Lenz?
- Número de boleta o factura
-
Breve descripción del motivo por el cual desea el cambio y/o devolución (podrá adjuntar imágenes y/o videos en caso lo considere necesario).
- Para cambios: El cliente podrá realizar el cambio de su producto si este cumple con las condiciones antes mencionadas y se realizará en base al stock disponible.
- Para devoluciones: El producto pasará al área de soporte técnico y en un plazo de 7 días calendario como máximo se notificará al cliente si la devolución procede. En caso proceda, se emitirá una nota de crédito por el monto total de la compra en un plazo máximo de 7 días calendario adicionales y se realizará la devolución del dinero al método de pago registrado a la hora de realizar la compra. Mercado Pago, Culqi e Izipay procesan la solicitud de extorno en un plazo de 48 horas y luego de ello, el banco tendrá hasta 30 días hábiles para poder reflejar esa devolución.
- El producto deberá encontrarse en el punto de destino para poder solicitar el cambio y/o devolución, es decir, no se aplicará para productos que estén en tránsito.
- En caso de compras con Tarjeta de Crédito y/o Débito, es indispensable presentar el DNI del titular de la tarjeta.
2.2 ¿Cómo realizo un cambio y/o devolución si compré en el canal de Marketplace o Apps?
Para las compras realizadas a través de los Marketplace en los cuales se comercializan los productos de Lenz, el cliente se deberá contactar con el mismo soporte del canal donde realizó la compra. Posterior a ello, el Marketplace se comunicará con el equipo encargado de Lenz para poder gestionar el cambio y/o devolución.
**En caso de devoluciones para compras por los canales de Marketplace o Apps se aplicarán adicionalmente las políticas de los mismos canales.
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Canales de atención al cliente:
📲 +51 964 694 693 / +51 905 448 520
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📍Horario de atención: L-V: 10am - 6pm / S: 10am - 2pm
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Si requieres de soporte adicional, no dudes en contactarnos.
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LENZ Photo Store
Inversiones Fotográficas del Perú SAC / RUC 20602172610
SKU:A1279
Cable HDMI a Micro HDMI 1.8 metros
Equípate con los mejores accesorios de Fotografía y explota tus habilidades al máximo 😊
Esta es la solución de transmisión sencilla que estabas esperando, cable HDMI a micro HDMI se utiliza para conectar teléfonos inteligentes, cámaras y otros dispositivos portátiles a cualquier televisor, le permite conectar instantáneamente su tableta, GoPro, Lenovo Yoga, cámara digital, computadora portátil o Ultra-book a cualquier televisor para transmitir instantáneamente en una reunión familiar, reuniones e incluso fiestas en el portón trasero.
Este cable le permite ver videos, transmitir medios o ver documentos desde su dispositivo con un puerto Micro-HDMI en su televisor.
CARACTERÍSTICAS:
- Entrada: HDMI
- Salida: Micro HDMI
- Calidad: PVC -1080P
- Puntas enchapadas en oro.
- Color: Negro
- Apto para HD / FULL HD
- Compatibles con dispositivos con puertos HDMI (común, micro HDMI, ) como cámaras digitales, video cámaras.
Estimado cliente,
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Periodos de Garantía por Producto:
Cobertura de Garantía:
La garantía limitada se aplica desde la fecha de compra original y cubre únicamente defectos de fabricación. Es necesario presentar el recibo o comprobante de compra en formato físico o digital. Para verificar la compra, debes mostrar el DNI del titular o, en caso de compras corporativas, el DNI del representante legal. Si no eres el titular, debes notificar previamente a través de WhatsApp el nombre y DNI de la persona autorizada para realizar la gestión de garantía.
Exclusiones de Garantía:
- Partes consumibles como baterías y cargadores.
- Productos que han sido modificados o usados incorrectamente.
- Daños resultantes de desastres naturales, condiciones extremas, o intervenciones de terceros no autorizados.
- Problemas eléctricos o por mantenimiento inadecuado.
- Daños estéticos que no afectan la funcionalidad del producto.
Responsabilidad de Lenz Photo Store:
No nos responsabilizamos por pérdidas indirectas, ni por daños a programas o equipos debido a uso inapropiado del producto. Es recomendable realizar respaldos de seguridad de su información importante.
Responsabilidad del cliente:
El cliente asumirá la responsabilidad de entregar el producto a los que desee aplicar la garantía en las instalaciones de Lenz Photo Store. El cliente cubrirá todos los costos asociados con el envío y la logística necesarios para facilitar la inspección y cualquier servicio bajo la garantía.
Procedimientos en Caso de Defecto:
Si su producto presenta un defecto durante el período de garantía, contáctenos para que nuestros Servicios Técnicos Autorizados puedan proceder con la reparación o reemplazo según nuestro criterio. Las piezas sustituidas durante la reparación pasarán a ser propiedad de nuestra empresa. Además, la garantía de las reparaciones efectuadas se extenderá únicamente hasta la conclusión del período de garantía original del producto.
Recuerde, la garantía es válida únicamente para productos adquiridos a través de nuestros canales de distribución/venta oficiales.
Para cualquier duda o consulta, no dude en contactarnos.
Atentamente,
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* IMPORTANTE: Antes de contactarnos por una falla en un producto, te recomendamos comprobar si no se trata de un error de configuración. Puedes consultar el manual (si se incluye) o remitir tus dudas con nuestros asesores, quienes te ayudarán a resolver la situación. Asimismo, si tu inconveniente se relaciona con un producto electrónico, te recomendamos probar el artículo con otro juego de pilas o baterías.
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Inversiones Fotográficas del Perú SAC / RUC 20602172610
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- Para realizar cualquier cambio o devolución, cuentas con 7 días calendarios posteriores a la recepción de tu compra.
- Es necesario presentar tu comprobante (boleta o factura electrónica). Si no dispones del documento en físico, puedes solicitarlo en formato digital con tu DNI o RUC. Además, debes presentar el DNI físico del titular de la compra. En caso de operaciones bajo un RUC, es imprescindible mostrar el DNI del representante legal. Si alguien distinto del titular va a realizar el cambio o devolución, debe notificarse previamente por mensaje de WhatsApp, especificando el nombre y DNI del responsable autorizado.
- Los cambios de productos se realizan en base al stock disponible. En caso de no contar con stock del producto, se realizará la devolución del monto al método de pago utilizado a la hora de realizar la compra.
- Los cambios y devoluciones sólo aplican para productos nuevos, sin señales de uso extensivo y con todos sus empaques y accesorios completos (No se aceptan devoluciones parciales). Si tus productos o equipos presentan daños, no podrán ser devueltos ni cambiados por otros, a no ser que presenten desperfectos de fabricación.
- Para productos de la categoría Outlet y Venta Final no aplican las políticas de devoluciones.
PASOS A SEGUIR:
- Identifica si requieres un cambio o devolución
- Identifica a través de qué canal realizaste tu compra
2.1 ¿Cómo realizo un cambio o devolución si compré en el canal Online o tienda de Lenz?
- Número de boleta o factura
-
Breve descripción del motivo por el cual desea el cambio y/o devolución (podrá adjuntar imágenes y/o videos en caso lo considere necesario).
- Para cambios: El cliente podrá realizar el cambio de su producto si este cumple con las condiciones antes mencionadas y se realizará en base al stock disponible.
- Para devoluciones: El producto pasará al área de soporte técnico y en un plazo de 7 días calendario como máximo se notificará al cliente si la devolución procede. En caso proceda, se emitirá una nota de crédito por el monto total de la compra en un plazo máximo de 7 días calendario adicionales y se realizará la devolución del dinero al método de pago registrado a la hora de realizar la compra. Mercado Pago, Culqi e Izipay procesan la solicitud de extorno en un plazo de 48 horas y luego de ello, el banco tendrá hasta 30 días hábiles para poder reflejar esa devolución.
- El producto deberá encontrarse en el punto de destino para poder solicitar el cambio y/o devolución, es decir, no se aplicará para productos que estén en tránsito.
- En caso de compras con Tarjeta de Crédito y/o Débito, es indispensable presentar el DNI del titular de la tarjeta.
2.2 ¿Cómo realizo un cambio y/o devolución si compré en el canal de Marketplace o Apps?
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Inversiones Fotográficas del Perú SAC / RUC 20602172610
SKU:A1067
Cable HDMI de alta velocidad 4K/8K
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El cable HDMI de alta velocidad con Ethernet de ATEN ofrece una interfaz sin comprimir totalmente digital para señales de audio y de vídeo. Nuestros cables están dotados de hilo de cobre de alta calidad para resistir las interferencias y ofrecer más nitidez de imagen. Admiten resoluciones de hasta 4K.
CARACTERISTICAS:
- Excelente calidad de vídeo: Hasta 4K real (4096 x 2160 a 60 Hz ; 3840 x 2160 a 60Hz 4:4:4)
- Función de canal Ethernet HDMI: el canal de datos dedicado adicional permite conexiones de red*
- HDMI (3D, Color profundo, 4K); compatible con HDCP 2.2.
- Conectores chapados en oro para transmisiones fiables.
- Conforme con la directiva RoHS
- Radio de flexión 90°**
* Función únicamente disponible si los dispositivos vinculados tienen habilitado el canal Ethernet HDMI
** Oscila 100 veces entre ángulos de +/- 90 grados, con una frecuencia de 13 veces por minuto
ESPECIFICACIÓNES TÉCNICAS
- Resolución máxima de vídeo: 4096 x 2160 a 60 Hz
- Propiedades físicas
- Color del cable: Negro
- Dimensiones exteriores del cable: 8,0 ± 0,20 mm
- Calibre del conductor: 26 AWG
- Material del conductor: Cobre estañado
- Baño del conector: Dorado
- Tipo de conector: HDMI (19 pines) macho a macho
- Tipo de aislamiento del cable: Lámina de aluminio
- Tipo de forro del cable: PVC
- Condiciones medioambientales
- Temperatura de funcionamiento: 80 ℃
- Clasificación: UL VW-1 (inflamabilidad), CSA
Estimado cliente,
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La garantía limitada se aplica desde la fecha de compra original y cubre únicamente defectos de fabricación. Es necesario presentar el recibo o comprobante de compra en formato físico o digital. Para verificar la compra, debes mostrar el DNI del titular o, en caso de compras corporativas, el DNI del representante legal. Si no eres el titular, debes notificar previamente a través de WhatsApp el nombre y DNI de la persona autorizada para realizar la gestión de garantía.
Exclusiones de Garantía:
- Partes consumibles como baterías y cargadores.
- Productos que han sido modificados o usados incorrectamente.
- Daños resultantes de desastres naturales, condiciones extremas, o intervenciones de terceros no autorizados.
- Problemas eléctricos o por mantenimiento inadecuado.
- Daños estéticos que no afectan la funcionalidad del producto.
Responsabilidad de Lenz Photo Store:
No nos responsabilizamos por pérdidas indirectas, ni por daños a programas o equipos debido a uso inapropiado del producto. Es recomendable realizar respaldos de seguridad de su información importante.
Responsabilidad del cliente:
El cliente asumirá la responsabilidad de entregar el producto a los que desee aplicar la garantía en las instalaciones de Lenz Photo Store. El cliente cubrirá todos los costos asociados con el envío y la logística necesarios para facilitar la inspección y cualquier servicio bajo la garantía.
Procedimientos en Caso de Defecto:
Si su producto presenta un defecto durante el período de garantía, contáctenos para que nuestros Servicios Técnicos Autorizados puedan proceder con la reparación o reemplazo según nuestro criterio. Las piezas sustituidas durante la reparación pasarán a ser propiedad de nuestra empresa. Además, la garantía de las reparaciones efectuadas se extenderá únicamente hasta la conclusión del período de garantía original del producto.
Recuerde, la garantía es válida únicamente para productos adquiridos a través de nuestros canales de distribución/venta oficiales.
Para cualquier duda o consulta, no dude en contactarnos.
Atentamente,
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* IMPORTANTE: Antes de contactarnos por una falla en un producto, te recomendamos comprobar si no se trata de un error de configuración. Puedes consultar el manual (si se incluye) o remitir tus dudas con nuestros asesores, quienes te ayudarán a resolver la situación. Asimismo, si tu inconveniente se relaciona con un producto electrónico, te recomendamos probar el artículo con otro juego de pilas o baterías.
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Inversiones Fotográficas del Perú SAC / RUC 20602172610
En Lenz Photo Store queremos ayudarte a convertir tus proyectos en realidad, por eso, buscamos brindarte la mejor experiencia de compra a través de nuestros diversos canales de venta.
Escoger el equipo perfecto a veces no es tan sencillo. Si necesitas algún cambio o deseas realizar una devolución, ten en cuenta que:
- Para realizar cualquier cambio o devolución, cuentas con 7 días calendarios posteriores a la recepción de tu compra.
- Es necesario presentar tu comprobante (boleta o factura electrónica). Si no dispones del documento en físico, puedes solicitarlo en formato digital con tu DNI o RUC. Además, debes presentar el DNI físico del titular de la compra. En caso de operaciones bajo un RUC, es imprescindible mostrar el DNI del representante legal. Si alguien distinto del titular va a realizar el cambio o devolución, debe notificarse previamente por mensaje de WhatsApp, especificando el nombre y DNI del responsable autorizado.
- Los cambios de productos se realizan en base al stock disponible. En caso de no contar con stock del producto, se realizará la devolución del monto al método de pago utilizado a la hora de realizar la compra.
- Los cambios y devoluciones sólo aplican para productos nuevos, sin señales de uso extensivo y con todos sus empaques y accesorios completos (No se aceptan devoluciones parciales). Si tus productos o equipos presentan daños, no podrán ser devueltos ni cambiados por otros, a no ser que presenten desperfectos de fabricación.
- Para productos de la categoría Outlet y Venta Final no aplican las políticas de devoluciones.
PASOS A SEGUIR:
- Identifica si requieres un cambio o devolución
- Identifica a través de qué canal realizaste tu compra
2.1 ¿Cómo realizo un cambio o devolución si compré en el canal Online o tienda de Lenz?
- Número de boleta o factura
-
Breve descripción del motivo por el cual desea el cambio y/o devolución (podrá adjuntar imágenes y/o videos en caso lo considere necesario).
- Para cambios: El cliente podrá realizar el cambio de su producto si este cumple con las condiciones antes mencionadas y se realizará en base al stock disponible.
- Para devoluciones: El producto pasará al área de soporte técnico y en un plazo de 7 días calendario como máximo se notificará al cliente si la devolución procede. En caso proceda, se emitirá una nota de crédito por el monto total de la compra en un plazo máximo de 7 días calendario adicionales y se realizará la devolución del dinero al método de pago registrado a la hora de realizar la compra. Mercado Pago, Culqi e Izipay procesan la solicitud de extorno en un plazo de 48 horas y luego de ello, el banco tendrá hasta 30 días hábiles para poder reflejar esa devolución.
- El producto deberá encontrarse en el punto de destino para poder solicitar el cambio y/o devolución, es decir, no se aplicará para productos que estén en tránsito.
- En caso de compras con Tarjeta de Crédito y/o Débito, es indispensable presentar el DNI del titular de la tarjeta.
2.2 ¿Cómo realizo un cambio y/o devolución si compré en el canal de Marketplace o Apps?
Para las compras realizadas a través de los Marketplace en los cuales se comercializan los productos de Lenz, el cliente se deberá contactar con el mismo soporte del canal donde realizó la compra. Posterior a ello, el Marketplace se comunicará con el equipo encargado de Lenz para poder gestionar el cambio y/o devolución.
**En caso de devoluciones para compras por los canales de Marketplace o Apps se aplicarán adicionalmente las políticas de los mismos canales.
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Inversiones Fotográficas del Perú SAC / RUC 20602172610
SKU:A1122
Cable Nexus RCA a 3.5mm
Equípate con los mejores accesorios de Audio y explota tus habilidades al máximo 😊
- Material: PVC
- Conector A: 3,5mm macho
- Conector B: 2 RCA macho
- División/duplicación de la conexión: 1 : 2
- Diámetro exterior del enchufe de 3,5mm: aproximadamente 1/8 pulgadas
- Tipo: Audio 3,5mm 1/8 pulgadas a 2 Cable de conversión RCA
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Periodos de Garantía por Producto:
Cobertura de Garantía:
La garantía limitada se aplica desde la fecha de compra original y cubre únicamente defectos de fabricación. Es necesario presentar el recibo o comprobante de compra en formato físico o digital. Para verificar la compra, debes mostrar el DNI del titular o, en caso de compras corporativas, el DNI del representante legal. Si no eres el titular, debes notificar previamente a través de WhatsApp el nombre y DNI de la persona autorizada para realizar la gestión de garantía.
Exclusiones de Garantía:
- Partes consumibles como baterías y cargadores.
- Productos que han sido modificados o usados incorrectamente.
- Daños resultantes de desastres naturales, condiciones extremas, o intervenciones de terceros no autorizados.
- Problemas eléctricos o por mantenimiento inadecuado.
- Daños estéticos que no afectan la funcionalidad del producto.
Responsabilidad de Lenz Photo Store:
No nos responsabilizamos por pérdidas indirectas, ni por daños a programas o equipos debido a uso inapropiado del producto. Es recomendable realizar respaldos de seguridad de su información importante.
Responsabilidad del cliente:
El cliente asumirá la responsabilidad de entregar el producto a los que desee aplicar la garantía en las instalaciones de Lenz Photo Store. El cliente cubrirá todos los costos asociados con el envío y la logística necesarios para facilitar la inspección y cualquier servicio bajo la garantía.
Procedimientos en Caso de Defecto:
Si su producto presenta un defecto durante el período de garantía, contáctenos para que nuestros Servicios Técnicos Autorizados puedan proceder con la reparación o reemplazo según nuestro criterio. Las piezas sustituidas durante la reparación pasarán a ser propiedad de nuestra empresa. Además, la garantía de las reparaciones efectuadas se extenderá únicamente hasta la conclusión del período de garantía original del producto.
Recuerde, la garantía es válida únicamente para productos adquiridos a través de nuestros canales de distribución/venta oficiales.
Para cualquier duda o consulta, no dude en contactarnos.
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* IMPORTANTE: Antes de contactarnos por una falla en un producto, te recomendamos comprobar si no se trata de un error de configuración. Puedes consultar el manual (si se incluye) o remitir tus dudas con nuestros asesores, quienes te ayudarán a resolver la situación. Asimismo, si tu inconveniente se relaciona con un producto electrónico, te recomendamos probar el artículo con otro juego de pilas o baterías.
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Escoger el equipo perfecto a veces no es tan sencillo. Si necesitas algún cambio o deseas realizar una devolución, ten en cuenta que:
- Para realizar cualquier cambio o devolución, cuentas con 7 días calendarios posteriores a la recepción de tu compra.
- Es necesario presentar tu comprobante (boleta o factura electrónica). Si no dispones del documento en físico, puedes solicitarlo en formato digital con tu DNI o RUC. Además, debes presentar el DNI físico del titular de la compra. En caso de operaciones bajo un RUC, es imprescindible mostrar el DNI del representante legal. Si alguien distinto del titular va a realizar el cambio o devolución, debe notificarse previamente por mensaje de WhatsApp, especificando el nombre y DNI del responsable autorizado.
- Los cambios de productos se realizan en base al stock disponible. En caso de no contar con stock del producto, se realizará la devolución del monto al método de pago utilizado a la hora de realizar la compra.
- Los cambios y devoluciones sólo aplican para productos nuevos, sin señales de uso extensivo y con todos sus empaques y accesorios completos (No se aceptan devoluciones parciales). Si tus productos o equipos presentan daños, no podrán ser devueltos ni cambiados por otros, a no ser que presenten desperfectos de fabricación.
- Para productos de la categoría Outlet y Venta Final no aplican las políticas de devoluciones.
PASOS A SEGUIR:
- Identifica si requieres un cambio o devolución
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2.1 ¿Cómo realizo un cambio o devolución si compré en el canal Online o tienda de Lenz?
- Número de boleta o factura
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- Para cambios: El cliente podrá realizar el cambio de su producto si este cumple con las condiciones antes mencionadas y se realizará en base al stock disponible.
- Para devoluciones: El producto pasará al área de soporte técnico y en un plazo de 7 días calendario como máximo se notificará al cliente si la devolución procede. En caso proceda, se emitirá una nota de crédito por el monto total de la compra en un plazo máximo de 7 días calendario adicionales y se realizará la devolución del dinero al método de pago registrado a la hora de realizar la compra. Mercado Pago, Culqi e Izipay procesan la solicitud de extorno en un plazo de 48 horas y luego de ello, el banco tendrá hasta 30 días hábiles para poder reflejar esa devolución.
- El producto deberá encontrarse en el punto de destino para poder solicitar el cambio y/o devolución, es decir, no se aplicará para productos que estén en tránsito.
- En caso de compras con Tarjeta de Crédito y/o Débito, es indispensable presentar el DNI del titular de la tarjeta.
2.2 ¿Cómo realizo un cambio y/o devolución si compré en el canal de Marketplace o Apps?
Para las compras realizadas a través de los Marketplace en los cuales se comercializan los productos de Lenz, el cliente se deberá contactar con el mismo soporte del canal donde realizó la compra. Posterior a ello, el Marketplace se comunicará con el equipo encargado de Lenz para poder gestionar el cambio y/o devolución.
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Inversiones Fotográficas del Perú SAC / RUC 20602172610
SKU:A1106
Cable Nexus Tether Pro - Extensión USB 3.0 5mts
Equípate con los mejores accesorios de Fotografía y explota tus habilidades al máximo 😊
Los cables TetherPro, de color azul de alta visibilidad, se han convertido en sinónimo de fotografía conectada al equipo.
CARACTERÍSTICAS:
- Fabricados con las más altas especificaciones USB e incorporan toda la tecnología más avanzada para garantizar una conductividad consistente y fiable.
- El cable tiene un núcleo de ferrita reforzado para filtrar el ruido de la señal y reducir los errores de transmisión y un blindaje completo para protegerlo de las interferencias de la señal externa.
- El cable TetherPro se conecta a una cámara mediante un puerto Mini-B de 5 patillas.
- Garantiza un excelente rendimiento en cuanto a velocidad y fiabilidad.
* Asegúrese de consultar las especificaciones del fabricante de su equipo para garantizar el tipo de cable y las conexiones correctas o revise nuestra lista parcial de dispositivos compatibles en nuestra Guía de compatibilidad de cámaras.
Estimado cliente,
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Periodos de Garantía por Producto:
Cobertura de Garantía:
La garantía limitada se aplica desde la fecha de compra original y cubre únicamente defectos de fabricación. Es necesario presentar el recibo o comprobante de compra en formato físico o digital. Para verificar la compra, debes mostrar el DNI del titular o, en caso de compras corporativas, el DNI del representante legal. Si no eres el titular, debes notificar previamente a través de WhatsApp el nombre y DNI de la persona autorizada para realizar la gestión de garantía.
Exclusiones de Garantía:
- Partes consumibles como baterías y cargadores.
- Productos que han sido modificados o usados incorrectamente.
- Daños resultantes de desastres naturales, condiciones extremas, o intervenciones de terceros no autorizados.
- Problemas eléctricos o por mantenimiento inadecuado.
- Daños estéticos que no afectan la funcionalidad del producto.
Responsabilidad de Lenz Photo Store:
No nos responsabilizamos por pérdidas indirectas, ni por daños a programas o equipos debido a uso inapropiado del producto. Es recomendable realizar respaldos de seguridad de su información importante.
Responsabilidad del cliente:
El cliente asumirá la responsabilidad de entregar el producto a los que desee aplicar la garantía en las instalaciones de Lenz Photo Store. El cliente cubrirá todos los costos asociados con el envío y la logística necesarios para facilitar la inspección y cualquier servicio bajo la garantía.
Procedimientos en Caso de Defecto:
Si su producto presenta un defecto durante el período de garantía, contáctenos para que nuestros Servicios Técnicos Autorizados puedan proceder con la reparación o reemplazo según nuestro criterio. Las piezas sustituidas durante la reparación pasarán a ser propiedad de nuestra empresa. Además, la garantía de las reparaciones efectuadas se extenderá únicamente hasta la conclusión del período de garantía original del producto.
Recuerde, la garantía es válida únicamente para productos adquiridos a través de nuestros canales de distribución/venta oficiales.
Para cualquier duda o consulta, no dude en contactarnos.
Atentamente,
Lenz Photo Store
* IMPORTANTE: Antes de contactarnos por una falla en un producto, te recomendamos comprobar si no se trata de un error de configuración. Puedes consultar el manual (si se incluye) o remitir tus dudas con nuestros asesores, quienes te ayudarán a resolver la situación. Asimismo, si tu inconveniente se relaciona con un producto electrónico, te recomendamos probar el artículo con otro juego de pilas o baterías.
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Canales de atención al cliente:
📲 +51 964 694 693 / +51 905 448 520
📨 ventas@lenz.pe
📍Horario de atención: L-V: 10am - 6pm / S: 10am - 2pm
Esperamos haber resuelto todas tus dudas acerca de la garantía de nuestros productos a través de nuestros diversos canales de venta.
Si requieres de soporte adicional, no dudes en contactarnos.
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Lenz Photo Store
Inversiones Fotográficas del Perú SAC / RUC 20602172610
En Lenz Photo Store queremos ayudarte a convertir tus proyectos en realidad, por eso, buscamos brindarte la mejor experiencia de compra a través de nuestros diversos canales de venta.
Escoger el equipo perfecto a veces no es tan sencillo. Si necesitas algún cambio o deseas realizar una devolución, ten en cuenta que:
- Para realizar cualquier cambio o devolución, cuentas con 7 días calendarios posteriores a la recepción de tu compra.
- Es necesario presentar tu comprobante (boleta o factura electrónica). Si no dispones del documento en físico, puedes solicitarlo en formato digital con tu DNI o RUC. Además, debes presentar el DNI físico del titular de la compra. En caso de operaciones bajo un RUC, es imprescindible mostrar el DNI del representante legal. Si alguien distinto del titular va a realizar el cambio o devolución, debe notificarse previamente por mensaje de WhatsApp, especificando el nombre y DNI del responsable autorizado.
- Los cambios de productos se realizan en base al stock disponible. En caso de no contar con stock del producto, se realizará la devolución del monto al método de pago utilizado a la hora de realizar la compra.
- Los cambios y devoluciones sólo aplican para productos nuevos, sin señales de uso extensivo y con todos sus empaques y accesorios completos (No se aceptan devoluciones parciales). Si tus productos o equipos presentan daños, no podrán ser devueltos ni cambiados por otros, a no ser que presenten desperfectos de fabricación.
- Para productos de la categoría Outlet y Venta Final no aplican las políticas de devoluciones.
PASOS A SEGUIR:
- Identifica si requieres un cambio o devolución
- Identifica a través de qué canal realizaste tu compra
2.1 ¿Cómo realizo un cambio o devolución si compré en el canal Online o tienda de Lenz?
- Número de boleta o factura
-
Breve descripción del motivo por el cual desea el cambio y/o devolución (podrá adjuntar imágenes y/o videos en caso lo considere necesario).
- Para cambios: El cliente podrá realizar el cambio de su producto si este cumple con las condiciones antes mencionadas y se realizará en base al stock disponible.
- Para devoluciones: El producto pasará al área de soporte técnico y en un plazo de 7 días calendario como máximo se notificará al cliente si la devolución procede. En caso proceda, se emitirá una nota de crédito por el monto total de la compra en un plazo máximo de 7 días calendario adicionales y se realizará la devolución del dinero al método de pago registrado a la hora de realizar la compra. Mercado Pago, Culqi e Izipay procesan la solicitud de extorno en un plazo de 48 horas y luego de ello, el banco tendrá hasta 30 días hábiles para poder reflejar esa devolución.
- El producto deberá encontrarse en el punto de destino para poder solicitar el cambio y/o devolución, es decir, no se aplicará para productos que estén en tránsito.
- En caso de compras con Tarjeta de Crédito y/o Débito, es indispensable presentar el DNI del titular de la tarjeta.
2.2 ¿Cómo realizo un cambio y/o devolución si compré en el canal de Marketplace o Apps?
Para las compras realizadas a través de los Marketplace en los cuales se comercializan los productos de Lenz, el cliente se deberá contactar con el mismo soporte del canal donde realizó la compra. Posterior a ello, el Marketplace se comunicará con el equipo encargado de Lenz para poder gestionar el cambio y/o devolución.
**En caso de devoluciones para compras por los canales de Marketplace o Apps se aplicarán adicionalmente las políticas de los mismos canales.
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LENZ Photo Store
Inversiones Fotográficas del Perú SAC / RUC 20602172610
SKU:A1078
Cable Nexus Tether Pro - USB A a Mini B (5 metros)
Equípate con los mejores accesorios de Fotografía y explota tus habilidades al máximo 😊
Los cables TetherPro, de color azul de alta visibilidad, se han convertido en sinónimo de fotografía conectada al equipo. Están fabricados con las más altas especificaciones USB e incorporan toda la tecnología más avanzada para garantizar una conductividad consistente y fiable, y las transferencias más rápidas y fiables.
CARACTERÍSTICAS:
- Tiene un núcleo de ferrita reforzado para filtrar el ruido de la señal y reducir los errores de transmisión y un blindaje completo para protegerlo de las interferencias de la señal externa.
- Se conecta a una cámara mediante un puerto Mini-B de 5 patillas.
- Para distancias de anclaje superiores a 15 pies, según las especificaciones USB, considere una extensión activa USB 2.0 para preservar la integridad de la señal y minimizar el ruido.
- Los cables de extensión, disponibles en longitudes de 5, 9,7, 15 o 20 metros, son dispositivos activos y permiten distancias de hasta un total de 24 metros antes de que se detecte una caída de la señal o de la calidad.
* Asegúrese de consultar las especificaciones del fabricante de su equipo para garantizar el tipo de cable y las conexiones correctas o revise nuestra lista parcial de dispositivos compatibles en nuestra Guía de compatibilidad de cámaras.
Estimado cliente,
Agradecemos su elección de Lenz Photo Store para su reciente compra. Queremos asegurarnos de que tenga una experiencia positiva con nuestros productos y para ello, es esencial tener en cuenta la siguiente información sobre nuestra Garantía Limitada:
Periodos de Garantía por Producto:
Cobertura de Garantía:
La garantía limitada se aplica desde la fecha de compra original y cubre únicamente defectos de fabricación. Es necesario presentar el recibo o comprobante de compra en formato físico o digital. Para verificar la compra, debes mostrar el DNI del titular o, en caso de compras corporativas, el DNI del representante legal. Si no eres el titular, debes notificar previamente a través de WhatsApp el nombre y DNI de la persona autorizada para realizar la gestión de garantía.
Exclusiones de Garantía:
- Partes consumibles como baterías y cargadores.
- Productos que han sido modificados o usados incorrectamente.
- Daños resultantes de desastres naturales, condiciones extremas, o intervenciones de terceros no autorizados.
- Problemas eléctricos o por mantenimiento inadecuado.
- Daños estéticos que no afectan la funcionalidad del producto.
Responsabilidad de Lenz Photo Store:
No nos responsabilizamos por pérdidas indirectas, ni por daños a programas o equipos debido a uso inapropiado del producto. Es recomendable realizar respaldos de seguridad de su información importante.
Responsabilidad del cliente:
El cliente asumirá la responsabilidad de entregar el producto a los que desee aplicar la garantía en las instalaciones de Lenz Photo Store. El cliente cubrirá todos los costos asociados con el envío y la logística necesarios para facilitar la inspección y cualquier servicio bajo la garantía.
Procedimientos en Caso de Defecto:
Si su producto presenta un defecto durante el período de garantía, contáctenos para que nuestros Servicios Técnicos Autorizados puedan proceder con la reparación o reemplazo según nuestro criterio. Las piezas sustituidas durante la reparación pasarán a ser propiedad de nuestra empresa. Además, la garantía de las reparaciones efectuadas se extenderá únicamente hasta la conclusión del período de garantía original del producto.
Recuerde, la garantía es válida únicamente para productos adquiridos a través de nuestros canales de distribución/venta oficiales.
Para cualquier duda o consulta, no dude en contactarnos.
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* IMPORTANTE: Antes de contactarnos por una falla en un producto, te recomendamos comprobar si no se trata de un error de configuración. Puedes consultar el manual (si se incluye) o remitir tus dudas con nuestros asesores, quienes te ayudarán a resolver la situación. Asimismo, si tu inconveniente se relaciona con un producto electrónico, te recomendamos probar el artículo con otro juego de pilas o baterías.
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- Los cambios de productos se realizan en base al stock disponible. En caso de no contar con stock del producto, se realizará la devolución del monto al método de pago utilizado a la hora de realizar la compra.
- Los cambios y devoluciones sólo aplican para productos nuevos, sin señales de uso extensivo y con todos sus empaques y accesorios completos (No se aceptan devoluciones parciales). Si tus productos o equipos presentan daños, no podrán ser devueltos ni cambiados por otros, a no ser que presenten desperfectos de fabricación.
- Para productos de la categoría Outlet y Venta Final no aplican las políticas de devoluciones.
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- Identifica si requieres un cambio o devolución
- Identifica a través de qué canal realizaste tu compra
2.1 ¿Cómo realizo un cambio o devolución si compré en el canal Online o tienda de Lenz?
- Número de boleta o factura
-
Breve descripción del motivo por el cual desea el cambio y/o devolución (podrá adjuntar imágenes y/o videos en caso lo considere necesario).
- Para cambios: El cliente podrá realizar el cambio de su producto si este cumple con las condiciones antes mencionadas y se realizará en base al stock disponible.
- Para devoluciones: El producto pasará al área de soporte técnico y en un plazo de 7 días calendario como máximo se notificará al cliente si la devolución procede. En caso proceda, se emitirá una nota de crédito por el monto total de la compra en un plazo máximo de 7 días calendario adicionales y se realizará la devolución del dinero al método de pago registrado a la hora de realizar la compra. Mercado Pago, Culqi e Izipay procesan la solicitud de extorno en un plazo de 48 horas y luego de ello, el banco tendrá hasta 30 días hábiles para poder reflejar esa devolución.
- El producto deberá encontrarse en el punto de destino para poder solicitar el cambio y/o devolución, es decir, no se aplicará para productos que estén en tránsito.
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2.2 ¿Cómo realizo un cambio y/o devolución si compré en el canal de Marketplace o Apps?
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**En caso de devoluciones para compras por los canales de Marketplace o Apps se aplicarán adicionalmente las políticas de los mismos canales.
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SKU:A1080
Cable plug Audio 6.35mm 1/4 Mono
Equípate con los mejores accesorios de Audio y explota tus habilidades al máximo 😊
Cable conector jack de 6.35 mm (1/4”) macho a conector jack de 6.35 mm (1/4”) macho, ideal para conectar instrumentos musicales eléctricos como guitarra, bajo, piano, sintetizador o teclado a tu amplificador o altavoz.
Un cable jack mono TS. Conecta tus equipos compatibles con jack de 6.35 mm y consigue un sonido claro y fuerte. Úsalo en estudios de grabación, conciertos y otros ambientes.
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS:
- Entrada: conector 6,35 mm (1/4") Mono Jack macho a 6,35 mm (1/4") Jack Plug Lead
- Tipo de cable: Audio/Video
- Conector A: 6.35mm (1/4”) Mono Jack Plug
- Conector B: 6.35mm (1/4”) Mono Jack Plug
- Color: Negro
- Conductores de cobre puro.
Estimado cliente,
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Periodos de Garantía por Producto:
Cobertura de Garantía:
La garantía limitada se aplica desde la fecha de compra original y cubre únicamente defectos de fabricación. Es necesario presentar el recibo o comprobante de compra en formato físico o digital. Para verificar la compra, debes mostrar el DNI del titular o, en caso de compras corporativas, el DNI del representante legal. Si no eres el titular, debes notificar previamente a través de WhatsApp el nombre y DNI de la persona autorizada para realizar la gestión de garantía.
Exclusiones de Garantía:
- Partes consumibles como baterías y cargadores.
- Productos que han sido modificados o usados incorrectamente.
- Daños resultantes de desastres naturales, condiciones extremas, o intervenciones de terceros no autorizados.
- Problemas eléctricos o por mantenimiento inadecuado.
- Daños estéticos que no afectan la funcionalidad del producto.
Responsabilidad de Lenz Photo Store:
No nos responsabilizamos por pérdidas indirectas, ni por daños a programas o equipos debido a uso inapropiado del producto. Es recomendable realizar respaldos de seguridad de su información importante.
Responsabilidad del cliente:
El cliente asumirá la responsabilidad de entregar el producto a los que desee aplicar la garantía en las instalaciones de Lenz Photo Store. El cliente cubrirá todos los costos asociados con el envío y la logística necesarios para facilitar la inspección y cualquier servicio bajo la garantía.
Procedimientos en Caso de Defecto:
Si su producto presenta un defecto durante el período de garantía, contáctenos para que nuestros Servicios Técnicos Autorizados puedan proceder con la reparación o reemplazo según nuestro criterio. Las piezas sustituidas durante la reparación pasarán a ser propiedad de nuestra empresa. Además, la garantía de las reparaciones efectuadas se extenderá únicamente hasta la conclusión del período de garantía original del producto.
Recuerde, la garantía es válida únicamente para productos adquiridos a través de nuestros canales de distribución/venta oficiales.
Para cualquier duda o consulta, no dude en contactarnos.
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Escoger el equipo perfecto a veces no es tan sencillo. Si necesitas algún cambio o deseas realizar una devolución, ten en cuenta que:
- Para realizar cualquier cambio o devolución, cuentas con 7 días calendarios posteriores a la recepción de tu compra.
- Es necesario presentar tu comprobante (boleta o factura electrónica). Si no dispones del documento en físico, puedes solicitarlo en formato digital con tu DNI o RUC. Además, debes presentar el DNI físico del titular de la compra. En caso de operaciones bajo un RUC, es imprescindible mostrar el DNI del representante legal. Si alguien distinto del titular va a realizar el cambio o devolución, debe notificarse previamente por mensaje de WhatsApp, especificando el nombre y DNI del responsable autorizado.
- Los cambios de productos se realizan en base al stock disponible. En caso de no contar con stock del producto, se realizará la devolución del monto al método de pago utilizado a la hora de realizar la compra.
- Los cambios y devoluciones sólo aplican para productos nuevos, sin señales de uso extensivo y con todos sus empaques y accesorios completos (No se aceptan devoluciones parciales). Si tus productos o equipos presentan daños, no podrán ser devueltos ni cambiados por otros, a no ser que presenten desperfectos de fabricación.
- Para productos de la categoría Outlet y Venta Final no aplican las políticas de devoluciones.
PASOS A SEGUIR:
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2.1 ¿Cómo realizo un cambio o devolución si compré en el canal Online o tienda de Lenz?
- Número de boleta o factura
-
Breve descripción del motivo por el cual desea el cambio y/o devolución (podrá adjuntar imágenes y/o videos en caso lo considere necesario).
- Para cambios: El cliente podrá realizar el cambio de su producto si este cumple con las condiciones antes mencionadas y se realizará en base al stock disponible.
- Para devoluciones: El producto pasará al área de soporte técnico y en un plazo de 7 días calendario como máximo se notificará al cliente si la devolución procede. En caso proceda, se emitirá una nota de crédito por el monto total de la compra en un plazo máximo de 7 días calendario adicionales y se realizará la devolución del dinero al método de pago registrado a la hora de realizar la compra. Mercado Pago, Culqi e Izipay procesan la solicitud de extorno en un plazo de 48 horas y luego de ello, el banco tendrá hasta 30 días hábiles para poder reflejar esa devolución.
- El producto deberá encontrarse en el punto de destino para poder solicitar el cambio y/o devolución, es decir, no se aplicará para productos que estén en tránsito.
- En caso de compras con Tarjeta de Crédito y/o Débito, es indispensable presentar el DNI del titular de la tarjeta.
2.2 ¿Cómo realizo un cambio y/o devolución si compré en el canal de Marketplace o Apps?
Para las compras realizadas a través de los Marketplace en los cuales se comercializan los productos de Lenz, el cliente se deberá contactar con el mismo soporte del canal donde realizó la compra. Posterior a ello, el Marketplace se comunicará con el equipo encargado de Lenz para poder gestionar el cambio y/o devolución.
**En caso de devoluciones para compras por los canales de Marketplace o Apps se aplicarán adicionalmente las políticas de los mismos canales.
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SKU:A1201
Cable RCA a RCA 2x2 para audio
Equípate con los mejores accesorios de Audio y explota tus habilidades al máximo 😊
Cable RCA a RCA 2x2 para audio. Ideal para conectar tus consolas con RCA para Audio o también algunos reproductores portátiles de DVD O Equipos de Sonido.
El rojo representa el canal derecho (o de entrada de altavoz), mientras que el blanco se utiliza para el canal izquierdo.
Este cable 2RCA se puede usar para conectar su reproductor de video con una conexión RCA.
ESPECIFICACIÓN TÉCNICA
- Nombre del producto: Cable RCA; Interfaz 2 RCA macho a 2 RCA macho
- Color: negro
- Material del alambre: Cobre PVC
- Enchufe: 2enchufe macho RCA a 2 enchufe macho RCA
- Compatible con Mp3, Mp4, IPod, Celular, Parlantes Stereo, PC, etc.
- Largo del cable: 1.8 o 3 metros (A elegir).
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La garantía limitada se aplica desde la fecha de compra original y cubre únicamente defectos de fabricación. Es necesario presentar el recibo o comprobante de compra en formato físico o digital. Para verificar la compra, debes mostrar el DNI del titular o, en caso de compras corporativas, el DNI del representante legal. Si no eres el titular, debes notificar previamente a través de WhatsApp el nombre y DNI de la persona autorizada para realizar la gestión de garantía.
Exclusiones de Garantía:
- Partes consumibles como baterías y cargadores.
- Productos que han sido modificados o usados incorrectamente.
- Daños resultantes de desastres naturales, condiciones extremas, o intervenciones de terceros no autorizados.
- Problemas eléctricos o por mantenimiento inadecuado.
- Daños estéticos que no afectan la funcionalidad del producto.
Responsabilidad de Lenz Photo Store:
No nos responsabilizamos por pérdidas indirectas, ni por daños a programas o equipos debido a uso inapropiado del producto. Es recomendable realizar respaldos de seguridad de su información importante.
Responsabilidad del cliente:
El cliente asumirá la responsabilidad de entregar el producto a los que desee aplicar la garantía en las instalaciones de Lenz Photo Store. El cliente cubrirá todos los costos asociados con el envío y la logística necesarios para facilitar la inspección y cualquier servicio bajo la garantía.
Procedimientos en Caso de Defecto:
Si su producto presenta un defecto durante el período de garantía, contáctenos para que nuestros Servicios Técnicos Autorizados puedan proceder con la reparación o reemplazo según nuestro criterio. Las piezas sustituidas durante la reparación pasarán a ser propiedad de nuestra empresa. Además, la garantía de las reparaciones efectuadas se extenderá únicamente hasta la conclusión del período de garantía original del producto.
Recuerde, la garantía es válida únicamente para productos adquiridos a través de nuestros canales de distribución/venta oficiales.
Para cualquier duda o consulta, no dude en contactarnos.
Atentamente,
Lenz Photo Store
* IMPORTANTE: Antes de contactarnos por una falla en un producto, te recomendamos comprobar si no se trata de un error de configuración. Puedes consultar el manual (si se incluye) o remitir tus dudas con nuestros asesores, quienes te ayudarán a resolver la situación. Asimismo, si tu inconveniente se relaciona con un producto electrónico, te recomendamos probar el artículo con otro juego de pilas o baterías.
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Canales de atención al cliente:
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📍Horario de atención: L-V: 10am - 6pm / S: 10am - 2pm
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Inversiones Fotográficas del Perú SAC / RUC 20602172610
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Escoger el equipo perfecto a veces no es tan sencillo. Si necesitas algún cambio o deseas realizar una devolución, ten en cuenta que:
- Para realizar cualquier cambio o devolución, cuentas con 7 días calendarios posteriores a la recepción de tu compra.
- Es necesario presentar tu comprobante (boleta o factura electrónica). Si no dispones del documento en físico, puedes solicitarlo en formato digital con tu DNI o RUC. Además, debes presentar el DNI físico del titular de la compra. En caso de operaciones bajo un RUC, es imprescindible mostrar el DNI del representante legal. Si alguien distinto del titular va a realizar el cambio o devolución, debe notificarse previamente por mensaje de WhatsApp, especificando el nombre y DNI del responsable autorizado.
- Los cambios de productos se realizan en base al stock disponible. En caso de no contar con stock del producto, se realizará la devolución del monto al método de pago utilizado a la hora de realizar la compra.
- Los cambios y devoluciones sólo aplican para productos nuevos, sin señales de uso extensivo y con todos sus empaques y accesorios completos (No se aceptan devoluciones parciales). Si tus productos o equipos presentan daños, no podrán ser devueltos ni cambiados por otros, a no ser que presenten desperfectos de fabricación.
- Para productos de la categoría Outlet y Venta Final no aplican las políticas de devoluciones.
PASOS A SEGUIR:
- Identifica si requieres un cambio o devolución
- Identifica a través de qué canal realizaste tu compra
2.1 ¿Cómo realizo un cambio o devolución si compré en el canal Online o tienda de Lenz?
- Número de boleta o factura
-
Breve descripción del motivo por el cual desea el cambio y/o devolución (podrá adjuntar imágenes y/o videos en caso lo considere necesario).
- Para cambios: El cliente podrá realizar el cambio de su producto si este cumple con las condiciones antes mencionadas y se realizará en base al stock disponible.
- Para devoluciones: El producto pasará al área de soporte técnico y en un plazo de 7 días calendario como máximo se notificará al cliente si la devolución procede. En caso proceda, se emitirá una nota de crédito por el monto total de la compra en un plazo máximo de 7 días calendario adicionales y se realizará la devolución del dinero al método de pago registrado a la hora de realizar la compra. Mercado Pago, Culqi e Izipay procesan la solicitud de extorno en un plazo de 48 horas y luego de ello, el banco tendrá hasta 30 días hábiles para poder reflejar esa devolución.
- El producto deberá encontrarse en el punto de destino para poder solicitar el cambio y/o devolución, es decir, no se aplicará para productos que estén en tránsito.
- En caso de compras con Tarjeta de Crédito y/o Débito, es indispensable presentar el DNI del titular de la tarjeta.
2.2 ¿Cómo realizo un cambio y/o devolución si compré en el canal de Marketplace o Apps?
Para las compras realizadas a través de los Marketplace en los cuales se comercializan los productos de Lenz, el cliente se deberá contactar con el mismo soporte del canal donde realizó la compra. Posterior a ello, el Marketplace se comunicará con el equipo encargado de Lenz para poder gestionar el cambio y/o devolución.
**En caso de devoluciones para compras por los canales de Marketplace o Apps se aplicarán adicionalmente las políticas de los mismos canales.
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Canales de atención al cliente:
📲 +51 964 694 693 / +51 905 448 520
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📍Horario de atención: L-V: 10am - 6pm / S: 10am - 2pm
Esperamos haber resuelto todas tus dudas acerca de las políticas de cambios y/o devoluciones de nuestros productos a través de nuestros diversos canales de venta.
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LENZ Photo Store
Inversiones Fotográficas del Perú SAC / RUC 20602172610
SKU:A1253
Cable Tether Tools USB 2.0 a Mini-B con 8 pines (4,6 metros)
Equípate con los mejores accesorios de Fotografía y explota tus habilidades al máximo 😊
El cable Tether Tools TetherPro USB 2.0 a Mini-B de 8 pines tiene 4.6m de largo y tiene conectores chapados en oro para proporcionar una conductividad constante y confiable, así como resistencia a la corrosión. Los extremos de este cable cuentan con un conector macho USB tipo A o C (modelo a elegir) estándar y el otro lado está equipado con un conector macho mini-B de 8 pines, que es compatible con la mayoría de las cámaras digitales.
ESPECIFICACIONES:
- Largo del cable: 4.6 metros.
- Material del conector: Chapados en oro.
- Color: Naranja
- Conectividad a elegir:
- USB 2.0 tipo A a Mini-B con 8 pines.
- USB 2.0 tipo C a Mini-B con 8 pines
Estimado cliente,
Agradecemos su elección de Lenz Photo Store para su reciente compra. Queremos asegurarnos de que tenga una experiencia positiva con nuestros productos y para ello, es esencial tener en cuenta la siguiente información sobre nuestra Garantía Limitada:
Periodos de Garantía por Producto:
Cobertura de Garantía:
La garantía limitada se aplica desde la fecha de compra original y cubre únicamente defectos de fabricación. Es necesario presentar el recibo o comprobante de compra en formato físico o digital. Para verificar la compra, debes mostrar el DNI del titular o, en caso de compras corporativas, el DNI del representante legal. Si no eres el titular, debes notificar previamente a través de WhatsApp el nombre y DNI de la persona autorizada para realizar la gestión de garantía.
Exclusiones de Garantía:
- Partes consumibles como baterías y cargadores.
- Productos que han sido modificados o usados incorrectamente.
- Daños resultantes de desastres naturales, condiciones extremas, o intervenciones de terceros no autorizados.
- Problemas eléctricos o por mantenimiento inadecuado.
- Daños estéticos que no afectan la funcionalidad del producto.
Responsabilidad de Lenz Photo Store:
No nos responsabilizamos por pérdidas indirectas, ni por daños a programas o equipos debido a uso inapropiado del producto. Es recomendable realizar respaldos de seguridad de su información importante.
Responsabilidad del cliente:
El cliente asumirá la responsabilidad de entregar el producto a los que desee aplicar la garantía en las instalaciones de Lenz Photo Store. El cliente cubrirá todos los costos asociados con el envío y la logística necesarios para facilitar la inspección y cualquier servicio bajo la garantía.
Procedimientos en Caso de Defecto:
Si su producto presenta un defecto durante el período de garantía, contáctenos para que nuestros Servicios Técnicos Autorizados puedan proceder con la reparación o reemplazo según nuestro criterio. Las piezas sustituidas durante la reparación pasarán a ser propiedad de nuestra empresa. Además, la garantía de las reparaciones efectuadas se extenderá únicamente hasta la conclusión del período de garantía original del producto.
Recuerde, la garantía es válida únicamente para productos adquiridos a través de nuestros canales de distribución/venta oficiales.
Para cualquier duda o consulta, no dude en contactarnos.
Atentamente,
Lenz Photo Store
* IMPORTANTE: Antes de contactarnos por una falla en un producto, te recomendamos comprobar si no se trata de un error de configuración. Puedes consultar el manual (si se incluye) o remitir tus dudas con nuestros asesores, quienes te ayudarán a resolver la situación. Asimismo, si tu inconveniente se relaciona con un producto electrónico, te recomendamos probar el artículo con otro juego de pilas o baterías.
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Canales de atención al cliente:
📲 +51 964 694 693 / +51 905 448 520
📨 ventas@lenz.pe
📍Horario de atención: L-V: 10am - 6pm / S: 10am - 2pm
Esperamos haber resuelto todas tus dudas acerca de la garantía de nuestros productos a través de nuestros diversos canales de venta.
Si requieres de soporte adicional, no dudes en contactarnos.
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Lenz Photo Store
Inversiones Fotográficas del Perú SAC / RUC 20602172610
En Lenz Photo Store queremos ayudarte a convertir tus proyectos en realidad, por eso, buscamos brindarte la mejor experiencia de compra a través de nuestros diversos canales de venta.
Escoger el equipo perfecto a veces no es tan sencillo. Si necesitas algún cambio o deseas realizar una devolución, ten en cuenta que:
- Para realizar cualquier cambio o devolución, cuentas con 7 días calendarios posteriores a la recepción de tu compra.
- Es necesario presentar tu comprobante (boleta o factura electrónica). Si no dispones del documento en físico, puedes solicitarlo en formato digital con tu DNI o RUC. Además, debes presentar el DNI físico del titular de la compra. En caso de operaciones bajo un RUC, es imprescindible mostrar el DNI del representante legal. Si alguien distinto del titular va a realizar el cambio o devolución, debe notificarse previamente por mensaje de WhatsApp, especificando el nombre y DNI del responsable autorizado.
- Los cambios de productos se realizan en base al stock disponible. En caso de no contar con stock del producto, se realizará la devolución del monto al método de pago utilizado a la hora de realizar la compra.
- Los cambios y devoluciones sólo aplican para productos nuevos, sin señales de uso extensivo y con todos sus empaques y accesorios completos (No se aceptan devoluciones parciales). Si tus productos o equipos presentan daños, no podrán ser devueltos ni cambiados por otros, a no ser que presenten desperfectos de fabricación.
- Para productos de la categoría Outlet y Venta Final no aplican las políticas de devoluciones.
PASOS A SEGUIR:
- Identifica si requieres un cambio o devolución
- Identifica a través de qué canal realizaste tu compra
2.1 ¿Cómo realizo un cambio o devolución si compré en el canal Online o tienda de Lenz?
- Número de boleta o factura
-
Breve descripción del motivo por el cual desea el cambio y/o devolución (podrá adjuntar imágenes y/o videos en caso lo considere necesario).
- Para cambios: El cliente podrá realizar el cambio de su producto si este cumple con las condiciones antes mencionadas y se realizará en base al stock disponible.
- Para devoluciones: El producto pasará al área de soporte técnico y en un plazo de 7 días calendario como máximo se notificará al cliente si la devolución procede. En caso proceda, se emitirá una nota de crédito por el monto total de la compra en un plazo máximo de 7 días calendario adicionales y se realizará la devolución del dinero al método de pago registrado a la hora de realizar la compra. Mercado Pago, Culqi e Izipay procesan la solicitud de extorno en un plazo de 48 horas y luego de ello, el banco tendrá hasta 30 días hábiles para poder reflejar esa devolución.
- El producto deberá encontrarse en el punto de destino para poder solicitar el cambio y/o devolución, es decir, no se aplicará para productos que estén en tránsito.
- En caso de compras con Tarjeta de Crédito y/o Débito, es indispensable presentar el DNI del titular de la tarjeta.
2.2 ¿Cómo realizo un cambio y/o devolución si compré en el canal de Marketplace o Apps?
Para las compras realizadas a través de los Marketplace en los cuales se comercializan los productos de Lenz, el cliente se deberá contactar con el mismo soporte del canal donde realizó la compra. Posterior a ello, el Marketplace se comunicará con el equipo encargado de Lenz para poder gestionar el cambio y/o devolución.
**En caso de devoluciones para compras por los canales de Marketplace o Apps se aplicarán adicionalmente las políticas de los mismos canales.
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Canales de atención al cliente:
📲 +51 964 694 693 / +51 905 448 520
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📍Horario de atención: L-V: 10am - 6pm / S: 10am - 2pm
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Si requieres de soporte adicional, no dudes en contactarnos.
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LENZ Photo Store
Inversiones Fotográficas del Perú SAC / RUC 20602172610
SKU:A1207
Cable Tether Tools USB 2.0 a USB Mini-B con 5 Pines (4.6 metros)
Equípate con los mejores accesorios de Fotografía y explota tus habilidades al máximo 😊
El cable Tether Tools TetherPro USB 2.0 a USB Mini-B de 5 pines tiene 4.6m de largo y tiene conectores chapados en oro para proporcionar una conductividad constante y confiable, así como resistencia a la corrosión. Los extremos de este cable cuentan con un conector macho USB tipo A o C (modelo a elegir) estándar y el otro lado está equipado con un conector macho mini-B de 5 pines, que es compatible con la mayoría de las cámaras digitales.
ESPECIFICACIONES:
- Largo del cable: 4.6 metros.
- Material del conector: Chapados en oro.
- Color: Naranja
- Conectividad a elegir:
- USB 2.0 tipo A a USB Mini-B de 5 pines.
- USB 2.0 tipo C a USB Mini-B de 5 pines.
Estimado cliente,
Agradecemos su elección de Lenz Photo Store para su reciente compra. Queremos asegurarnos de que tenga una experiencia positiva con nuestros productos y para ello, es esencial tener en cuenta la siguiente información sobre nuestra Garantía Limitada:
Periodos de Garantía por Producto:
Cobertura de Garantía:
La garantía limitada se aplica desde la fecha de compra original y cubre únicamente defectos de fabricación. Es necesario presentar el recibo o comprobante de compra en formato físico o digital. Para verificar la compra, debes mostrar el DNI del titular o, en caso de compras corporativas, el DNI del representante legal. Si no eres el titular, debes notificar previamente a través de WhatsApp el nombre y DNI de la persona autorizada para realizar la gestión de garantía.
Exclusiones de Garantía:
- Partes consumibles como baterías y cargadores.
- Productos que han sido modificados o usados incorrectamente.
- Daños resultantes de desastres naturales, condiciones extremas, o intervenciones de terceros no autorizados.
- Problemas eléctricos o por mantenimiento inadecuado.
- Daños estéticos que no afectan la funcionalidad del producto.
Responsabilidad de Lenz Photo Store:
No nos responsabilizamos por pérdidas indirectas, ni por daños a programas o equipos debido a uso inapropiado del producto. Es recomendable realizar respaldos de seguridad de su información importante.
Responsabilidad del cliente:
El cliente asumirá la responsabilidad de entregar el producto a los que desee aplicar la garantía en las instalaciones de Lenz Photo Store. El cliente cubrirá todos los costos asociados con el envío y la logística necesarios para facilitar la inspección y cualquier servicio bajo la garantía.
Procedimientos en Caso de Defecto:
Si su producto presenta un defecto durante el período de garantía, contáctenos para que nuestros Servicios Técnicos Autorizados puedan proceder con la reparación o reemplazo según nuestro criterio. Las piezas sustituidas durante la reparación pasarán a ser propiedad de nuestra empresa. Además, la garantía de las reparaciones efectuadas se extenderá únicamente hasta la conclusión del período de garantía original del producto.
Recuerde, la garantía es válida únicamente para productos adquiridos a través de nuestros canales de distribución/venta oficiales.
Para cualquier duda o consulta, no dude en contactarnos.
Atentamente,
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* IMPORTANTE: Antes de contactarnos por una falla en un producto, te recomendamos comprobar si no se trata de un error de configuración. Puedes consultar el manual (si se incluye) o remitir tus dudas con nuestros asesores, quienes te ayudarán a resolver la situación. Asimismo, si tu inconveniente se relaciona con un producto electrónico, te recomendamos probar el artículo con otro juego de pilas o baterías.
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Escoger el equipo perfecto a veces no es tan sencillo. Si necesitas algún cambio o deseas realizar una devolución, ten en cuenta que:
- Para realizar cualquier cambio o devolución, cuentas con 7 días calendarios posteriores a la recepción de tu compra.
- Es necesario presentar tu comprobante (boleta o factura electrónica). Si no dispones del documento en físico, puedes solicitarlo en formato digital con tu DNI o RUC. Además, debes presentar el DNI físico del titular de la compra. En caso de operaciones bajo un RUC, es imprescindible mostrar el DNI del representante legal. Si alguien distinto del titular va a realizar el cambio o devolución, debe notificarse previamente por mensaje de WhatsApp, especificando el nombre y DNI del responsable autorizado.
- Los cambios de productos se realizan en base al stock disponible. En caso de no contar con stock del producto, se realizará la devolución del monto al método de pago utilizado a la hora de realizar la compra.
- Los cambios y devoluciones sólo aplican para productos nuevos, sin señales de uso extensivo y con todos sus empaques y accesorios completos (No se aceptan devoluciones parciales). Si tus productos o equipos presentan daños, no podrán ser devueltos ni cambiados por otros, a no ser que presenten desperfectos de fabricación.
- Para productos de la categoría Outlet y Venta Final no aplican las políticas de devoluciones.
PASOS A SEGUIR:
- Identifica si requieres un cambio o devolución
- Identifica a través de qué canal realizaste tu compra
2.1 ¿Cómo realizo un cambio o devolución si compré en el canal Online o tienda de Lenz?
- Número de boleta o factura
-
Breve descripción del motivo por el cual desea el cambio y/o devolución (podrá adjuntar imágenes y/o videos en caso lo considere necesario).
- Para cambios: El cliente podrá realizar el cambio de su producto si este cumple con las condiciones antes mencionadas y se realizará en base al stock disponible.
- Para devoluciones: El producto pasará al área de soporte técnico y en un plazo de 7 días calendario como máximo se notificará al cliente si la devolución procede. En caso proceda, se emitirá una nota de crédito por el monto total de la compra en un plazo máximo de 7 días calendario adicionales y se realizará la devolución del dinero al método de pago registrado a la hora de realizar la compra. Mercado Pago, Culqi e Izipay procesan la solicitud de extorno en un plazo de 48 horas y luego de ello, el banco tendrá hasta 30 días hábiles para poder reflejar esa devolución.
- El producto deberá encontrarse en el punto de destino para poder solicitar el cambio y/o devolución, es decir, no se aplicará para productos que estén en tránsito.
- En caso de compras con Tarjeta de Crédito y/o Débito, es indispensable presentar el DNI del titular de la tarjeta.
2.2 ¿Cómo realizo un cambio y/o devolución si compré en el canal de Marketplace o Apps?
Para las compras realizadas a través de los Marketplace en los cuales se comercializan los productos de Lenz, el cliente se deberá contactar con el mismo soporte del canal donde realizó la compra. Posterior a ello, el Marketplace se comunicará con el equipo encargado de Lenz para poder gestionar el cambio y/o devolución.
**En caso de devoluciones para compras por los canales de Marketplace o Apps se aplicarán adicionalmente las políticas de los mismos canales.
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Inversiones Fotográficas del Perú SAC / RUC 20602172610
SKU:A1256
Cable Tether Tools USB 3.0 a USB-C (4,6 metros)
Equípate con los mejores accesorios de Fotografía y explota tus habilidades al máximo 😊
El cable TetherPro USB 3.0 a USB-C le permite conectar su cámara USB-C directamente al puerto USB tradicional de su computadora. No se necesitan adaptadores. El puerto USB-C es la última tecnología disponible para las transferencias más rápidas y confiables.
ESPECIFICACIONES:
- Largo del cable: 4.6 metros.
- Material del conector: Chapados en oro.
- Color: Naranja
Estimado cliente,
Agradecemos su elección de Lenz Photo Store para su reciente compra. Queremos asegurarnos de que tenga una experiencia positiva con nuestros productos y para ello, es esencial tener en cuenta la siguiente información sobre nuestra Garantía Limitada:
Periodos de Garantía por Producto:
Cobertura de Garantía:
La garantía limitada se aplica desde la fecha de compra original y cubre únicamente defectos de fabricación. Es necesario presentar el recibo o comprobante de compra en formato físico o digital. Para verificar la compra, debes mostrar el DNI del titular o, en caso de compras corporativas, el DNI del representante legal. Si no eres el titular, debes notificar previamente a través de WhatsApp el nombre y DNI de la persona autorizada para realizar la gestión de garantía.
Exclusiones de Garantía:
- Partes consumibles como baterías y cargadores.
- Productos que han sido modificados o usados incorrectamente.
- Daños resultantes de desastres naturales, condiciones extremas, o intervenciones de terceros no autorizados.
- Problemas eléctricos o por mantenimiento inadecuado.
- Daños estéticos que no afectan la funcionalidad del producto.
Responsabilidad de Lenz Photo Store:
No nos responsabilizamos por pérdidas indirectas, ni por daños a programas o equipos debido a uso inapropiado del producto. Es recomendable realizar respaldos de seguridad de su información importante.
Responsabilidad del cliente:
El cliente asumirá la responsabilidad de entregar el producto a los que desee aplicar la garantía en las instalaciones de Lenz Photo Store. El cliente cubrirá todos los costos asociados con el envío y la logística necesarios para facilitar la inspección y cualquier servicio bajo la garantía.
Procedimientos en Caso de Defecto:
Si su producto presenta un defecto durante el período de garantía, contáctenos para que nuestros Servicios Técnicos Autorizados puedan proceder con la reparación o reemplazo según nuestro criterio. Las piezas sustituidas durante la reparación pasarán a ser propiedad de nuestra empresa. Además, la garantía de las reparaciones efectuadas se extenderá únicamente hasta la conclusión del período de garantía original del producto.
Recuerde, la garantía es válida únicamente para productos adquiridos a través de nuestros canales de distribución/venta oficiales.
Para cualquier duda o consulta, no dude en contactarnos.
Atentamente,
Lenz Photo Store
* IMPORTANTE: Antes de contactarnos por una falla en un producto, te recomendamos comprobar si no se trata de un error de configuración. Puedes consultar el manual (si se incluye) o remitir tus dudas con nuestros asesores, quienes te ayudarán a resolver la situación. Asimismo, si tu inconveniente se relaciona con un producto electrónico, te recomendamos probar el artículo con otro juego de pilas o baterías.
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Escoger el equipo perfecto a veces no es tan sencillo. Si necesitas algún cambio o deseas realizar una devolución, ten en cuenta que:
- Para realizar cualquier cambio o devolución, cuentas con 7 días calendarios posteriores a la recepción de tu compra.
- Es necesario presentar tu comprobante (boleta o factura electrónica). Si no dispones del documento en físico, puedes solicitarlo en formato digital con tu DNI o RUC. Además, debes presentar el DNI físico del titular de la compra. En caso de operaciones bajo un RUC, es imprescindible mostrar el DNI del representante legal. Si alguien distinto del titular va a realizar el cambio o devolución, debe notificarse previamente por mensaje de WhatsApp, especificando el nombre y DNI del responsable autorizado.
- Los cambios de productos se realizan en base al stock disponible. En caso de no contar con stock del producto, se realizará la devolución del monto al método de pago utilizado a la hora de realizar la compra.
- Los cambios y devoluciones sólo aplican para productos nuevos, sin señales de uso extensivo y con todos sus empaques y accesorios completos (No se aceptan devoluciones parciales). Si tus productos o equipos presentan daños, no podrán ser devueltos ni cambiados por otros, a no ser que presenten desperfectos de fabricación.
- Para productos de la categoría Outlet y Venta Final no aplican las políticas de devoluciones.
PASOS A SEGUIR:
- Identifica si requieres un cambio o devolución
- Identifica a través de qué canal realizaste tu compra
2.1 ¿Cómo realizo un cambio o devolución si compré en el canal Online o tienda de Lenz?
- Número de boleta o factura
-
Breve descripción del motivo por el cual desea el cambio y/o devolución (podrá adjuntar imágenes y/o videos en caso lo considere necesario).
- Para cambios: El cliente podrá realizar el cambio de su producto si este cumple con las condiciones antes mencionadas y se realizará en base al stock disponible.
- Para devoluciones: El producto pasará al área de soporte técnico y en un plazo de 7 días calendario como máximo se notificará al cliente si la devolución procede. En caso proceda, se emitirá una nota de crédito por el monto total de la compra en un plazo máximo de 7 días calendario adicionales y se realizará la devolución del dinero al método de pago registrado a la hora de realizar la compra. Mercado Pago, Culqi e Izipay procesan la solicitud de extorno en un plazo de 48 horas y luego de ello, el banco tendrá hasta 30 días hábiles para poder reflejar esa devolución.
- El producto deberá encontrarse en el punto de destino para poder solicitar el cambio y/o devolución, es decir, no se aplicará para productos que estén en tránsito.
- En caso de compras con Tarjeta de Crédito y/o Débito, es indispensable presentar el DNI del titular de la tarjeta.
2.2 ¿Cómo realizo un cambio y/o devolución si compré en el canal de Marketplace o Apps?
Para las compras realizadas a través de los Marketplace en los cuales se comercializan los productos de Lenz, el cliente se deberá contactar con el mismo soporte del canal donde realizó la compra. Posterior a ello, el Marketplace se comunicará con el equipo encargado de Lenz para poder gestionar el cambio y/o devolución.
**En caso de devoluciones para compras por los canales de Marketplace o Apps se aplicarán adicionalmente las políticas de los mismos canales.
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Inversiones Fotográficas del Perú SAC / RUC 20602172610
SKU:A1118
Cable TetherPro USB 2.0 a Micro USB B de 5 pines
Equípate con los mejores accesorios de Fotografía y explota tus habilidades al máximo 😊
La elección de los fotógrafos y videógrafos profesionales de todo el mundo, los cables TetherPro azul de alta visibilidad se han convertido en sinónimo de fotografía con cable.
CARACTERÍSTICAS:
- Construidos con las especificaciones USB más altas posibles.
- Incorporan la última tecnología para garantizar una conductividad constante y confiable.
- Garantizan transferencias rápidas y confiables.
- El cable tiene un núcleo de ferrita reforzado para filtrar el ruido de la señal y reducir los errores de transmisión.
- El cable tiene un blindaje completo para proteger contra la interferencia de la señal externa.
- Uso sugerido: Para conectar la cámara a la computadora.
- Medida : 180 cm
Estimado cliente,
Agradecemos su elección de Lenz Photo Store para su reciente compra. Queremos asegurarnos de que tenga una experiencia positiva con nuestros productos y para ello, es esencial tener en cuenta la siguiente información sobre nuestra Garantía Limitada:
Periodos de Garantía por Producto:
Cobertura de Garantía:
La garantía limitada se aplica desde la fecha de compra original y cubre únicamente defectos de fabricación. Es necesario presentar el recibo o comprobante de compra en formato físico o digital. Para verificar la compra, debes mostrar el DNI del titular o, en caso de compras corporativas, el DNI del representante legal. Si no eres el titular, debes notificar previamente a través de WhatsApp el nombre y DNI de la persona autorizada para realizar la gestión de garantía.
Exclusiones de Garantía:
- Partes consumibles como baterías y cargadores.
- Productos que han sido modificados o usados incorrectamente.
- Daños resultantes de desastres naturales, condiciones extremas, o intervenciones de terceros no autorizados.
- Problemas eléctricos o por mantenimiento inadecuado.
- Daños estéticos que no afectan la funcionalidad del producto.
Responsabilidad de Lenz Photo Store:
No nos responsabilizamos por pérdidas indirectas, ni por daños a programas o equipos debido a uso inapropiado del producto. Es recomendable realizar respaldos de seguridad de su información importante.
Responsabilidad del cliente:
El cliente asumirá la responsabilidad de entregar el producto a los que desee aplicar la garantía en las instalaciones de Lenz Photo Store. El cliente cubrirá todos los costos asociados con el envío y la logística necesarios para facilitar la inspección y cualquier servicio bajo la garantía.
Procedimientos en Caso de Defecto:
Si su producto presenta un defecto durante el período de garantía, contáctenos para que nuestros Servicios Técnicos Autorizados puedan proceder con la reparación o reemplazo según nuestro criterio. Las piezas sustituidas durante la reparación pasarán a ser propiedad de nuestra empresa. Además, la garantía de las reparaciones efectuadas se extenderá únicamente hasta la conclusión del período de garantía original del producto.
Recuerde, la garantía es válida únicamente para productos adquiridos a través de nuestros canales de distribución/venta oficiales.
Para cualquier duda o consulta, no dude en contactarnos.
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* IMPORTANTE: Antes de contactarnos por una falla en un producto, te recomendamos comprobar si no se trata de un error de configuración. Puedes consultar el manual (si se incluye) o remitir tus dudas con nuestros asesores, quienes te ayudarán a resolver la situación. Asimismo, si tu inconveniente se relaciona con un producto electrónico, te recomendamos probar el artículo con otro juego de pilas o baterías.
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📲 +51 964 694 693 / +51 905 448 520
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📍Horario de atención: L-V: 10am - 6pm / S: 10am - 2pm
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Si requieres de soporte adicional, no dudes en contactarnos.
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Inversiones Fotográficas del Perú SAC / RUC 20602172610
En Lenz Photo Store queremos ayudarte a convertir tus proyectos en realidad, por eso, buscamos brindarte la mejor experiencia de compra a través de nuestros diversos canales de venta.
Escoger el equipo perfecto a veces no es tan sencillo. Si necesitas algún cambio o deseas realizar una devolución, ten en cuenta que:
- Para realizar cualquier cambio o devolución, cuentas con 7 días calendarios posteriores a la recepción de tu compra.
- Es necesario presentar tu comprobante (boleta o factura electrónica). Si no dispones del documento en físico, puedes solicitarlo en formato digital con tu DNI o RUC. Además, debes presentar el DNI físico del titular de la compra. En caso de operaciones bajo un RUC, es imprescindible mostrar el DNI del representante legal. Si alguien distinto del titular va a realizar el cambio o devolución, debe notificarse previamente por mensaje de WhatsApp, especificando el nombre y DNI del responsable autorizado.
- Los cambios de productos se realizan en base al stock disponible. En caso de no contar con stock del producto, se realizará la devolución del monto al método de pago utilizado a la hora de realizar la compra.
- Los cambios y devoluciones sólo aplican para productos nuevos, sin señales de uso extensivo y con todos sus empaques y accesorios completos (No se aceptan devoluciones parciales). Si tus productos o equipos presentan daños, no podrán ser devueltos ni cambiados por otros, a no ser que presenten desperfectos de fabricación.
- Para productos de la categoría Outlet y Venta Final no aplican las políticas de devoluciones.
PASOS A SEGUIR:
- Identifica si requieres un cambio o devolución
- Identifica a través de qué canal realizaste tu compra
2.1 ¿Cómo realizo un cambio o devolución si compré en el canal Online o tienda de Lenz?
- Número de boleta o factura
-
Breve descripción del motivo por el cual desea el cambio y/o devolución (podrá adjuntar imágenes y/o videos en caso lo considere necesario).
- Para cambios: El cliente podrá realizar el cambio de su producto si este cumple con las condiciones antes mencionadas y se realizará en base al stock disponible.
- Para devoluciones: El producto pasará al área de soporte técnico y en un plazo de 7 días calendario como máximo se notificará al cliente si la devolución procede. En caso proceda, se emitirá una nota de crédito por el monto total de la compra en un plazo máximo de 7 días calendario adicionales y se realizará la devolución del dinero al método de pago registrado a la hora de realizar la compra. Mercado Pago, Culqi e Izipay procesan la solicitud de extorno en un plazo de 48 horas y luego de ello, el banco tendrá hasta 30 días hábiles para poder reflejar esa devolución.
- El producto deberá encontrarse en el punto de destino para poder solicitar el cambio y/o devolución, es decir, no se aplicará para productos que estén en tránsito.
- En caso de compras con Tarjeta de Crédito y/o Débito, es indispensable presentar el DNI del titular de la tarjeta.
2.2 ¿Cómo realizo un cambio y/o devolución si compré en el canal de Marketplace o Apps?
Para las compras realizadas a través de los Marketplace en los cuales se comercializan los productos de Lenz, el cliente se deberá contactar con el mismo soporte del canal donde realizó la compra. Posterior a ello, el Marketplace se comunicará con el equipo encargado de Lenz para poder gestionar el cambio y/o devolución.
**En caso de devoluciones para compras por los canales de Marketplace o Apps se aplicarán adicionalmente las políticas de los mismos canales.
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Canales de atención al cliente:
📲 +51 964 694 693 / +51 905 448 520
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📍Horario de atención: L-V: 10am - 6pm / S: 10am - 2pm
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Si requieres de soporte adicional, no dudes en contactarnos.
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LENZ Photo Store
Inversiones Fotográficas del Perú SAC / RUC 20602172610
SKU:A1143
Cable TetherPro USB 2.0 a Mini-B de 5 pines
CARACTERÍSTICAS:
- Construidos con las especificaciones USB más altas posibles e incorporan la última tecnología para garantizar una conductividad constante y confiable, y las transferencias más rápidas y confiables.
- El cable tiene un núcleo de ferrita reforzado para filtrar el ruido de la señal y reducir los errores de transmisión y un blindaje completo para proteger contra la interferencia de la señal externa.
- Se conecta a una cámara mediante un puerto Mini-B de 5 pines. Este cable está diseñado y fabricado con las más altas especificaciones USB, lo que garantiza un excelente rendimiento en velocidad y confiabilidad.
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
- Conectores USB 2.0 a Mini-B de 5 Pines
- Longitud: 180 cm
- Color: Negro
- Compatible con Canon 5D Mk III y otros
* Asegúrese de consultar las especificaciones del fabricante de su equipo para asegurarse de que el tipo de cable y las conexiones sean correctos. Recuerde verificar la compatibilidad de su cámara.
* Foto referencial del color.
Estimado cliente,
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Periodos de Garantía por Producto:
Cobertura de Garantía:
La garantía limitada se aplica desde la fecha de compra original y cubre únicamente defectos de fabricación. Es necesario presentar el recibo o comprobante de compra en formato físico o digital. Para verificar la compra, debes mostrar el DNI del titular o, en caso de compras corporativas, el DNI del representante legal. Si no eres el titular, debes notificar previamente a través de WhatsApp el nombre y DNI de la persona autorizada para realizar la gestión de garantía.
Exclusiones de Garantía:
- Partes consumibles como baterías y cargadores.
- Productos que han sido modificados o usados incorrectamente.
- Daños resultantes de desastres naturales, condiciones extremas, o intervenciones de terceros no autorizados.
- Problemas eléctricos o por mantenimiento inadecuado.
- Daños estéticos que no afectan la funcionalidad del producto.
Responsabilidad de Lenz Photo Store:
No nos responsabilizamos por pérdidas indirectas, ni por daños a programas o equipos debido a uso inapropiado del producto. Es recomendable realizar respaldos de seguridad de su información importante.
Responsabilidad del cliente:
El cliente asumirá la responsabilidad de entregar el producto a los que desee aplicar la garantía en las instalaciones de Lenz Photo Store. El cliente cubrirá todos los costos asociados con el envío y la logística necesarios para facilitar la inspección y cualquier servicio bajo la garantía.
Procedimientos en Caso de Defecto:
Si su producto presenta un defecto durante el período de garantía, contáctenos para que nuestros Servicios Técnicos Autorizados puedan proceder con la reparación o reemplazo según nuestro criterio. Las piezas sustituidas durante la reparación pasarán a ser propiedad de nuestra empresa. Además, la garantía de las reparaciones efectuadas se extenderá únicamente hasta la conclusión del período de garantía original del producto.
Recuerde, la garantía es válida únicamente para productos adquiridos a través de nuestros canales de distribución/venta oficiales.
Para cualquier duda o consulta, no dude en contactarnos.
Atentamente,
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* IMPORTANTE: Antes de contactarnos por una falla en un producto, te recomendamos comprobar si no se trata de un error de configuración. Puedes consultar el manual (si se incluye) o remitir tus dudas con nuestros asesores, quienes te ayudarán a resolver la situación. Asimismo, si tu inconveniente se relaciona con un producto electrónico, te recomendamos probar el artículo con otro juego de pilas o baterías.
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Canales de atención al cliente:
📲 +51 964 694 693 / +51 905 448 520
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📍Horario de atención: L-V: 10am - 6pm / S: 10am - 2pm
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Lenz Photo Store
Inversiones Fotográficas del Perú SAC / RUC 20602172610
En Lenz Photo Store queremos ayudarte a convertir tus proyectos en realidad, por eso, buscamos brindarte la mejor experiencia de compra a través de nuestros diversos canales de venta.
Escoger el equipo perfecto a veces no es tan sencillo. Si necesitas algún cambio o deseas realizar una devolución, ten en cuenta que:
- Para realizar cualquier cambio o devolución, cuentas con 7 días calendarios posteriores a la recepción de tu compra.
- Es necesario presentar tu comprobante (boleta o factura electrónica). Si no dispones del documento en físico, puedes solicitarlo en formato digital con tu DNI o RUC. Además, debes presentar el DNI físico del titular de la compra. En caso de operaciones bajo un RUC, es imprescindible mostrar el DNI del representante legal. Si alguien distinto del titular va a realizar el cambio o devolución, debe notificarse previamente por mensaje de WhatsApp, especificando el nombre y DNI del responsable autorizado.
- Los cambios de productos se realizan en base al stock disponible. En caso de no contar con stock del producto, se realizará la devolución del monto al método de pago utilizado a la hora de realizar la compra.
- Los cambios y devoluciones sólo aplican para productos nuevos, sin señales de uso extensivo y con todos sus empaques y accesorios completos (No se aceptan devoluciones parciales). Si tus productos o equipos presentan daños, no podrán ser devueltos ni cambiados por otros, a no ser que presenten desperfectos de fabricación.
- Para productos de la categoría Outlet y Venta Final no aplican las políticas de devoluciones.
PASOS A SEGUIR:
- Identifica si requieres un cambio o devolución
- Identifica a través de qué canal realizaste tu compra
2.1 ¿Cómo realizo un cambio o devolución si compré en el canal Online o tienda de Lenz?
- Número de boleta o factura
-
Breve descripción del motivo por el cual desea el cambio y/o devolución (podrá adjuntar imágenes y/o videos en caso lo considere necesario).
- Para cambios: El cliente podrá realizar el cambio de su producto si este cumple con las condiciones antes mencionadas y se realizará en base al stock disponible.
- Para devoluciones: El producto pasará al área de soporte técnico y en un plazo de 7 días calendario como máximo se notificará al cliente si la devolución procede. En caso proceda, se emitirá una nota de crédito por el monto total de la compra en un plazo máximo de 7 días calendario adicionales y se realizará la devolución del dinero al método de pago registrado a la hora de realizar la compra. Mercado Pago, Culqi e Izipay procesan la solicitud de extorno en un plazo de 48 horas y luego de ello, el banco tendrá hasta 30 días hábiles para poder reflejar esa devolución.
- El producto deberá encontrarse en el punto de destino para poder solicitar el cambio y/o devolución, es decir, no se aplicará para productos que estén en tránsito.
- En caso de compras con Tarjeta de Crédito y/o Débito, es indispensable presentar el DNI del titular de la tarjeta.
2.2 ¿Cómo realizo un cambio y/o devolución si compré en el canal de Marketplace o Apps?
Para las compras realizadas a través de los Marketplace en los cuales se comercializan los productos de Lenz, el cliente se deberá contactar con el mismo soporte del canal donde realizó la compra. Posterior a ello, el Marketplace se comunicará con el equipo encargado de Lenz para poder gestionar el cambio y/o devolución.
**En caso de devoluciones para compras por los canales de Marketplace o Apps se aplicarán adicionalmente las políticas de los mismos canales.
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Canales de atención al cliente:
📲 +51 964 694 693 / +51 905 448 520
📨 ventas@lenz.pe
📍Horario de atención: L-V: 10am - 6pm / S: 10am - 2pm
Esperamos haber resuelto todas tus dudas acerca de las políticas de cambios y/o devoluciones de nuestros productos a través de nuestros diversos canales de venta.
Si requieres de soporte adicional, no dudes en contactarnos.
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LENZ Photo Store
Inversiones Fotográficas del Perú SAC / RUC 20602172610
SKU:A1206
Cable USB 3.0 macho a Micro USB B macho 1.5 m
Equípate con los mejores accesorios de Fotografía y explota tus habilidades al máximo 😊
El cable USB 3.0 ofrece una conexión de alta calidad duradera.
CARACTERÍSTICAS:
- Longitud: 1.5 metros
- El cable es compatible con USB 2.0
- 100% a estrenar y alta calidad.
- Altas velocidades de transferencia entre los dispositivos de almacenamiento y periféricos.
- Velocidad de transferencia de hasta 10 veces más rápido que el versión USB 2.0 y se ha doblado la velocidad super USB
Estimado cliente,
Agradecemos su elección de Lenz Photo Store para su reciente compra. Queremos asegurarnos de que tenga una experiencia positiva con nuestros productos y para ello, es esencial tener en cuenta la siguiente información sobre nuestra Garantía Limitada:
Periodos de Garantía por Producto:
Cobertura de Garantía:
La garantía limitada se aplica desde la fecha de compra original y cubre únicamente defectos de fabricación. Es necesario presentar el recibo o comprobante de compra en formato físico o digital. Para verificar la compra, debes mostrar el DNI del titular o, en caso de compras corporativas, el DNI del representante legal. Si no eres el titular, debes notificar previamente a través de WhatsApp el nombre y DNI de la persona autorizada para realizar la gestión de garantía.
Exclusiones de Garantía:
- Partes consumibles como baterías y cargadores.
- Productos que han sido modificados o usados incorrectamente.
- Daños resultantes de desastres naturales, condiciones extremas, o intervenciones de terceros no autorizados.
- Problemas eléctricos o por mantenimiento inadecuado.
- Daños estéticos que no afectan la funcionalidad del producto.
Responsabilidad de Lenz Photo Store:
No nos responsabilizamos por pérdidas indirectas, ni por daños a programas o equipos debido a uso inapropiado del producto. Es recomendable realizar respaldos de seguridad de su información importante.
Responsabilidad del cliente:
El cliente asumirá la responsabilidad de entregar el producto a los que desee aplicar la garantía en las instalaciones de Lenz Photo Store. El cliente cubrirá todos los costos asociados con el envío y la logística necesarios para facilitar la inspección y cualquier servicio bajo la garantía.
Procedimientos en Caso de Defecto:
Si su producto presenta un defecto durante el período de garantía, contáctenos para que nuestros Servicios Técnicos Autorizados puedan proceder con la reparación o reemplazo según nuestro criterio. Las piezas sustituidas durante la reparación pasarán a ser propiedad de nuestra empresa. Además, la garantía de las reparaciones efectuadas se extenderá únicamente hasta la conclusión del período de garantía original del producto.
Recuerde, la garantía es válida únicamente para productos adquiridos a través de nuestros canales de distribución/venta oficiales.
Para cualquier duda o consulta, no dude en contactarnos.
Atentamente,
Lenz Photo Store
* IMPORTANTE: Antes de contactarnos por una falla en un producto, te recomendamos comprobar si no se trata de un error de configuración. Puedes consultar el manual (si se incluye) o remitir tus dudas con nuestros asesores, quienes te ayudarán a resolver la situación. Asimismo, si tu inconveniente se relaciona con un producto electrónico, te recomendamos probar el artículo con otro juego de pilas o baterías.
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Canales de atención al cliente:
📲 +51 964 694 693 / +51 905 448 520
📨 ventas@lenz.pe
📍Horario de atención: L-V: 10am - 6pm / S: 10am - 2pm
Esperamos haber resuelto todas tus dudas acerca de la garantía de nuestros productos a través de nuestros diversos canales de venta.
Si requieres de soporte adicional, no dudes en contactarnos.
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Lenz Photo Store
Inversiones Fotográficas del Perú SAC / RUC 20602172610
En Lenz Photo Store queremos ayudarte a convertir tus proyectos en realidad, por eso, buscamos brindarte la mejor experiencia de compra a través de nuestros diversos canales de venta.
Escoger el equipo perfecto a veces no es tan sencillo. Si necesitas algún cambio o deseas realizar una devolución, ten en cuenta que:
- Para realizar cualquier cambio o devolución, cuentas con 7 días calendarios posteriores a la recepción de tu compra.
- Es necesario presentar tu comprobante (boleta o factura electrónica). Si no dispones del documento en físico, puedes solicitarlo en formato digital con tu DNI o RUC. Además, debes presentar el DNI físico del titular de la compra. En caso de operaciones bajo un RUC, es imprescindible mostrar el DNI del representante legal. Si alguien distinto del titular va a realizar el cambio o devolución, debe notificarse previamente por mensaje de WhatsApp, especificando el nombre y DNI del responsable autorizado.
- Los cambios de productos se realizan en base al stock disponible. En caso de no contar con stock del producto, se realizará la devolución del monto al método de pago utilizado a la hora de realizar la compra.
- Los cambios y devoluciones sólo aplican para productos nuevos, sin señales de uso extensivo y con todos sus empaques y accesorios completos (No se aceptan devoluciones parciales). Si tus productos o equipos presentan daños, no podrán ser devueltos ni cambiados por otros, a no ser que presenten desperfectos de fabricación.
- Para productos de la categoría Outlet y Venta Final no aplican las políticas de devoluciones.
PASOS A SEGUIR:
- Identifica si requieres un cambio o devolución
- Identifica a través de qué canal realizaste tu compra
2.1 ¿Cómo realizo un cambio o devolución si compré en el canal Online o tienda de Lenz?
- Número de boleta o factura
-
Breve descripción del motivo por el cual desea el cambio y/o devolución (podrá adjuntar imágenes y/o videos en caso lo considere necesario).
- Para cambios: El cliente podrá realizar el cambio de su producto si este cumple con las condiciones antes mencionadas y se realizará en base al stock disponible.
- Para devoluciones: El producto pasará al área de soporte técnico y en un plazo de 7 días calendario como máximo se notificará al cliente si la devolución procede. En caso proceda, se emitirá una nota de crédito por el monto total de la compra en un plazo máximo de 7 días calendario adicionales y se realizará la devolución del dinero al método de pago registrado a la hora de realizar la compra. Mercado Pago, Culqi e Izipay procesan la solicitud de extorno en un plazo de 48 horas y luego de ello, el banco tendrá hasta 30 días hábiles para poder reflejar esa devolución.
- El producto deberá encontrarse en el punto de destino para poder solicitar el cambio y/o devolución, es decir, no se aplicará para productos que estén en tránsito.
- En caso de compras con Tarjeta de Crédito y/o Débito, es indispensable presentar el DNI del titular de la tarjeta.
2.2 ¿Cómo realizo un cambio y/o devolución si compré en el canal de Marketplace o Apps?
Para las compras realizadas a través de los Marketplace en los cuales se comercializan los productos de Lenz, el cliente se deberá contactar con el mismo soporte del canal donde realizó la compra. Posterior a ello, el Marketplace se comunicará con el equipo encargado de Lenz para poder gestionar el cambio y/o devolución.
**En caso de devoluciones para compras por los canales de Marketplace o Apps se aplicarán adicionalmente las políticas de los mismos canales.
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Canales de atención al cliente:
📲 +51 964 694 693 / +51 905 448 520
📨 ventas@lenz.pe
📍Horario de atención: L-V: 10am - 6pm / S: 10am - 2pm
Esperamos haber resuelto todas tus dudas acerca de las políticas de cambios y/o devoluciones de nuestros productos a través de nuestros diversos canales de venta.
Si requieres de soporte adicional, no dudes en contactarnos.
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LENZ Photo Store
Inversiones Fotográficas del Perú SAC / RUC 20602172610
SKU:A1205
Cable USB Nexus USB-C a USB-A 3.0
Equípate con los mejores accesorios de Fotografía y explota tus habilidades al máximo 😊
Cable USB que en un extremo dispone de conector USB-C 3.0 macho y, en el otro extremo, de conector USB-A 3.0 macho. Longitud del cable: 1.8 m. Cable USB 3.0 que soporta velocidad de transmisión de hasta 5 Gbit/s y compatible con USB 2.0. Función de USB Power Delivery que permite la transmisión de alimentación eléctrica a través del cable (por defecto 5V 900mA 4.5W, aunque algunos cables podrían permitir hasta 1.5V y 3.0V).
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS:
- Cable USB-C 3.0 macho reversible a USB-A 3.0 macho.
- Compatible con USB 2.0.
- Soporta velocidad de transmisión hasta 5 Gbit/s.
- Longitud del cable 1.8 m.
- Cable de color negro.
Estimado cliente,
Agradecemos su elección de Lenz Photo Store para su reciente compra. Queremos asegurarnos de que tenga una experiencia positiva con nuestros productos y para ello, es esencial tener en cuenta la siguiente información sobre nuestra Garantía Limitada:
Periodos de Garantía por Producto:
Cobertura de Garantía:
La garantía limitada se aplica desde la fecha de compra original y cubre únicamente defectos de fabricación. Es necesario presentar el recibo o comprobante de compra en formato físico o digital. Para verificar la compra, debes mostrar el DNI del titular o, en caso de compras corporativas, el DNI del representante legal. Si no eres el titular, debes notificar previamente a través de WhatsApp el nombre y DNI de la persona autorizada para realizar la gestión de garantía.
Exclusiones de Garantía:
- Partes consumibles como baterías y cargadores.
- Productos que han sido modificados o usados incorrectamente.
- Daños resultantes de desastres naturales, condiciones extremas, o intervenciones de terceros no autorizados.
- Problemas eléctricos o por mantenimiento inadecuado.
- Daños estéticos que no afectan la funcionalidad del producto.
Responsabilidad de Lenz Photo Store:
No nos responsabilizamos por pérdidas indirectas, ni por daños a programas o equipos debido a uso inapropiado del producto. Es recomendable realizar respaldos de seguridad de su información importante.
Responsabilidad del cliente:
El cliente asumirá la responsabilidad de entregar el producto a los que desee aplicar la garantía en las instalaciones de Lenz Photo Store. El cliente cubrirá todos los costos asociados con el envío y la logística necesarios para facilitar la inspección y cualquier servicio bajo la garantía.
Procedimientos en Caso de Defecto:
Si su producto presenta un defecto durante el período de garantía, contáctenos para que nuestros Servicios Técnicos Autorizados puedan proceder con la reparación o reemplazo según nuestro criterio. Las piezas sustituidas durante la reparación pasarán a ser propiedad de nuestra empresa. Además, la garantía de las reparaciones efectuadas se extenderá únicamente hasta la conclusión del período de garantía original del producto.
Recuerde, la garantía es válida únicamente para productos adquiridos a través de nuestros canales de distribución/venta oficiales.
Para cualquier duda o consulta, no dude en contactarnos.
Atentamente,
Lenz Photo Store
* IMPORTANTE: Antes de contactarnos por una falla en un producto, te recomendamos comprobar si no se trata de un error de configuración. Puedes consultar el manual (si se incluye) o remitir tus dudas con nuestros asesores, quienes te ayudarán a resolver la situación. Asimismo, si tu inconveniente se relaciona con un producto electrónico, te recomendamos probar el artículo con otro juego de pilas o baterías.
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Inversiones Fotográficas del Perú SAC / RUC 20602172610
En Lenz Photo Store queremos ayudarte a convertir tus proyectos en realidad, por eso, buscamos brindarte la mejor experiencia de compra a través de nuestros diversos canales de venta.
Escoger el equipo perfecto a veces no es tan sencillo. Si necesitas algún cambio o deseas realizar una devolución, ten en cuenta que:
- Para realizar cualquier cambio o devolución, cuentas con 7 días calendarios posteriores a la recepción de tu compra.
- Es necesario presentar tu comprobante (boleta o factura electrónica). Si no dispones del documento en físico, puedes solicitarlo en formato digital con tu DNI o RUC. Además, debes presentar el DNI físico del titular de la compra. En caso de operaciones bajo un RUC, es imprescindible mostrar el DNI del representante legal. Si alguien distinto del titular va a realizar el cambio o devolución, debe notificarse previamente por mensaje de WhatsApp, especificando el nombre y DNI del responsable autorizado.
- Los cambios de productos se realizan en base al stock disponible. En caso de no contar con stock del producto, se realizará la devolución del monto al método de pago utilizado a la hora de realizar la compra.
- Los cambios y devoluciones sólo aplican para productos nuevos, sin señales de uso extensivo y con todos sus empaques y accesorios completos (No se aceptan devoluciones parciales). Si tus productos o equipos presentan daños, no podrán ser devueltos ni cambiados por otros, a no ser que presenten desperfectos de fabricación.
- Para productos de la categoría Outlet y Venta Final no aplican las políticas de devoluciones.
PASOS A SEGUIR:
- Identifica si requieres un cambio o devolución
- Identifica a través de qué canal realizaste tu compra
2.1 ¿Cómo realizo un cambio o devolución si compré en el canal Online o tienda de Lenz?
- Número de boleta o factura
-
Breve descripción del motivo por el cual desea el cambio y/o devolución (podrá adjuntar imágenes y/o videos en caso lo considere necesario).
- Para cambios: El cliente podrá realizar el cambio de su producto si este cumple con las condiciones antes mencionadas y se realizará en base al stock disponible.
- Para devoluciones: El producto pasará al área de soporte técnico y en un plazo de 7 días calendario como máximo se notificará al cliente si la devolución procede. En caso proceda, se emitirá una nota de crédito por el monto total de la compra en un plazo máximo de 7 días calendario adicionales y se realizará la devolución del dinero al método de pago registrado a la hora de realizar la compra. Mercado Pago, Culqi e Izipay procesan la solicitud de extorno en un plazo de 48 horas y luego de ello, el banco tendrá hasta 30 días hábiles para poder reflejar esa devolución.
- El producto deberá encontrarse en el punto de destino para poder solicitar el cambio y/o devolución, es decir, no se aplicará para productos que estén en tránsito.
- En caso de compras con Tarjeta de Crédito y/o Débito, es indispensable presentar el DNI del titular de la tarjeta.
2.2 ¿Cómo realizo un cambio y/o devolución si compré en el canal de Marketplace o Apps?
Para las compras realizadas a través de los Marketplace en los cuales se comercializan los productos de Lenz, el cliente se deberá contactar con el mismo soporte del canal donde realizó la compra. Posterior a ello, el Marketplace se comunicará con el equipo encargado de Lenz para poder gestionar el cambio y/o devolución.
**En caso de devoluciones para compras por los canales de Marketplace o Apps se aplicarán adicionalmente las políticas de los mismos canales.
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Canales de atención al cliente:
📲 +51 964 694 693 / +51 905 448 520
📨 ventas@lenz.pe
📍Horario de atención: L-V: 10am - 6pm / S: 10am - 2pm
Esperamos haber resuelto todas tus dudas acerca de las políticas de cambios y/o devoluciones de nuestros productos a través de nuestros diversos canales de venta.
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LENZ Photo Store
Inversiones Fotográficas del Perú SAC / RUC 20602172610
SKU:C7107A
Cámara Canon EOS 5D Mark IV
Equípate con Canon y su amplia línea especializada en fotografía ¡Explota tus habilidades al máximo! 😊
La cámara EOS 5D Mark IV ostenta un sensor CMOS de cuadro completo y de alta velocidad, ideal para un amplio rango de aplicaciones con sus sobresalientes capacidades de alta resolución. Mide aproximadamente 36.0 mm x 24.0 mm, el mismo tamaño y proporción que una película de 35 mm, y registra 30.4 megapíxeles efectivos a velocidades ISO normales de hasta 32000. También captura fotografías y videos cortos de 4K increíbles, adecuados para el procesamiento posterior, los retoques y los recortes. La EOS 5D Mark IV es versátil prácticamente en todo tipo de luz y circunstancia fotográfica, desde la impresión y las bodas hasta las publicaciones con sangrado total en revistas y otros usos comerciales y de bellas artes. Además, esta cámara produce archivos de video de 4K y de imágenes de alta resolución de forma consistente, los cuales son muy compatibles con una gran variedad de flujos de trabajo.
CARACTERÍSTICAS:
- Sensor CMOS de cuadro completo de 30.4 megapíxeles.
- ISO 100–32000 (expansible hasta 50–102400).
- Video JPEG de 4K (4096 x 2160 tipo cinematográfico DCI) a 30p o 24p
- 3.2" Pantalla LCD del Panel Táctil
- Toma continua de hasta 7.0 fps**
- DIGIC 6+ Procesador de Imagen
- Tecnología NFC integrada
- Conectividad integrada para Wi-Fi®
- GPS integrado.
CONTENIDO DE LA CAJA:
- Cuerpo de cámara digital EOS 6D en negro
- Ocular EF
- Batería LP-E6N Litio-Ion recargable
- Correa Canon
- Cargador de Batería
- Protector de cable
- Cable USB Interface IFC-200U
- Kit de manual del usuario.
* Cuando se adquiere la cámara con lente, esta incluye un parasol Canon.
ELIGE EL KIT IDEAL PARA TI:
KIT BÁSICO | KIT DELUXE | KIT ULTIMATE |
|
|
|
*Foto referencial del maletín sujeto a stock.
*Garantía Canon 12 meses.
*En caso se adquiera la Cámara Canon EOS 5D Mark IV con lente, el Kit Ultimate de accesorios incluye un filtro tal como la imagen referencial
*Incluye curso online de manejo de cámara (Por ser distribuidor oficial de Canon)
Estimado cliente,
Agradecemos su elección de Lenz Photo Store para su reciente compra. Queremos asegurarnos de que tenga una experiencia positiva con nuestros productos y para ello, es esencial tener en cuenta la siguiente información sobre nuestra Garantía Limitada:
Periodos de Garantía por Producto:
Cobertura de Garantía:
La garantía limitada se aplica desde la fecha de compra original y cubre únicamente defectos de fabricación. Es necesario presentar el recibo o comprobante de compra en formato físico o digital. Para verificar la compra, debes mostrar el DNI del titular o, en caso de compras corporativas, el DNI del representante legal. Si no eres el titular, debes notificar previamente a través de WhatsApp el nombre y DNI de la persona autorizada para realizar la gestión de garantía.
Exclusiones de Garantía:
- Partes consumibles como baterías y cargadores.
- Productos que han sido modificados o usados incorrectamente.
- Daños resultantes de desastres naturales, condiciones extremas, o intervenciones de terceros no autorizados.
- Problemas eléctricos o por mantenimiento inadecuado.
- Daños estéticos que no afectan la funcionalidad del producto.
Responsabilidad de Lenz Photo Store:
No nos responsabilizamos por pérdidas indirectas, ni por daños a programas o equipos debido a uso inapropiado del producto. Es recomendable realizar respaldos de seguridad de su información importante.
Responsabilidad del cliente:
El cliente asumirá la responsabilidad de entregar el producto a los que desee aplicar la garantía en las instalaciones de Lenz Photo Store. El cliente cubrirá todos los costos asociados con el envío y la logística necesarios para facilitar la inspección y cualquier servicio bajo la garantía.
Procedimientos en Caso de Defecto:
Si su producto presenta un defecto durante el período de garantía, contáctenos para que nuestros Servicios Técnicos Autorizados puedan proceder con la reparación o reemplazo según nuestro criterio. Las piezas sustituidas durante la reparación pasarán a ser propiedad de nuestra empresa. Además, la garantía de las reparaciones efectuadas se extenderá únicamente hasta la conclusión del período de garantía original del producto.
Recuerde, la garantía es válida únicamente para productos adquiridos a través de nuestros canales de distribución/venta oficiales.
Para cualquier duda o consulta, no dude en contactarnos.
Atentamente,
Lenz Photo Store
* IMPORTANTE: Antes de contactarnos por una falla en un producto, te recomendamos comprobar si no se trata de un error de configuración. Puedes consultar el manual (si se incluye) o remitir tus dudas con nuestros asesores, quienes te ayudarán a resolver la situación. Asimismo, si tu inconveniente se relaciona con un producto electrónico, te recomendamos probar el artículo con otro juego de pilas o baterías.
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Canales de atención al cliente:
📲 +51 964 694 693 / +51 905 448 520
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📍Horario de atención: L-V: 10am - 6pm / S: 10am - 2pm
Esperamos haber resuelto todas tus dudas acerca de la garantía de nuestros productos a través de nuestros diversos canales de venta.
Si requieres de soporte adicional, no dudes en contactarnos.
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Lenz Photo Store
Inversiones Fotográficas del Perú SAC / RUC 20602172610
En Lenz Photo Store queremos ayudarte a convertir tus proyectos en realidad, por eso, buscamos brindarte la mejor experiencia de compra a través de nuestros diversos canales de venta.
Escoger el equipo perfecto a veces no es tan sencillo. Si necesitas algún cambio o deseas realizar una devolución, ten en cuenta que:
- Para realizar cualquier cambio o devolución, cuentas con 7 días calendarios posteriores a la recepción de tu compra.
- Es necesario presentar tu comprobante (boleta o factura electrónica). Si no dispones del documento en físico, puedes solicitarlo en formato digital con tu DNI o RUC. Además, debes presentar el DNI físico del titular de la compra. En caso de operaciones bajo un RUC, es imprescindible mostrar el DNI del representante legal. Si alguien distinto del titular va a realizar el cambio o devolución, debe notificarse previamente por mensaje de WhatsApp, especificando el nombre y DNI del responsable autorizado.
- Los cambios de productos se realizan en base al stock disponible. En caso de no contar con stock del producto, se realizará la devolución del monto al método de pago utilizado a la hora de realizar la compra.
- Los cambios y devoluciones sólo aplican para productos nuevos, sin señales de uso extensivo y con todos sus empaques y accesorios completos (No se aceptan devoluciones parciales). Si tus productos o equipos presentan daños, no podrán ser devueltos ni cambiados por otros, a no ser que presenten desperfectos de fabricación.
- Para productos de la categoría Outlet y Venta Final no aplican las políticas de devoluciones.
PASOS A SEGUIR:
- Identifica si requieres un cambio o devolución
- Identifica a través de qué canal realizaste tu compra
2.1 ¿Cómo realizo un cambio o devolución si compré en el canal Online o tienda de Lenz?
- Número de boleta o factura
-
Breve descripción del motivo por el cual desea el cambio y/o devolución (podrá adjuntar imágenes y/o videos en caso lo considere necesario).
- Para cambios: El cliente podrá realizar el cambio de su producto si este cumple con las condiciones antes mencionadas y se realizará en base al stock disponible.
- Para devoluciones: El producto pasará al área de soporte técnico y en un plazo de 7 días calendario como máximo se notificará al cliente si la devolución procede. En caso proceda, se emitirá una nota de crédito por el monto total de la compra en un plazo máximo de 7 días calendario adicionales y se realizará la devolución del dinero al método de pago registrado a la hora de realizar la compra. Mercado Pago, Culqi e Izipay procesan la solicitud de extorno en un plazo de 48 horas y luego de ello, el banco tendrá hasta 30 días hábiles para poder reflejar esa devolución.
- El producto deberá encontrarse en el punto de destino para poder solicitar el cambio y/o devolución, es decir, no se aplicará para productos que estén en tránsito.
- En caso de compras con Tarjeta de Crédito y/o Débito, es indispensable presentar el DNI del titular de la tarjeta.
2.2 ¿Cómo realizo un cambio y/o devolución si compré en el canal de Marketplace o Apps?
Para las compras realizadas a través de los Marketplace en los cuales se comercializan los productos de Lenz, el cliente se deberá contactar con el mismo soporte del canal donde realizó la compra. Posterior a ello, el Marketplace se comunicará con el equipo encargado de Lenz para poder gestionar el cambio y/o devolución.
**En caso de devoluciones para compras por los canales de Marketplace o Apps se aplicarán adicionalmente las políticas de los mismos canales.
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Canales de atención al cliente:
📲 +51 964 694 693 / +51 905 448 520
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📍Horario de atención: L-V: 10am - 6pm / S: 10am - 2pm
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SKU:C7114A
Cámara Canon EOS 6D Mark II
Equípate con Canon y su amplia línea especializada en fotografía ¡Explota tus habilidades al máximo! 😊
La cámara EOS 6D Mark II de Canon presenta un sensor CMOS de cuadro completo de 26.2 megapíxeles (aprox. 35.9 mm x 24.0 mm), diseñado para crear imágenes detalladas y de alta resolución. Con su capacidad de sensibilidad ISO que va desde ISO 100 hasta ISO 40000 (expansible hasta L: 50 y H2: 102400), el sensor de la EOS 6D Mark II captura imágenes de 6240 x 4160 píxeles con un tamaño de píxel de 5.67 µm cuadrados para lograr detalles fantásticos y una relación señal-ruido superior, lo que resulta en imágenes grandiosas. En combinación con el diseño compacto y liviano de la EOS 6D Mark II, permite lograr fotografías de alta resolución de forma fácil y accesible.
CARACTERÍSTICAS:
- Sensor CMOS de cuadro completo de 26.2 megapíxeles.
- Visor óptico con sistema AF de 45 puntos tipo cruz.
- AF del CMOS de Píxeles Duales con detección de fases y alta definición real (Full HD) de 60p
- Procesador de imagen DIGIC 7, ISO 100–25600
- Pantalla táctil LCD de ángulo variable de 3.0 pulgadas.
- Tecnologías Wi-Fi®, NFC, Bluetooth® y GPS integradas.
- Toma continua de alta velocidad de hasta 6.5 fps.
- Resistencia al polvo y al agua.
CONTENIDO DE LA CAJA:
- Cuerpo de cámara digital EOS 6D en negro
- Ocular EF
- Batería LP-E6N Litio-Ion recargable
- Correa Canon
- Cargador de Batería
- Kit de manual del usuario.
* Cuando se adquiere la cámara con lente, esta incluye un parasol Canon.
ELIGE EL KIT IDEAL PARA TI:
KIT BÁSICO | KIT DELUXE | KIT ULTIMATE |
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*Foto referencial del maletín sujeto a stock.
*Garantía Canon 12 meses.
*En caso se adquiera la Cámara Canon EOS 6D Mark II con lente, el Kit Ultimate de accesorios incluye un filtro tal como la imagen referencial.
*Incluye curso online de manejo de cámara (Por ser distribuidor oficial de Canon)
Estimado cliente,
Agradecemos su elección de Lenz Photo Store para su reciente compra. Queremos asegurarnos de que tenga una experiencia positiva con nuestros productos y para ello, es esencial tener en cuenta la siguiente información sobre nuestra Garantía Limitada:
Periodos de Garantía por Producto:
Cobertura de Garantía:
La garantía limitada se aplica desde la fecha de compra original y cubre únicamente defectos de fabricación. Es necesario presentar el recibo o comprobante de compra en formato físico o digital. Para verificar la compra, debes mostrar el DNI del titular o, en caso de compras corporativas, el DNI del representante legal. Si no eres el titular, debes notificar previamente a través de WhatsApp el nombre y DNI de la persona autorizada para realizar la gestión de garantía.
Exclusiones de Garantía:
- Partes consumibles como baterías y cargadores.
- Productos que han sido modificados o usados incorrectamente.
- Daños resultantes de desastres naturales, condiciones extremas, o intervenciones de terceros no autorizados.
- Problemas eléctricos o por mantenimiento inadecuado.
- Daños estéticos que no afectan la funcionalidad del producto.
Responsabilidad de Lenz Photo Store:
No nos responsabilizamos por pérdidas indirectas, ni por daños a programas o equipos debido a uso inapropiado del producto. Es recomendable realizar respaldos de seguridad de su información importante.
Responsabilidad del cliente:
El cliente asumirá la responsabilidad de entregar el producto a los que desee aplicar la garantía en las instalaciones de Lenz Photo Store. El cliente cubrirá todos los costos asociados con el envío y la logística necesarios para facilitar la inspección y cualquier servicio bajo la garantía.
Procedimientos en Caso de Defecto:
Si su producto presenta un defecto durante el período de garantía, contáctenos para que nuestros Servicios Técnicos Autorizados puedan proceder con la reparación o reemplazo según nuestro criterio. Las piezas sustituidas durante la reparación pasarán a ser propiedad de nuestra empresa. Además, la garantía de las reparaciones efectuadas se extenderá únicamente hasta la conclusión del período de garantía original del producto.
Recuerde, la garantía es válida únicamente para productos adquiridos a través de nuestros canales de distribución/venta oficiales.
Para cualquier duda o consulta, no dude en contactarnos.
Atentamente,
Lenz Photo Store
* IMPORTANTE: Antes de contactarnos por una falla en un producto, te recomendamos comprobar si no se trata de un error de configuración. Puedes consultar el manual (si se incluye) o remitir tus dudas con nuestros asesores, quienes te ayudarán a resolver la situación. Asimismo, si tu inconveniente se relaciona con un producto electrónico, te recomendamos probar el artículo con otro juego de pilas o baterías.
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Canales de atención al cliente:
📲 +51 964 694 693 / +51 905 448 520
📨 ventas@lenz.pe
📍Horario de atención: L-V: 10am - 6pm / S: 10am - 2pm
Esperamos haber resuelto todas tus dudas acerca de la garantía de nuestros productos a través de nuestros diversos canales de venta.
Si requieres de soporte adicional, no dudes en contactarnos.
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Lenz Photo Store
Inversiones Fotográficas del Perú SAC / RUC 20602172610
En Lenz Photo Store queremos ayudarte a convertir tus proyectos en realidad, por eso, buscamos brindarte la mejor experiencia de compra a través de nuestros diversos canales de venta.
Escoger el equipo perfecto a veces no es tan sencillo. Si necesitas algún cambio o deseas realizar una devolución, ten en cuenta que:
- Para realizar cualquier cambio o devolución, cuentas con 7 días calendarios posteriores a la recepción de tu compra.
- Es necesario presentar tu comprobante (boleta o factura electrónica). Si no dispones del documento en físico, puedes solicitarlo en formato digital con tu DNI o RUC. Además, debes presentar el DNI físico del titular de la compra. En caso de operaciones bajo un RUC, es imprescindible mostrar el DNI del representante legal. Si alguien distinto del titular va a realizar el cambio o devolución, debe notificarse previamente por mensaje de WhatsApp, especificando el nombre y DNI del responsable autorizado.
- Los cambios de productos se realizan en base al stock disponible. En caso de no contar con stock del producto, se realizará la devolución del monto al método de pago utilizado a la hora de realizar la compra.
- Los cambios y devoluciones sólo aplican para productos nuevos, sin señales de uso extensivo y con todos sus empaques y accesorios completos (No se aceptan devoluciones parciales). Si tus productos o equipos presentan daños, no podrán ser devueltos ni cambiados por otros, a no ser que presenten desperfectos de fabricación.
- Para productos de la categoría Outlet y Venta Final no aplican las políticas de devoluciones.
PASOS A SEGUIR:
- Identifica si requieres un cambio o devolución
- Identifica a través de qué canal realizaste tu compra
2.1 ¿Cómo realizo un cambio o devolución si compré en el canal Online o tienda de Lenz?
- Número de boleta o factura
-
Breve descripción del motivo por el cual desea el cambio y/o devolución (podrá adjuntar imágenes y/o videos en caso lo considere necesario).
- Para cambios: El cliente podrá realizar el cambio de su producto si este cumple con las condiciones antes mencionadas y se realizará en base al stock disponible.
- Para devoluciones: El producto pasará al área de soporte técnico y en un plazo de 7 días calendario como máximo se notificará al cliente si la devolución procede. En caso proceda, se emitirá una nota de crédito por el monto total de la compra en un plazo máximo de 7 días calendario adicionales y se realizará la devolución del dinero al método de pago registrado a la hora de realizar la compra. Mercado Pago, Culqi e Izipay procesan la solicitud de extorno en un plazo de 48 horas y luego de ello, el banco tendrá hasta 30 días hábiles para poder reflejar esa devolución.
- El producto deberá encontrarse en el punto de destino para poder solicitar el cambio y/o devolución, es decir, no se aplicará para productos que estén en tránsito.
- En caso de compras con Tarjeta de Crédito y/o Débito, es indispensable presentar el DNI del titular de la tarjeta.
2.2 ¿Cómo realizo un cambio y/o devolución si compré en el canal de Marketplace o Apps?
Para las compras realizadas a través de los Marketplace en los cuales se comercializan los productos de Lenz, el cliente se deberá contactar con el mismo soporte del canal donde realizó la compra. Posterior a ello, el Marketplace se comunicará con el equipo encargado de Lenz para poder gestionar el cambio y/o devolución.
**En caso de devoluciones para compras por los canales de Marketplace o Apps se aplicarán adicionalmente las políticas de los mismos canales.
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SKU:C7105A
Cámara Canon EOS 90D DSLR
Equípate con Canon y su amplia línea especializada en fotografía ¡Explota tus habilidades al máximo! 😊
La Canon EOS 90D es una elegante DSLR que también se caracteriza por su sensor CMOS APS-C de 32,5 MP de alta resolución. Este diseño de sensor actualizado logra una claridad de imagen, resolución y rango dinámico mejorados, junto con una sensibilidad experta a ISO 25600 y bajo nivel de ruido para adaptarse al trabajo en una variedad de situaciones. Combinado con el procesamiento de imágenes avanzado, este sensor también es capaz de generar video UHD 4K30p y Full HD 120p, además de admitir velocidades de disparo continuo de imágenes fijas de hasta 10 fps. Cuando se trabaja con el visor óptico, un sistema AF de tipo cruzado de 45 puntos apto ofrece un rendimiento rápido en una variedad de condiciones de iluminación para seguir sujetos en movimiento y trabajar en condiciones de poca luz, mientras que el sistema AF CMOS de doble píxel de 5481 puntos beneficia al vivo.
Captura de imágenes y grabación de películas proporcionando una calidad de enfoque suave y natural similar a la forma en que una videocámara adquiere el enfoque. Como complemento de las capacidades de imagen, la 90D tiene una pantalla táctil LCD de ángulo variable para un control intuitivo y libertad de composición, y un visor de pentaprisma óptico proporciona una visualización brillante, clara y realista característica de la experiencia de disparo DSLR. Además, la conectividad Wi-Fi y Bluetooth integradas le permiten emparejar dispositivos móviles con la cámara para transferir archivos de forma inalámbrica para compartir sus fotos y películas en línea.
CARACTERÍSTICAS:
- Disparos rápidos en serie
- Seguimiento de enfoque iTR
- Sensor CMOS APS-C de 32,5 megapíxeles
- Grabación de vídeos 4K y Dual Pixel CMOS AF
- Visor óptico inteligente
- ISO máximo de 25600
- 45 puntos AF tipo cruz con multicontrolador
- Wi-Fi y Bluetooth
CONTENIDO DE LA CAJA:
- Cuerpo de cámara digital EOS 90D en negro
- Ocular EF
- Cubierta de cámara: R-F-3
- Correa ancha EW-EOS 90D
- Batería LP-E6N (con tapa de la batería)
- Cargador de batería LC-E6E
- Cable de alimentación
- Kit de manual del usuario
ELIGE EL KIT IDEAL PARA TI:
KIT BÁSICO | KIT DELUXE | KIT ULTIMATE |
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*Foto referencial del maletín sujeto a stock.
*Garantía Canon 12 meses.
*En caso se adquiera la Cámara Canon EOS 90D DSLR con lente, el Kit Ultimate de accesorios incluye un filtro y un parasol tal como la imagen referencial.
*Incluye curso online de manejo de cámara (Por ser distribuidor oficial de Canon)
Estimado cliente,
Agradecemos su elección de Lenz Photo Store para su reciente compra. Queremos asegurarnos de que tenga una experiencia positiva con nuestros productos y para ello, es esencial tener en cuenta la siguiente información sobre nuestra Garantía Limitada:
Periodos de Garantía por Producto:
Cobertura de Garantía:
La garantía limitada se aplica desde la fecha de compra original y cubre únicamente defectos de fabricación. Es necesario presentar el recibo o comprobante de compra en formato físico o digital. Para verificar la compra, debes mostrar el DNI del titular o, en caso de compras corporativas, el DNI del representante legal. Si no eres el titular, debes notificar previamente a través de WhatsApp el nombre y DNI de la persona autorizada para realizar la gestión de garantía.
Exclusiones de Garantía:
- Partes consumibles como baterías y cargadores.
- Productos que han sido modificados o usados incorrectamente.
- Daños resultantes de desastres naturales, condiciones extremas, o intervenciones de terceros no autorizados.
- Problemas eléctricos o por mantenimiento inadecuado.
- Daños estéticos que no afectan la funcionalidad del producto.
Responsabilidad de Lenz Photo Store:
No nos responsabilizamos por pérdidas indirectas, ni por daños a programas o equipos debido a uso inapropiado del producto. Es recomendable realizar respaldos de seguridad de su información importante.
Responsabilidad del cliente:
El cliente asumirá la responsabilidad de entregar el producto a los que desee aplicar la garantía en las instalaciones de Lenz Photo Store. El cliente cubrirá todos los costos asociados con el envío y la logística necesarios para facilitar la inspección y cualquier servicio bajo la garantía.
Procedimientos en Caso de Defecto:
Si su producto presenta un defecto durante el período de garantía, contáctenos para que nuestros Servicios Técnicos Autorizados puedan proceder con la reparación o reemplazo según nuestro criterio. Las piezas sustituidas durante la reparación pasarán a ser propiedad de nuestra empresa. Además, la garantía de las reparaciones efectuadas se extenderá únicamente hasta la conclusión del período de garantía original del producto.
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- Para realizar cualquier cambio o devolución, cuentas con 7 días calendarios posteriores a la recepción de tu compra.
- Es necesario presentar tu comprobante (boleta o factura electrónica). Si no dispones del documento en físico, puedes solicitarlo en formato digital con tu DNI o RUC. Además, debes presentar el DNI físico del titular de la compra. En caso de operaciones bajo un RUC, es imprescindible mostrar el DNI del representante legal. Si alguien distinto del titular va a realizar el cambio o devolución, debe notificarse previamente por mensaje de WhatsApp, especificando el nombre y DNI del responsable autorizado.
- Los cambios de productos se realizan en base al stock disponible. En caso de no contar con stock del producto, se realizará la devolución del monto al método de pago utilizado a la hora de realizar la compra.
- Los cambios y devoluciones sólo aplican para productos nuevos, sin señales de uso extensivo y con todos sus empaques y accesorios completos (No se aceptan devoluciones parciales). Si tus productos o equipos presentan daños, no podrán ser devueltos ni cambiados por otros, a no ser que presenten desperfectos de fabricación.
- Para productos de la categoría Outlet y Venta Final no aplican las políticas de devoluciones.
PASOS A SEGUIR:
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2.1 ¿Cómo realizo un cambio o devolución si compré en el canal Online o tienda de Lenz?
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Breve descripción del motivo por el cual desea el cambio y/o devolución (podrá adjuntar imágenes y/o videos en caso lo considere necesario).
- Para cambios: El cliente podrá realizar el cambio de su producto si este cumple con las condiciones antes mencionadas y se realizará en base al stock disponible.
- Para devoluciones: El producto pasará al área de soporte técnico y en un plazo de 7 días calendario como máximo se notificará al cliente si la devolución procede. En caso proceda, se emitirá una nota de crédito por el monto total de la compra en un plazo máximo de 7 días calendario adicionales y se realizará la devolución del dinero al método de pago registrado a la hora de realizar la compra. Mercado Pago, Culqi e Izipay procesan la solicitud de extorno en un plazo de 48 horas y luego de ello, el banco tendrá hasta 30 días hábiles para poder reflejar esa devolución.
- El producto deberá encontrarse en el punto de destino para poder solicitar el cambio y/o devolución, es decir, no se aplicará para productos que estén en tránsito.
- En caso de compras con Tarjeta de Crédito y/o Débito, es indispensable presentar el DNI del titular de la tarjeta.
2.2 ¿Cómo realizo un cambio y/o devolución si compré en el canal de Marketplace o Apps?
Para las compras realizadas a través de los Marketplace en los cuales se comercializan los productos de Lenz, el cliente se deberá contactar con el mismo soporte del canal donde realizó la compra. Posterior a ello, el Marketplace se comunicará con el equipo encargado de Lenz para poder gestionar el cambio y/o devolución.
**En caso de devoluciones para compras por los canales de Marketplace o Apps se aplicarán adicionalmente las políticas de los mismos canales.
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SKU:C7120A
Cámara Canon EOS R6 Mark II (Cuerpo Solo) + Kit Básico de Accesorios
Equípate con Canon y su amplia línea especializada en fotografía ¡Explota tus habilidades al máximo! 😊
La cámara EOS R6 de Canon permite capturar detalles a velocidades de hasta 12 fps. Esto resulta perfecto para tomar fotografías de acción dinámica de deportistas, animales o vehículos en movimiento. Además, cuenta con un modo de obturador electrónico (silencioso) que se puede seleccionar para capturar imágenes a una asombrosa velocidad de hasta 20 fps, lo que resulta muy útil para fotógrafos de vida silvestre y fotoperiodistas.
Incluye curso online de manejo de cámara (Por ser distribuidor oficial de Canon)
CARACTERÍSTICAS:
- Resolución de 24.2 megapíxeles.
- Sensor CMOS de 35,9 x 23,9 mm
- Procesador de imagen DIGIC X
- ISO 100-25600
- Bluetooth y Wi-Fi integrados
- Grabación de vídeo 4K60 y Full HD 120
- Estabilizador de imagen con cambio de sensor
- Pantalla táctil LCD
- 40 fps, 20 fps o 5 fps electrónico 12 fps mecánico
- Ranuras de tarjetas 2 SD UHS-II
CONTENIDO DE LA CAJA - CUERPO SOLO:
- EOS R6 Mark II
- Tapa de cámara R-F-5
- Correa ER-EOS R6
- Cubierta de zapata ER-SC2
- Cargador de batería LC-E6E
- Batería LP-E6NH
- Cubierta de la batería
- Cable CA
KIT BÁSICO DE ACCESORIOS:
- (01) Memoria Kingston 64GB
- (01) Estuche acolchado premium (Disponibilidad de modelo sujeto a Stock).
*Foto referencial del maletín sujeto a stock.
*Garantía Canon 12 meses.
*Incluye curso online de manejo de cámara (Por ser distribuidor oficial de Canon)
Estimado cliente,
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Periodos de Garantía por Producto:
Cobertura de Garantía:
La garantía limitada se aplica desde la fecha de compra original y cubre únicamente defectos de fabricación. Es necesario presentar el recibo o comprobante de compra en formato físico o digital. Para verificar la compra, debes mostrar el DNI del titular o, en caso de compras corporativas, el DNI del representante legal. Si no eres el titular, debes notificar previamente a través de WhatsApp el nombre y DNI de la persona autorizada para realizar la gestión de garantía.
Exclusiones de Garantía:
- Partes consumibles como baterías y cargadores.
- Productos que han sido modificados o usados incorrectamente.
- Daños resultantes de desastres naturales, condiciones extremas, o intervenciones de terceros no autorizados.
- Problemas eléctricos o por mantenimiento inadecuado.
- Daños estéticos que no afectan la funcionalidad del producto.
Responsabilidad de Lenz Photo Store:
No nos responsabilizamos por pérdidas indirectas, ni por daños a programas o equipos debido a uso inapropiado del producto. Es recomendable realizar respaldos de seguridad de su información importante.
Responsabilidad del cliente:
El cliente asumirá la responsabilidad de entregar el producto a los que desee aplicar la garantía en las instalaciones de Lenz Photo Store. El cliente cubrirá todos los costos asociados con el envío y la logística necesarios para facilitar la inspección y cualquier servicio bajo la garantía.
Procedimientos en Caso de Defecto:
Si su producto presenta un defecto durante el período de garantía, contáctenos para que nuestros Servicios Técnicos Autorizados puedan proceder con la reparación o reemplazo según nuestro criterio. Las piezas sustituidas durante la reparación pasarán a ser propiedad de nuestra empresa. Además, la garantía de las reparaciones efectuadas se extenderá únicamente hasta la conclusión del período de garantía original del producto.
Recuerde, la garantía es válida únicamente para productos adquiridos a través de nuestros canales de distribución/venta oficiales.
Para cualquier duda o consulta, no dude en contactarnos.
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* IMPORTANTE: Antes de contactarnos por una falla en un producto, te recomendamos comprobar si no se trata de un error de configuración. Puedes consultar el manual (si se incluye) o remitir tus dudas con nuestros asesores, quienes te ayudarán a resolver la situación. Asimismo, si tu inconveniente se relaciona con un producto electrónico, te recomendamos probar el artículo con otro juego de pilas o baterías.
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Escoger el equipo perfecto a veces no es tan sencillo. Si necesitas algún cambio o deseas realizar una devolución, ten en cuenta que:
- Para realizar cualquier cambio o devolución, cuentas con 7 días calendarios posteriores a la recepción de tu compra.
- Es necesario presentar tu comprobante (boleta o factura electrónica). Si no dispones del documento en físico, puedes solicitarlo en formato digital con tu DNI o RUC. Además, debes presentar el DNI físico del titular de la compra. En caso de operaciones bajo un RUC, es imprescindible mostrar el DNI del representante legal. Si alguien distinto del titular va a realizar el cambio o devolución, debe notificarse previamente por mensaje de WhatsApp, especificando el nombre y DNI del responsable autorizado.
- Los cambios de productos se realizan en base al stock disponible. En caso de no contar con stock del producto, se realizará la devolución del monto al método de pago utilizado a la hora de realizar la compra.
- Los cambios y devoluciones sólo aplican para productos nuevos, sin señales de uso extensivo y con todos sus empaques y accesorios completos (No se aceptan devoluciones parciales). Si tus productos o equipos presentan daños, no podrán ser devueltos ni cambiados por otros, a no ser que presenten desperfectos de fabricación.
- Para productos de la categoría Outlet y Venta Final no aplican las políticas de devoluciones.
PASOS A SEGUIR:
- Identifica si requieres un cambio o devolución
- Identifica a través de qué canal realizaste tu compra
2.1 ¿Cómo realizo un cambio o devolución si compré en el canal Online o tienda de Lenz?
- Número de boleta o factura
-
Breve descripción del motivo por el cual desea el cambio y/o devolución (podrá adjuntar imágenes y/o videos en caso lo considere necesario).
- Para cambios: El cliente podrá realizar el cambio de su producto si este cumple con las condiciones antes mencionadas y se realizará en base al stock disponible.
- Para devoluciones: El producto pasará al área de soporte técnico y en un plazo de 7 días calendario como máximo se notificará al cliente si la devolución procede. En caso proceda, se emitirá una nota de crédito por el monto total de la compra en un plazo máximo de 7 días calendario adicionales y se realizará la devolución del dinero al método de pago registrado a la hora de realizar la compra. Mercado Pago, Culqi e Izipay procesan la solicitud de extorno en un plazo de 48 horas y luego de ello, el banco tendrá hasta 30 días hábiles para poder reflejar esa devolución.
- El producto deberá encontrarse en el punto de destino para poder solicitar el cambio y/o devolución, es decir, no se aplicará para productos que estén en tránsito.
- En caso de compras con Tarjeta de Crédito y/o Débito, es indispensable presentar el DNI del titular de la tarjeta.
2.2 ¿Cómo realizo un cambio y/o devolución si compré en el canal de Marketplace o Apps?
Para las compras realizadas a través de los Marketplace en los cuales se comercializan los productos de Lenz, el cliente se deberá contactar con el mismo soporte del canal donde realizó la compra. Posterior a ello, el Marketplace se comunicará con el equipo encargado de Lenz para poder gestionar el cambio y/o devolución.
**En caso de devoluciones para compras por los canales de Marketplace o Apps se aplicarán adicionalmente las políticas de los mismos canales.
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SKU:C7123A
Cámara Canon EOS R8 + Kit Básico de Accesorios
Equípate con Canon y su amplia línea especializada en fotografía ¡Explota tus habilidades al máximo! 😊
La Canon EOS R8 Mirrorless Camera es una cámara de cuadro completo, ligera y perfecta para viajar, diseñada tanto para fotógrafos como para creadores de contenido multimedia que buscan potenciar sus habilidades en fotografía y video. Equipada con un sensor recientemente desarrollado, también presente en la EOS R6 Mark II, la EOS R8 cuenta con un sensor CMOS de 24.2 MP y un procesador DIGIC X. Esta combinación no solo proporciona un rendimiento excepcional en fotografías, sino que también permite grabar videos impresionantes en 4K a 60p y 10 bits, además de contar con un enfoque automático rápido y eficaz.
CARACTERÍSTICAS:
-
Sensor CMOS de 24.2 MP y Procesamiento DIGIC X: Ofrece imágenes de alta resolución con colores ricos y precisos, ideal para diversas condiciones de iluminación gracias a su rango ISO de 100-102400, ampliable hasta 204800. Soporta grabación de video UHD 4K a 60p, sobre-muestreado desde 6K, y Full HD 1080 a 180p para reproducción en cámara lenta.
-
Dual Pixel CMOS AF II: Sistema avanzado de enfoque con 1053 puntos de AF automáticos que cubren toda el área del sensor, proporcionando un enfoque rápido y preciso. Capaz de reconocer y enfocar de manera inteligente personas, animales y vehículos en condiciones de baja luminosidad hasta -6.5 EV.
-
Opciones de Grabación de Video en HDR PQ y Canon Log 3: Permite grabaciones directas en 10 bits compatibles con pantallas HDR, sin necesidad de edición adicional. Para los creadores que prefieren editar, Canon Log 3 ofrece amplias posibilidades de gradación de color y recuperación de detalles en sombras y altas luces.
-
Modo de Película Vertical y Marcadores de Aspecto: Ajusta la orientación de los videos para reproducción en composición vertical en smartphones y muestra marcadores visuales para diferentes relaciones de aspecto, ideales para redes sociales.
-
Livestreaming sin Software Adicional: Compatible con UVC/UAC para streaming en vivo en Full HD a través de aplicaciones como Zoom y Microsoft Teams directamente con la cámara.
-
Estabilización de Imagen Digital en Película: Estabilización de imagen de 5 ejes para grabaciones estables, incluso al grabar a mano alzada.
-
Visor Electrónico y Pantalla Táctil LCD Vari-Angle: Visor OLED de 2.36m puntos con una tasa de refresco de 120 fps y pantalla táctil LCD de 3.0" y 1.62m puntos, que permite componer imágenes desde casi cualquier ángulo.
-
Conectividad Flexible: Opciones de conectividad cableada e inalámbrica para transferencia de fotos y videos, livestreaming y control remoto de la cámara. Incluye Bluetooth para conexión fácil con dispositivos inteligentes y Wi-Fi para funciones inalámbricas avanzadas.
-
Zapata Multi-Función de Nueva Generación: Mejora sobre la zapata convencional con pines adicionales para mayor funcionalidad de los accesorios y alimentación de los mismos.
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS:
- Montura del Lente: Canon RF.
- Resolución del Sensor: 25.6 Megapíxeles (real), 24.2 Megapíxeles (efectiva).
- Sensor de Imagen: CMOS de 35.9 x 23.9 mm (cuadro completo).
- Estabilización de Imagen: Estabilización digital de 5 ejes (solo video).
- Rango de Sensibilidad ISO: 100 a 102,400 (ampliable de 50 a 204,800).
- Disparo Continuo: Hasta 40 fps.
- Modos de Grabación Interna: 4K UHD a 23.98/25/29.97/50/59.94 fps.
- Modos de Grabación Externa: HDMI: 1920 x 1080p a 50/59.94 fps.
- Ranura de Tarjeta de Memoria: SD/SDHC/SDXC (UHS-II).
- Entradas/Salidas de Audio: Entradas y salidas de 3.5 mm para micrófono y auriculares.
- Entradas/Salidas de Energía: USB-C (Entrada/Salida).
- Conectividad Inalámbrica: Wi-Fi 2.4/5 GHz, Bluetooth 4.2.
- Tipo de Batería: LP-E17, aproximadamente 150 disparos.
CONTENIDO DE LA CAJA - CUERPO SOLO:
- Cuerpo de EOS R8
- Correa ER-EOS R8
- Tapa de cámara R-F-5
- Cargador de batería LC-E17E
- Batería LP-E17
- Cubierta de la batería
- Cubierta zapata
CONTENIDO DE LA CAJA - CON LENTE RF 24-50MM:
- Cuerpo de la cámara EOS R8
- Cubierta de la Cámara R-F-5
- Correa ER-EOSR8
- Cargador de Baterías LC-E17
- Baterías LP-E17
- Cubierta de la batería
- Cubierta de la zapata
- Objetivo RF 24-50 mm
KIT BÁSICO DE ACCESORIOS:
- (01) Memoria Kingston 64GB
- (01) Estuche acolchado premium (Disponibilidad de modelo sujeto a Stock).
*Foto referencial del maletín sujeto a stock.
*El contenido de la caja varía dependiendo si se elige "Cuerpo solo" o "Con lente".
*Garantía Canon 12 meses
*Incluye curso online de manejo de cámara (Por ser distribuidor oficial de Canon)
Estimado cliente,
Agradecemos su elección de Lenz Photo Store para su reciente compra. Queremos asegurarnos de que tenga una experiencia positiva con nuestros productos y para ello, es esencial tener en cuenta la siguiente información sobre nuestra Garantía Limitada:
Periodos de Garantía por Producto:
Cobertura de Garantía:
La garantía limitada se aplica desde la fecha de compra original y cubre únicamente defectos de fabricación. Es necesario presentar el recibo o comprobante de compra en formato físico o digital. Para verificar la compra, debes mostrar el DNI del titular o, en caso de compras corporativas, el DNI del representante legal. Si no eres el titular, debes notificar previamente a través de WhatsApp el nombre y DNI de la persona autorizada para realizar la gestión de garantía.
Exclusiones de Garantía:
- Partes consumibles como baterías y cargadores.
- Productos que han sido modificados o usados incorrectamente.
- Daños resultantes de desastres naturales, condiciones extremas, o intervenciones de terceros no autorizados.
- Problemas eléctricos o por mantenimiento inadecuado.
- Daños estéticos que no afectan la funcionalidad del producto.
Responsabilidad de Lenz Photo Store:
No nos responsabilizamos por pérdidas indirectas, ni por daños a programas o equipos debido a uso inapropiado del producto. Es recomendable realizar respaldos de seguridad de su información importante.
Responsabilidad del cliente:
El cliente asumirá la responsabilidad de entregar el producto a los que desee aplicar la garantía en las instalaciones de Lenz Photo Store. El cliente cubrirá todos los costos asociados con el envío y la logística necesarios para facilitar la inspección y cualquier servicio bajo la garantía.
Procedimientos en Caso de Defecto:
Si su producto presenta un defecto durante el período de garantía, contáctenos para que nuestros Servicios Técnicos Autorizados puedan proceder con la reparación o reemplazo según nuestro criterio. Las piezas sustituidas durante la reparación pasarán a ser propiedad de nuestra empresa. Además, la garantía de las reparaciones efectuadas se extenderá únicamente hasta la conclusión del período de garantía original del producto.
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Escoger el equipo perfecto a veces no es tan sencillo. Si necesitas algún cambio o deseas realizar una devolución, ten en cuenta que:
- Para realizar cualquier cambio o devolución, cuentas con 7 días calendarios posteriores a la recepción de tu compra.
- Es necesario presentar tu comprobante (boleta o factura electrónica). Si no dispones del documento en físico, puedes solicitarlo en formato digital con tu DNI o RUC. Además, debes presentar el DNI físico del titular de la compra. En caso de operaciones bajo un RUC, es imprescindible mostrar el DNI del representante legal. Si alguien distinto del titular va a realizar el cambio o devolución, debe notificarse previamente por mensaje de WhatsApp, especificando el nombre y DNI del responsable autorizado.
- Los cambios de productos se realizan en base al stock disponible. En caso de no contar con stock del producto, se realizará la devolución del monto al método de pago utilizado a la hora de realizar la compra.
- Los cambios y devoluciones sólo aplican para productos nuevos, sin señales de uso extensivo y con todos sus empaques y accesorios completos (No se aceptan devoluciones parciales). Si tus productos o equipos presentan daños, no podrán ser devueltos ni cambiados por otros, a no ser que presenten desperfectos de fabricación.
- Para productos de la categoría Outlet y Venta Final no aplican las políticas de devoluciones.
PASOS A SEGUIR:
- Identifica si requieres un cambio o devolución
- Identifica a través de qué canal realizaste tu compra
2.1 ¿Cómo realizo un cambio o devolución si compré en el canal Online o tienda de Lenz?
- Número de boleta o factura
-
Breve descripción del motivo por el cual desea el cambio y/o devolución (podrá adjuntar imágenes y/o videos en caso lo considere necesario).
- Para cambios: El cliente podrá realizar el cambio de su producto si este cumple con las condiciones antes mencionadas y se realizará en base al stock disponible.
- Para devoluciones: El producto pasará al área de soporte técnico y en un plazo de 7 días calendario como máximo se notificará al cliente si la devolución procede. En caso proceda, se emitirá una nota de crédito por el monto total de la compra en un plazo máximo de 7 días calendario adicionales y se realizará la devolución del dinero al método de pago registrado a la hora de realizar la compra. Mercado Pago, Culqi e Izipay procesan la solicitud de extorno en un plazo de 48 horas y luego de ello, el banco tendrá hasta 30 días hábiles para poder reflejar esa devolución.
- El producto deberá encontrarse en el punto de destino para poder solicitar el cambio y/o devolución, es decir, no se aplicará para productos que estén en tránsito.
- En caso de compras con Tarjeta de Crédito y/o Débito, es indispensable presentar el DNI del titular de la tarjeta.
2.2 ¿Cómo realizo un cambio y/o devolución si compré en el canal de Marketplace o Apps?
Para las compras realizadas a través de los Marketplace en los cuales se comercializan los productos de Lenz, el cliente se deberá contactar con el mismo soporte del canal donde realizó la compra. Posterior a ello, el Marketplace se comunicará con el equipo encargado de Lenz para poder gestionar el cambio y/o devolución.
**En caso de devoluciones para compras por los canales de Marketplace o Apps se aplicarán adicionalmente las políticas de los mismos canales.
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Canales de atención al cliente:
📲 +51 964 694 693 / +51 905 448 520
📨 ventas@lenz.pe
📍Horario de atención: L-V: 10am - 6pm / S: 10am - 2pm
Esperamos haber resuelto todas tus dudas acerca de las políticas de cambios y/o devoluciones de nuestros productos a través de nuestros diversos canales de venta.
Si requieres de soporte adicional, no dudes en contactarnos.
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LENZ Photo Store
Inversiones Fotográficas del Perú SAC / RUC 20602172610
SKU:C7106A
Cámara Canon EOS SL3 + Lente EF-S 18-55MM f/4-5.6 IS STM
Equípate con Canon y su amplia línea especializada en fotografía ¡Explota tus habilidades al máximo! 😊
Ya sea que se trate de un usuario primerizo de cámaras SLR, de un entusiasta de la fotografía en proceso de aprendizaje o de alguien que busque capturar momentos familiares asombrosos; la cámara EOS Rebel SL3 puede convertirse en su mejor aliado. Es el modelo de cámara EOS DSLR más pequeño y liviano hasta la fecha* y está equipado con la capacidad de grabación en 4K, el AF del CMOS de píxeles duales y una pantalla LCD con ángulo variable para tomar autorretratos y fotografías en ángulos divertidos.
Su sensor CMOS (APS-C) de 24.1 megapíxeles trabaja en conjunto con el potente procesador DIGIC 8 para lograr un rendimiento y resultados extraordinarios. La EOS Rebel SL3 incluso le permite explotar su creatividad con opciones tales como los videos en 4K con intervalo de tiempo y el Asistente de filtros creativos. Dondequiera que se encuentre y dondequiera que vaya, la cámara EOS Rebel SL3 simplifica la captura de videos y fotografías sorprendentes tanto para ver como para compartir.
CARACTERÍSTICAS:
- La cámara EOS DSLR más liviana y pequeña*.
- Alta calidad de imagen con el sensor CMOS (APS-C) de 24.1 megapíxeles
- AF del CMOS de Píxeles Duales rápido y preciso con AF de detección de ojos
- Video de 4K y video con intervalo de tiempo de 4K
- Pantalla táctil LCD de ángulo variable de 3.0 pulgadas
- Capacidad Wi-Fi®** integrada
- Procesador de imagen DIGIC 8, ISO 100–25600
- Visor óptico con sistema de autoenfoque (AF) de 9 puntos
- Operación fácil
CONTENIDO DE LA CAJA:
- Cuerpo de la EOS Rebel SL3 (Negro)
- Lente EF-S 18-55mm f/4-5.6 IS STM
- Batería LP-E17
- Cargador de baterías LC-E17
- Correa Ancha EW-400D
- Copa Ocular Ef (no se muestra)
ELIGE EL KIT IDEAL PARA TI:
KIT BÁSICO | KIT DELUXE | KIT ULTIMATE |
|
|
|
*Foto referencial del maletín sujeto a stock.
*Garantía Canon 12 meses.
*Incluye curso online de manejo de cámara (Por ser distribuidor oficial de Canon)
Estimado cliente,
Agradecemos su elección de Lenz Photo Store para su reciente compra. Queremos asegurarnos de que tenga una experiencia positiva con nuestros productos y para ello, es esencial tener en cuenta la siguiente información sobre nuestra Garantía Limitada:
Periodos de Garantía por Producto:
Cobertura de Garantía:
La garantía limitada se aplica desde la fecha de compra original y cubre únicamente defectos de fabricación. Es necesario presentar el recibo o comprobante de compra en formato físico o digital. Para verificar la compra, debes mostrar el DNI del titular o, en caso de compras corporativas, el DNI del representante legal. Si no eres el titular, debes notificar previamente a través de WhatsApp el nombre y DNI de la persona autorizada para realizar la gestión de garantía.
Exclusiones de Garantía:
- Partes consumibles como baterías y cargadores.
- Productos que han sido modificados o usados incorrectamente.
- Daños resultantes de desastres naturales, condiciones extremas, o intervenciones de terceros no autorizados.
- Problemas eléctricos o por mantenimiento inadecuado.
- Daños estéticos que no afectan la funcionalidad del producto.
Responsabilidad de Lenz Photo Store:
No nos responsabilizamos por pérdidas indirectas, ni por daños a programas o equipos debido a uso inapropiado del producto. Es recomendable realizar respaldos de seguridad de su información importante.
Responsabilidad del cliente:
El cliente asumirá la responsabilidad de entregar el producto a los que desee aplicar la garantía en las instalaciones de Lenz Photo Store. El cliente cubrirá todos los costos asociados con el envío y la logística necesarios para facilitar la inspección y cualquier servicio bajo la garantía.
Procedimientos en Caso de Defecto:
Si su producto presenta un defecto durante el período de garantía, contáctenos para que nuestros Servicios Técnicos Autorizados puedan proceder con la reparación o reemplazo según nuestro criterio. Las piezas sustituidas durante la reparación pasarán a ser propiedad de nuestra empresa. Además, la garantía de las reparaciones efectuadas se extenderá únicamente hasta la conclusión del período de garantía original del producto.
Recuerde, la garantía es válida únicamente para productos adquiridos a través de nuestros canales de distribución/venta oficiales.
Para cualquier duda o consulta, no dude en contactarnos.
Atentamente,
Lenz Photo Store
* IMPORTANTE: Antes de contactarnos por una falla en un producto, te recomendamos comprobar si no se trata de un error de configuración. Puedes consultar el manual (si se incluye) o remitir tus dudas con nuestros asesores, quienes te ayudarán a resolver la situación. Asimismo, si tu inconveniente se relaciona con un producto electrónico, te recomendamos probar el artículo con otro juego de pilas o baterías.
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Canales de atención al cliente:
📲 +51 964 694 693 / +51 905 448 520
📨 ventas@lenz.pe
📍Horario de atención: L-V: 10am - 6pm / S: 10am - 2pm
Esperamos haber resuelto todas tus dudas acerca de la garantía de nuestros productos a través de nuestros diversos canales de venta.
Si requieres de soporte adicional, no dudes en contactarnos.
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Lenz Photo Store
Inversiones Fotográficas del Perú SAC / RUC 20602172610
En Lenz Photo Store queremos ayudarte a convertir tus proyectos en realidad, por eso, buscamos brindarte la mejor experiencia de compra a través de nuestros diversos canales de venta.
Escoger el equipo perfecto a veces no es tan sencillo. Si necesitas algún cambio o deseas realizar una devolución, ten en cuenta que:
- Para realizar cualquier cambio o devolución, cuentas con 7 días calendarios posteriores a la recepción de tu compra.
- Es necesario presentar tu comprobante (boleta o factura electrónica). Si no dispones del documento en físico, puedes solicitarlo en formato digital con tu DNI o RUC. Además, debes presentar el DNI físico del titular de la compra. En caso de operaciones bajo un RUC, es imprescindible mostrar el DNI del representante legal. Si alguien distinto del titular va a realizar el cambio o devolución, debe notificarse previamente por mensaje de WhatsApp, especificando el nombre y DNI del responsable autorizado.
- Los cambios de productos se realizan en base al stock disponible. En caso de no contar con stock del producto, se realizará la devolución del monto al método de pago utilizado a la hora de realizar la compra.
- Los cambios y devoluciones sólo aplican para productos nuevos, sin señales de uso extensivo y con todos sus empaques y accesorios completos (No se aceptan devoluciones parciales). Si tus productos o equipos presentan daños, no podrán ser devueltos ni cambiados por otros, a no ser que presenten desperfectos de fabricación.
- Para productos de la categoría Outlet y Venta Final no aplican las políticas de devoluciones.
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- Para cambios: El cliente podrá realizar el cambio de su producto si este cumple con las condiciones antes mencionadas y se realizará en base al stock disponible.
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Para las compras realizadas a través de los Marketplace en los cuales se comercializan los productos de Lenz, el cliente se deberá contactar con el mismo soporte del canal donde realizó la compra. Posterior a ello, el Marketplace se comunicará con el equipo encargado de Lenz para poder gestionar el cambio y/o devolución.
**En caso de devoluciones para compras por los canales de Marketplace o Apps se aplicarán adicionalmente las políticas de los mismos canales.
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Inversiones Fotográficas del Perú SAC / RUC 20602172610
SKU:C7102A
Cámara Canon EOS T7 + Lente EF-S 18-55mm f/3.5-5.6 IS II
Equípate con Canon y su amplia línea especializada en fotografía ¡Explota tus habilidades al máximo! 😊
Ideal para usuarios de dispositivos móviles que desean dar el siguiente paso en su fotografía, la cámara EOS Rebel T7 combina fantásticas características con una operación sencilla de uso para obtener imágenes de alta calidad que usted compartirá con orgullo.
Aproveche la capacidad del gran sensor CMOS de 24.1 megapíxeles de la EOS Rebel T7 para desarrollar su potencial y obtener excelentes fotografías. Comparta sus recuerdos con familiares y amigos fácilmente y de una manera rápida a través de las tecnologías Wi-Fi®* y NFC** integradas. Con el rápido sistema de enfoque automático de la EOS Rebel T7, usted puede capturar cada momento al instante, visualizando cada toma a través del luminoso visor óptico. Una variedad de características adicionales, que incluyen una pantalla LCD grande, la grabación de videos en alta definición real (Full HD) y una guía de características integrada, le ayudan a capturar fotografías y videos llamativos.
CARACTERÍSTICAS:
- Sensor CMOS (APS-C) de 24.1 megapíxeles con ISO 1006400 (H: 12800).
- Tecnologías Wi-Fi®* y NFC** integradas.
- Sistema de AF de 9 puntos y el modo AF Servo AI.
- Visor óptico con una cobertura del visor de aproximadamente 95%.
- LCD de 3.0 pulgadas, con aprox. 920,000 puntos.
- Modo Auto Discernidor de Escenas
- Alta Definición Real (Full HD) de 30p.
- Toma continua de hasta 3.0 fps.
- Balance automático de blancos con ‘‘Prioridad de blancos’’.
- Guía de características integrada.
- Opciones creativas que incluyen Basic+ y Modo Creativo Automático.
- Filtros creativos que incluyen el Efecto Ojo de Pez y el Efecto Miniatura.
- Compatible con todos los lentes EF y EF-S de Canon.
CONTENIDO DE LA CAJA:
- Cámara EOS Rebel T7
- Lente EF-S 18-55mm f/3.5-5.6 IS II
- Batería LP-E10
- Cargador de Batería LC-E10
- Copa Ocular Ef (no se muestra)
- Correa para el Cuello EW-400
ELIGE EL KIT IDEAL PARA TI:
KIT BÁSICO | KIT DELUXE | KIT ULTIMATE |
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*Foto referencial del maletín sujeto a stock.
*Garantía Canon 12 meses.
*Incluye curso online de manejo de cámara (Por ser distribuidor oficial de Canon)
Estimado cliente,
Agradecemos su elección de Lenz Photo Store para su reciente compra. Queremos asegurarnos de que tenga una experiencia positiva con nuestros productos y para ello, es esencial tener en cuenta la siguiente información sobre nuestra Garantía Limitada:
Periodos de Garantía por Producto:
Cobertura de Garantía:
La garantía limitada se aplica desde la fecha de compra original y cubre únicamente defectos de fabricación. Es necesario presentar el recibo o comprobante de compra en formato físico o digital. Para verificar la compra, debes mostrar el DNI del titular o, en caso de compras corporativas, el DNI del representante legal. Si no eres el titular, debes notificar previamente a través de WhatsApp el nombre y DNI de la persona autorizada para realizar la gestión de garantía.
Exclusiones de Garantía:
- Partes consumibles como baterías y cargadores.
- Productos que han sido modificados o usados incorrectamente.
- Daños resultantes de desastres naturales, condiciones extremas, o intervenciones de terceros no autorizados.
- Problemas eléctricos o por mantenimiento inadecuado.
- Daños estéticos que no afectan la funcionalidad del producto.
Responsabilidad de Lenz Photo Store:
No nos responsabilizamos por pérdidas indirectas, ni por daños a programas o equipos debido a uso inapropiado del producto. Es recomendable realizar respaldos de seguridad de su información importante.
Responsabilidad del cliente:
El cliente asumirá la responsabilidad de entregar el producto a los que desee aplicar la garantía en las instalaciones de Lenz Photo Store. El cliente cubrirá todos los costos asociados con el envío y la logística necesarios para facilitar la inspección y cualquier servicio bajo la garantía.
Procedimientos en Caso de Defecto:
Si su producto presenta un defecto durante el período de garantía, contáctenos para que nuestros Servicios Técnicos Autorizados puedan proceder con la reparación o reemplazo según nuestro criterio. Las piezas sustituidas durante la reparación pasarán a ser propiedad de nuestra empresa. Además, la garantía de las reparaciones efectuadas se extenderá únicamente hasta la conclusión del período de garantía original del producto.
Recuerde, la garantía es válida únicamente para productos adquiridos a través de nuestros canales de distribución/venta oficiales.
Para cualquier duda o consulta, no dude en contactarnos.
Atentamente,
Lenz Photo Store
* IMPORTANTE: Antes de contactarnos por una falla en un producto, te recomendamos comprobar si no se trata de un error de configuración. Puedes consultar el manual (si se incluye) o remitir tus dudas con nuestros asesores, quienes te ayudarán a resolver la situación. Asimismo, si tu inconveniente se relaciona con un producto electrónico, te recomendamos probar el artículo con otro juego de pilas o baterías.
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En Lenz Photo Store queremos ayudarte a convertir tus proyectos en realidad, por eso, buscamos brindarte la mejor experiencia de compra a través de nuestros diversos canales de venta.
Escoger el equipo perfecto a veces no es tan sencillo. Si necesitas algún cambio o deseas realizar una devolución, ten en cuenta que:
- Para realizar cualquier cambio o devolución, cuentas con 7 días calendarios posteriores a la recepción de tu compra.
- Es necesario presentar tu comprobante (boleta o factura electrónica). Si no dispones del documento en físico, puedes solicitarlo en formato digital con tu DNI o RUC. Además, debes presentar el DNI físico del titular de la compra. En caso de operaciones bajo un RUC, es imprescindible mostrar el DNI del representante legal. Si alguien distinto del titular va a realizar el cambio o devolución, debe notificarse previamente por mensaje de WhatsApp, especificando el nombre y DNI del responsable autorizado.
- Los cambios de productos se realizan en base al stock disponible. En caso de no contar con stock del producto, se realizará la devolución del monto al método de pago utilizado a la hora de realizar la compra.
- Los cambios y devoluciones sólo aplican para productos nuevos, sin señales de uso extensivo y con todos sus empaques y accesorios completos (No se aceptan devoluciones parciales). Si tus productos o equipos presentan daños, no podrán ser devueltos ni cambiados por otros, a no ser que presenten desperfectos de fabricación.
- Para productos de la categoría Outlet y Venta Final no aplican las políticas de devoluciones.
PASOS A SEGUIR:
- Identifica si requieres un cambio o devolución
- Identifica a través de qué canal realizaste tu compra
2.1 ¿Cómo realizo un cambio o devolución si compré en el canal Online o tienda de Lenz?
- Número de boleta o factura
-
Breve descripción del motivo por el cual desea el cambio y/o devolución (podrá adjuntar imágenes y/o videos en caso lo considere necesario).
- Para cambios: El cliente podrá realizar el cambio de su producto si este cumple con las condiciones antes mencionadas y se realizará en base al stock disponible.
- Para devoluciones: El producto pasará al área de soporte técnico y en un plazo de 7 días calendario como máximo se notificará al cliente si la devolución procede. En caso proceda, se emitirá una nota de crédito por el monto total de la compra en un plazo máximo de 7 días calendario adicionales y se realizará la devolución del dinero al método de pago registrado a la hora de realizar la compra. Mercado Pago, Culqi e Izipay procesan la solicitud de extorno en un plazo de 48 horas y luego de ello, el banco tendrá hasta 30 días hábiles para poder reflejar esa devolución.
- El producto deberá encontrarse en el punto de destino para poder solicitar el cambio y/o devolución, es decir, no se aplicará para productos que estén en tránsito.
- En caso de compras con Tarjeta de Crédito y/o Débito, es indispensable presentar el DNI del titular de la tarjeta.
2.2 ¿Cómo realizo un cambio y/o devolución si compré en el canal de Marketplace o Apps?
Para las compras realizadas a través de los Marketplace en los cuales se comercializan los productos de Lenz, el cliente se deberá contactar con el mismo soporte del canal donde realizó la compra. Posterior a ello, el Marketplace se comunicará con el equipo encargado de Lenz para poder gestionar el cambio y/o devolución.
**En caso de devoluciones para compras por los canales de Marketplace o Apps se aplicarán adicionalmente las políticas de los mismos canales.
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Inversiones Fotográficas del Perú SAC / RUC 20602172610
SKU:C7104A
Cámara Canon EOS T8i + Lente EF-S 18-55MM STM f/4–5.6 IS STM
Equípate con Canon y su amplia línea especializada en fotografía ¡Explota tus habilidades al máximo! 😊
La EOS Rebel T8i es la introducción ideal a una cámara con lentes intercambiables o para aquellos que buscan una actualización asequible. Equipada con un sensor CMOS (APS-C) de 24.1 megapíxeles, procesador de imagen DIGIC 8 y una gama ISO de 100-25600 (expansible a 51200**), brinda un rendimiento de alta calidad que lleva a sus fotos y videos al siguiente nivel. Ya sea que esté capturando momentos sencillos con amigos o familiares, o fotografiando sujetos en movimiento rápido como mascotas o atletas, mantenga un enfoque suave y preciso con la captura continua de alta velocidad de la cámara de hasta 7 cuadros por segundo [hasta 7.5 fps durante la toma en el Modo de Visualización en Vivo (Live View)].
Diseñada con una tecnología de reconocimiento intuitiva, esta potente cámara también reconoce y permanece fija en el sujeto con su sistema AF de tipo cruz de 45 puntos*, EOS iTR AF (detección de rostro) durante tomas usando el visor y el enfoque automático de detección de ojos durante la toma en el Modo de Visualización en Vivo (Live View). Para los videoblogueros o los aficionados a las redes sociales, la EOS Rebel T8i cuenta con capacidad de video 4K 24p y compatibilidad en video vertical, junto con tecnologías Wi-Fi®*** y Bluetooth®^ integradas, lo que facilita compartir todo lo que capture. Su combinación de pantalla LCD táctil de ángulo variable de 3.0 pulgadas y diversos controles de funcionamiento avanzados, hacen que la EOS Rebel T8i esté lista para dar nueva vida a su creatividad.
CARACTERÍSTICAS:
- Visor óptico con sistema AF de 45 puntos tipo cruz* con detección de rostros
- Alta calidad de imagen con el sensor CMOS (APS-C) de 24.1 megapíxeles
- Toma continua de alta velocidad de hasta 7.0 fps
- 4K 24p junto con video vertical
- Procesador de imágenes DIGIC 8, ISO 100-25600; Expansible hasta 51200**
- Equipado con un nuevo sensor AE de aproximadamente 220,000 píxeles y AF de iTR de EOS (prioridad de rostros)
- AF del CMOS de Píxeles Duales rápido y preciso con AF de detección de ojos
- Pantalla táctil LCD de ángulo variable de 3.0 pulgadas
- Controles de operación mejorados
- Tecnologías integradas Wi-Fi®*** y Bluetooth®
CONTENIDO DE LA CAJA:
- Cámara EOS Rebel T8i
- Lente EF-S 18–55mm f/4–5.6 IS STM
- Batería LP-E17
- Cargador de batería LC-E17
- Correa para el Cuello EW-400D
ELIGE EL KIT IDEAL PARA TI:
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*Foto referencial del maletín sujeto a stock.
*Garantía Canon 12 meses.
*Incluye curso online de manejo de cámara (Por ser distribuidor oficial de Canon)
Estimado cliente,
Agradecemos su elección de Lenz Photo Store para su reciente compra. Queremos asegurarnos de que tenga una experiencia positiva con nuestros productos y para ello, es esencial tener en cuenta la siguiente información sobre nuestra Garantía Limitada:
Periodos de Garantía por Producto:
Cobertura de Garantía:
La garantía limitada se aplica desde la fecha de compra original y cubre únicamente defectos de fabricación. Es necesario presentar el recibo o comprobante de compra en formato físico o digital. Para verificar la compra, debes mostrar el DNI del titular o, en caso de compras corporativas, el DNI del representante legal. Si no eres el titular, debes notificar previamente a través de WhatsApp el nombre y DNI de la persona autorizada para realizar la gestión de garantía.
Exclusiones de Garantía:
- Partes consumibles como baterías y cargadores.
- Productos que han sido modificados o usados incorrectamente.
- Daños resultantes de desastres naturales, condiciones extremas, o intervenciones de terceros no autorizados.
- Problemas eléctricos o por mantenimiento inadecuado.
- Daños estéticos que no afectan la funcionalidad del producto.
Responsabilidad de Lenz Photo Store:
No nos responsabilizamos por pérdidas indirectas, ni por daños a programas o equipos debido a uso inapropiado del producto. Es recomendable realizar respaldos de seguridad de su información importante.
Responsabilidad del cliente:
El cliente asumirá la responsabilidad de entregar el producto a los que desee aplicar la garantía en las instalaciones de Lenz Photo Store. El cliente cubrirá todos los costos asociados con el envío y la logística necesarios para facilitar la inspección y cualquier servicio bajo la garantía.
Procedimientos en Caso de Defecto:
Si su producto presenta un defecto durante el período de garantía, contáctenos para que nuestros Servicios Técnicos Autorizados puedan proceder con la reparación o reemplazo según nuestro criterio. Las piezas sustituidas durante la reparación pasarán a ser propiedad de nuestra empresa. Además, la garantía de las reparaciones efectuadas se extenderá únicamente hasta la conclusión del período de garantía original del producto.
Recuerde, la garantía es válida únicamente para productos adquiridos a través de nuestros canales de distribución/venta oficiales.
Para cualquier duda o consulta, no dude en contactarnos.
Atentamente,
Lenz Photo Store
* IMPORTANTE: Antes de contactarnos por una falla en un producto, te recomendamos comprobar si no se trata de un error de configuración. Puedes consultar el manual (si se incluye) o remitir tus dudas con nuestros asesores, quienes te ayudarán a resolver la situación. Asimismo, si tu inconveniente se relaciona con un producto electrónico, te recomendamos probar el artículo con otro juego de pilas o baterías.
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📍Horario de atención: L-V: 10am - 6pm / S: 10am - 2pm
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Escoger el equipo perfecto a veces no es tan sencillo. Si necesitas algún cambio o deseas realizar una devolución, ten en cuenta que:
- Para realizar cualquier cambio o devolución, cuentas con 7 días calendarios posteriores a la recepción de tu compra.
- Es necesario presentar tu comprobante (boleta o factura electrónica). Si no dispones del documento en físico, puedes solicitarlo en formato digital con tu DNI o RUC. Además, debes presentar el DNI físico del titular de la compra. En caso de operaciones bajo un RUC, es imprescindible mostrar el DNI del representante legal. Si alguien distinto del titular va a realizar el cambio o devolución, debe notificarse previamente por mensaje de WhatsApp, especificando el nombre y DNI del responsable autorizado.
- Los cambios de productos se realizan en base al stock disponible. En caso de no contar con stock del producto, se realizará la devolución del monto al método de pago utilizado a la hora de realizar la compra.
- Los cambios y devoluciones sólo aplican para productos nuevos, sin señales de uso extensivo y con todos sus empaques y accesorios completos (No se aceptan devoluciones parciales). Si tus productos o equipos presentan daños, no podrán ser devueltos ni cambiados por otros, a no ser que presenten desperfectos de fabricación.
- Para productos de la categoría Outlet y Venta Final no aplican las políticas de devoluciones.
PASOS A SEGUIR:
- Identifica si requieres un cambio o devolución
- Identifica a través de qué canal realizaste tu compra
2.1 ¿Cómo realizo un cambio o devolución si compré en el canal Online o tienda de Lenz?
- Número de boleta o factura
-
Breve descripción del motivo por el cual desea el cambio y/o devolución (podrá adjuntar imágenes y/o videos en caso lo considere necesario).
- Para cambios: El cliente podrá realizar el cambio de su producto si este cumple con las condiciones antes mencionadas y se realizará en base al stock disponible.
- Para devoluciones: El producto pasará al área de soporte técnico y en un plazo de 7 días calendario como máximo se notificará al cliente si la devolución procede. En caso proceda, se emitirá una nota de crédito por el monto total de la compra en un plazo máximo de 7 días calendario adicionales y se realizará la devolución del dinero al método de pago registrado a la hora de realizar la compra. Mercado Pago, Culqi e Izipay procesan la solicitud de extorno en un plazo de 48 horas y luego de ello, el banco tendrá hasta 30 días hábiles para poder reflejar esa devolución.
- El producto deberá encontrarse en el punto de destino para poder solicitar el cambio y/o devolución, es decir, no se aplicará para productos que estén en tránsito.
- En caso de compras con Tarjeta de Crédito y/o Débito, es indispensable presentar el DNI del titular de la tarjeta.
2.2 ¿Cómo realizo un cambio y/o devolución si compré en el canal de Marketplace o Apps?
Para las compras realizadas a través de los Marketplace en los cuales se comercializan los productos de Lenz, el cliente se deberá contactar con el mismo soporte del canal donde realizó la compra. Posterior a ello, el Marketplace se comunicará con el equipo encargado de Lenz para poder gestionar el cambio y/o devolución.
**En caso de devoluciones para compras por los canales de Marketplace o Apps se aplicarán adicionalmente las políticas de los mismos canales.
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📍Horario de atención: L-V: 10am - 6pm / S: 10am - 2pm
Esperamos haber resuelto todas tus dudas acerca de las políticas de cambios y/o devoluciones de nuestros productos a través de nuestros diversos canales de venta.
Si requieres de soporte adicional, no dudes en contactarnos.
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Inversiones Fotográficas del Perú SAC / RUC 20602172610
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Cámara Canon Mirrorless EOS M50 Mark II + Lente EF-M 15-45 f/3.5-6.3 IS STM
Equípate con Canon y su amplia línea especializada en fotografía ¡Explota tus habilidades al máximo! 😊
La EOS M50 Mark II para creadores de contenido como los vloggers y demás. Obtendrá la impresionante calidad de imagen del sensor CMOS de 24.1 megapíxeles, la potencia del procesador de imagen DIGIC 8, 4K UHD de 24p y HD de 120p para vídeo a cámara lenta y más, junto con algunas mejoras adicionales. El enfoque automático enfoca al sujeto más rápido, y la detección de ojos se ha mejorado para que reconozca los ojos y el rostro a mayor distancia y se puede usar incluso durante la toma de vídeos con el modo servo AF para vídeos.
La cámara M50 tiene mayor versatilidad y estabilidad para mantener al sujeto enfocado y como el centro de atención. Los creadores de contenido pueden utilizar la EOS M50 Mark II para dar vida al contenido con Wi-Fi® integrado, y pueden utilizar el software EOS Webcam Utility como una alternativa sencilla a la cámara web. Cuando se necesita un ángulo diferente, puede disparar de forma vertical además de horizontalmente, y la cámara incluso ofrece una salida HDMI nítida para lograr una transmisión de alta resolución y de alta velocidad de cuadros. Cuando se trata de contenido, ya sea fotografías o vídeos, la EOS M50 Mark II le permite llegar mucho más allá de la superficie de su visión.
CARACTERÍSTICAS:
- Sensor CMOS (APS-C) de 24.1 megapíxeles con ISO 100-25600 (H: 51200)
- Procesador de imagen DIGIC 8 con Optimizador Automático de Iluminación.
- AF del CMOS de Píxeles Duales mejorado y AF de Detección de Ojos (compatible con el modo Servo AF para vídeos/fotografías).
- Vídeo 4K UHD de 24p y HD de 120p para cámara lenta.
- Pantalla táctil LCD de ángulo variable conveniente para las actividades de los vloggers y para realizar composiciones variadas.
- Conveniente vídeo vertical, control de grabación táctil y funciones de temporizador automático de vídeos para contenido.
- Función de cámara web de alta calidad con el software EOS Webcam Utility gratuito o salida HDMI nítida.
- Visor electrónico OLED integrado de 2.36 millones de puntos con AF de tocar y arrastrar.
- Tecnologías Wi-Fi y Bluetooth integradas.
- Servicio en la nube image.canon para un mejor flujo de trabajo.
- Modo Silencioso para una operación silenciosa.
CONTENIDO DE LA CAJA:
- Cuerpo de la EOS M50 Mark II
- Cubierta de la Cámara R-F-4
- Lente EF-M 15-45mm f/3.5-6.3 IS STM
- Tapa del Lente E-49
- Tapa del lente contra el polvo EB
- Correa EM-200DB
- Cargador de Baterías LC-E12
- Batería LP-E12
- Cubierta del terminal
ELIGE EL KIT IDEAL PARA TI:
KIT BÁSICO | KIT DELUXE | KIT ULTIMATE |
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*Foto referencial del maletín sujeto a stock.
*Garantía Canon 12 meses.
*Incluye curso online de manejo de cámara (Por ser distribuidor oficial de Canon)
Estimado cliente,
Agradecemos su elección de Lenz Photo Store para su reciente compra. Queremos asegurarnos de que tenga una experiencia positiva con nuestros productos y para ello, es esencial tener en cuenta la siguiente información sobre nuestra Garantía Limitada:
Periodos de Garantía por Producto:
Cobertura de Garantía:
La garantía limitada se aplica desde la fecha de compra original y cubre únicamente defectos de fabricación. Es necesario presentar el recibo o comprobante de compra en formato físico o digital. Para verificar la compra, debes mostrar el DNI del titular o, en caso de compras corporativas, el DNI del representante legal. Si no eres el titular, debes notificar previamente a través de WhatsApp el nombre y DNI de la persona autorizada para realizar la gestión de garantía.
Exclusiones de Garantía:
- Partes consumibles como baterías y cargadores.
- Productos que han sido modificados o usados incorrectamente.
- Daños resultantes de desastres naturales, condiciones extremas, o intervenciones de terceros no autorizados.
- Problemas eléctricos o por mantenimiento inadecuado.
- Daños estéticos que no afectan la funcionalidad del producto.
Responsabilidad de Lenz Photo Store:
No nos responsabilizamos por pérdidas indirectas, ni por daños a programas o equipos debido a uso inapropiado del producto. Es recomendable realizar respaldos de seguridad de su información importante.
Responsabilidad del cliente:
El cliente asumirá la responsabilidad de entregar el producto a los que desee aplicar la garantía en las instalaciones de Lenz Photo Store. El cliente cubrirá todos los costos asociados con el envío y la logística necesarios para facilitar la inspección y cualquier servicio bajo la garantía.
Procedimientos en Caso de Defecto:
Si su producto presenta un defecto durante el período de garantía, contáctenos para que nuestros Servicios Técnicos Autorizados puedan proceder con la reparación o reemplazo según nuestro criterio. Las piezas sustituidas durante la reparación pasarán a ser propiedad de nuestra empresa. Además, la garantía de las reparaciones efectuadas se extenderá únicamente hasta la conclusión del período de garantía original del producto.
Recuerde, la garantía es válida únicamente para productos adquiridos a través de nuestros canales de distribución/venta oficiales.
Para cualquier duda o consulta, no dude en contactarnos.
Atentamente,
Lenz Photo Store
* IMPORTANTE: Antes de contactarnos por una falla en un producto, te recomendamos comprobar si no se trata de un error de configuración. Puedes consultar el manual (si se incluye) o remitir tus dudas con nuestros asesores, quienes te ayudarán a resolver la situación. Asimismo, si tu inconveniente se relaciona con un producto electrónico, te recomendamos probar el artículo con otro juego de pilas o baterías.
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Canales de atención al cliente:
📲 +51 964 694 693 / +51 905 448 520
📨 ventas@lenz.pe
📍Horario de atención: L-V: 10am - 6pm / S: 10am - 2pm
Esperamos haber resuelto todas tus dudas acerca de la garantía de nuestros productos a través de nuestros diversos canales de venta.
Si requieres de soporte adicional, no dudes en contactarnos.
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Lenz Photo Store
Inversiones Fotográficas del Perú SAC / RUC 20602172610
En Lenz Photo Store queremos ayudarte a convertir tus proyectos en realidad, por eso, buscamos brindarte la mejor experiencia de compra a través de nuestros diversos canales de venta.
Escoger el equipo perfecto a veces no es tan sencillo. Si necesitas algún cambio o deseas realizar una devolución, ten en cuenta que:
- Para realizar cualquier cambio o devolución, cuentas con 7 días calendarios posteriores a la recepción de tu compra.
- Es necesario presentar tu comprobante (boleta o factura electrónica). Si no dispones del documento en físico, puedes solicitarlo en formato digital con tu DNI o RUC. Además, debes presentar el DNI físico del titular de la compra. En caso de operaciones bajo un RUC, es imprescindible mostrar el DNI del representante legal. Si alguien distinto del titular va a realizar el cambio o devolución, debe notificarse previamente por mensaje de WhatsApp, especificando el nombre y DNI del responsable autorizado.
- Los cambios de productos se realizan en base al stock disponible. En caso de no contar con stock del producto, se realizará la devolución del monto al método de pago utilizado a la hora de realizar la compra.
- Los cambios y devoluciones sólo aplican para productos nuevos, sin señales de uso extensivo y con todos sus empaques y accesorios completos (No se aceptan devoluciones parciales). Si tus productos o equipos presentan daños, no podrán ser devueltos ni cambiados por otros, a no ser que presenten desperfectos de fabricación.
- Para productos de la categoría Outlet y Venta Final no aplican las políticas de devoluciones.
PASOS A SEGUIR:
- Identifica si requieres un cambio o devolución
- Identifica a través de qué canal realizaste tu compra
2.1 ¿Cómo realizo un cambio o devolución si compré en el canal Online o tienda de Lenz?
- Número de boleta o factura
-
Breve descripción del motivo por el cual desea el cambio y/o devolución (podrá adjuntar imágenes y/o videos en caso lo considere necesario).
- Para cambios: El cliente podrá realizar el cambio de su producto si este cumple con las condiciones antes mencionadas y se realizará en base al stock disponible.
- Para devoluciones: El producto pasará al área de soporte técnico y en un plazo de 7 días calendario como máximo se notificará al cliente si la devolución procede. En caso proceda, se emitirá una nota de crédito por el monto total de la compra en un plazo máximo de 7 días calendario adicionales y se realizará la devolución del dinero al método de pago registrado a la hora de realizar la compra. Mercado Pago, Culqi e Izipay procesan la solicitud de extorno en un plazo de 48 horas y luego de ello, el banco tendrá hasta 30 días hábiles para poder reflejar esa devolución.
- El producto deberá encontrarse en el punto de destino para poder solicitar el cambio y/o devolución, es decir, no se aplicará para productos que estén en tránsito.
- En caso de compras con Tarjeta de Crédito y/o Débito, es indispensable presentar el DNI del titular de la tarjeta.
2.2 ¿Cómo realizo un cambio y/o devolución si compré en el canal de Marketplace o Apps?
Para las compras realizadas a través de los Marketplace en los cuales se comercializan los productos de Lenz, el cliente se deberá contactar con el mismo soporte del canal donde realizó la compra. Posterior a ello, el Marketplace se comunicará con el equipo encargado de Lenz para poder gestionar el cambio y/o devolución.
**En caso de devoluciones para compras por los canales de Marketplace o Apps se aplicarán adicionalmente las políticas de los mismos canales.
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Si requieres de soporte adicional, no dudes en contactarnos.
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LENZ Photo Store
Inversiones Fotográficas del Perú SAC / RUC 20602172610
SKU:C7117A
Cámara Canon Mirrorless EOS R100 + Lente RF S 18-45mm f/4.5-6.3 IS STM
Equípate con Canon y su amplia línea especializada en fotografía y ¡Explota tus habilidades al máximo! 😊
Descubre la emoción de la creación de contenido utilizando la cámara más compacta y ligera de la Serie EOS R de Canon, la EOS R100. Su destacada capacidad fotográfica se inicia con un sensor de imagen CMOS APS-C de 24.1 megapíxeles y el procesador DIGIC 8. Además, cuenta con el enfoque automático de Píxeles Duales en el sensor CMOS, que es capaz de detectar rostros humanos y enfocar en los ojos. La EOS R100 también te permite grabar vídeos en Alta Definición Real (Full HD) a una velocidad de hasta 60 cuadros por segundo y vídeos en 4K de alta resolución desde el área central del sensor a 24 cuadros por segundo.
CARACTERÍSTICAS:
- Sensor CMOS (APS-C) de 24.1 megapíxeles
- Procesador de imagen DIGIC 8
- Video 4K 24p con recorte, Full HD 60p
- Dual Pixel CMOS AF con 143 zonas AF
- Obturador electrónico de 6,5 fps
- Visor electrónico OLED de 2,36 millones de puntos
- Pantalla LCD de 3" y 1,04 m de puntos
- Wi-Fi y Bluetooth con ranura para tarjeta SD
CONTENIDO DE LA CAJA:
- Cuerpo de la EOS R100
- RF-S 18-45mm F4.5-6.3 IS STM
- Correa
- Tapa de la cámara
- Cargador LC-E17E
- Batería LP-E17
- Cubierta de la batería
- Cable de alimentación
- Manual de usuario
ELIGE EL KIT IDEAL PARA TI:
KIT BÁSICO | KIT DELUXE | KIT ULTIMATE |
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*Foto referencial del maletín sujeto a stock.
*Garantía Canon 12 meses.
*Incluye curso online de manejo de cámara (Por ser distribuidor oficial de Canon)
Estimado cliente,
Agradecemos su elección de Lenz Photo Store para su reciente compra. Queremos asegurarnos de que tenga una experiencia positiva con nuestros productos y para ello, es esencial tener en cuenta la siguiente información sobre nuestra Garantía Limitada:
Periodos de Garantía por Producto:
Cobertura de Garantía:
La garantía limitada se aplica desde la fecha de compra original y cubre únicamente defectos de fabricación. Es necesario presentar el recibo o comprobante de compra en formato físico o digital. Para verificar la compra, debes mostrar el DNI del titular o, en caso de compras corporativas, el DNI del representante legal. Si no eres el titular, debes notificar previamente a través de WhatsApp el nombre y DNI de la persona autorizada para realizar la gestión de garantía.
Exclusiones de Garantía:
- Partes consumibles como baterías y cargadores.
- Productos que han sido modificados o usados incorrectamente.
- Daños resultantes de desastres naturales, condiciones extremas, o intervenciones de terceros no autorizados.
- Problemas eléctricos o por mantenimiento inadecuado.
- Daños estéticos que no afectan la funcionalidad del producto.
Responsabilidad de Lenz Photo Store:
No nos responsabilizamos por pérdidas indirectas, ni por daños a programas o equipos debido a uso inapropiado del producto. Es recomendable realizar respaldos de seguridad de su información importante.
Responsabilidad del cliente:
El cliente asumirá la responsabilidad de entregar el producto a los que desee aplicar la garantía en las instalaciones de Lenz Photo Store. El cliente cubrirá todos los costos asociados con el envío y la logística necesarios para facilitar la inspección y cualquier servicio bajo la garantía.
Procedimientos en Caso de Defecto:
Si su producto presenta un defecto durante el período de garantía, contáctenos para que nuestros Servicios Técnicos Autorizados puedan proceder con la reparación o reemplazo según nuestro criterio. Las piezas sustituidas durante la reparación pasarán a ser propiedad de nuestra empresa. Además, la garantía de las reparaciones efectuadas se extenderá únicamente hasta la conclusión del período de garantía original del producto.
Recuerde, la garantía es válida únicamente para productos adquiridos a través de nuestros canales de distribución/venta oficiales.
Para cualquier duda o consulta, no dude en contactarnos.
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* IMPORTANTE: Antes de contactarnos por una falla en un producto, te recomendamos comprobar si no se trata de un error de configuración. Puedes consultar el manual (si se incluye) o remitir tus dudas con nuestros asesores, quienes te ayudarán a resolver la situación. Asimismo, si tu inconveniente se relaciona con un producto electrónico, te recomendamos probar el artículo con otro juego de pilas o baterías.
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- Los cambios de productos se realizan en base al stock disponible. En caso de no contar con stock del producto, se realizará la devolución del monto al método de pago utilizado a la hora de realizar la compra.
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